Hôtel et Restaurant la Bastide Bourrelly - Mathias Dandine

I would highly recommend this hotel. The service was unbelievable! I was blown away by how friendly and accommodating. The rooms were immaculate and so comfortable and felt very fresh and new and clean. We loved our dinner, it was perfect and top food and wine. I never leave reviews but felt compelled to leave a glowing review. I would come back. I have stayed at 5-star hotels around the world and really enjoyed this stay.

Le séjour n’a pas été mauvais mais nous ne restions pas à l’hôtel vu notre chambre et le manque d’infrastructures. Je ne recommande pas. Pourquoi ? La bastide a du charme mais se trouve entre 2 routes bruyantes et le bar du village. Dommage la terrasse est sympa notamment au petit déjeuner mais il est difficile d’en profiter vu le bruit. La piscine est petite, il n’y a pas de spa et il faut réserver 72h à l’avance pour un massage. Notre chambre était confortable et propre mais sans charme, sans chaleur. Pourtant il s’agissait d’une Junior Suite. Dans la chambre nous avions la lumière grâce à 1 petite fenêtre mansardée et un petit velux de toit. C’était très limite, surtout vu le prix. C’est la 1ère fois de ma vie que je regrette le prix payé pour un hôtel de ce standing. D’habitude je me dis c’était cher mais ça valait le coup. Le personnel est agréable mais peu efficient. 40 min pour passer une commande au Room Service. 15 min au petit déjeuner pour avoir des œufs brouillés. Le Check In a pris un temps infini et pourtant nous n’avons eu aucune information importante comme les horaires du petit déjeuner, les horaires de la piscine, si le portail du parking fermait le soir, à quelle heure était le Check Out… À ne pas refaire.

Nous sommes venus dans le cadre de notre week-end de noces. Lors de notre arrivée, au moment de découvrir les lieux, la magnifique suite proposée et la gentillesse de l'ensemble du personnel, nous ne pouvons que vous partager notre grande satisfaction et remerciement à l'ensemble des équipes pour leur bienveillance et professionnalisme.