Tài Khoản Khách
ngày 19 tháng 7 năm 2025
Séjour décevant à l'ibis budget de Caen Mondeville – 135€ la nuit, pour ça ? Nous avons été très déçus par notre séjour dans cet hôtel. Un bus de touristes anglais est arrivé vers 23h dans un grand vacarme, réveillant tout l’établissement. Nos enfants ont eu peur et il a été difficile de les rendormir. Le lendemain matin, nous avons de nouveau été réveillés, cette fois par des travaux bruyants sur le bâtiment. À aucun moment cela ne nous a été signalé lors de la réservation ni à notre arrivée – un manque total d'information et de transparence. Le petit déjeuner a lui aussi été source de frustration : aucune place assise disponible, très peu de choix, et un buffet à moitié vide. L’attitude de l’hôtesse du matin a renforcé cette mauvaise impression : froide, peu aimable, presque agacée par les clients. Aucun geste commercial ne nous a été proposé malgré tous ces désagréments, alors que nous avons payé 135€ la nuit, un tarif largement injustifié au vu des conditions réelles. Seuls points positifs : l’hôtesse de l’après-midi a été agréable et professionnelle, tout comme l’hôte présent le soir. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas cet établissement.
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