Khách sạn Steigenberger tại Cairo

Vị trí khách sạn tuyệt vời, bữa sáng ngon, phòng đẹp. Tuy nhiên, vẫn có một số vấn đề. Phòng không có cửa sổ mở được, luôn có mùi nước hoa xịt phòng nồng nặc mà không thể thông gió. Dịch vụ nhìn chung tốt, nhưng có một số cô gái ở căng tin cứ gây sức ép để được đánh giá sau một vài dịch vụ trung bình, trong khi những người khác thì âm thầm làm việc chăm chỉ. 4 người chúng tôi đã thử chơi bài ở khu vực ngoài trời cạnh hồ bơi vì phòng đầy mùi nước hoa xịt phòng, nhưng thật không may, chúng tôi bị yêu cầu rời đi và chơi trong phòng riêng. Điều này đã phá hỏng trải nghiệm của chúng tôi sau một kỳ nghỉ đáng lẽ ra rất tuyệt vời.

We stayed for 2 nights to celebrate my husbands birthday. The location is perfect for visiting the Pyramids/GEM. The reception staff were lovely upon checking in and it was a lovely surprise to see they had decorated our room and also provided a birthday cake for my husband. The room had a great view of the pyramids. The downside was the cleanliness of our room, I don’t think it had been hoovered as there was a lot of rubbish on the floor and the bathroom/toilet had some stains. The TV remote was not working but a quick call to housekeeping solved that which we appreciated. The room service was really good as was the breakfast buffet. I would recommend staying here for the hospitality and location of the hotel however, hope they improve their cleanliness.