Jupiter Sky Resort

Đây là một trải nghiệm tuyệt vời. Khách sạn tọa lạc tại Khu mới Hemu. Thiết kế mới lạ và đồng nhất với kết cấu nhà gỗ của Làng Hemu. Phòng rộng, phòng tắm được chia thành khu vực khô và ướt, có hai cửa sổ lớn hướng khác nhau, sáng sủa và thông thoáng. Nhân viên phục vụ khách sạn rất chuyên nghiệp, phục vụ ân cần và chu đáo. Có rất nhiều nước ở cầu thang, rất thuận tiện cho khách sử dụng. Nhà hàng có nhiều khách, hơi đông. Liệu có tốt hơn không nếu thay bàn tròn lớn bằng bàn vuông nhỏ? Có xe buýt đưa đón từ khách sạn đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Làng Hemu. Rất thuận tiện để đi xe buýt trung chuyển vào và ra khỏi làng cổ. Nhóm quản gia của khách sạn thực sự tuyệt vời, nhiệt tình, chuyên nghiệp, đúng giờ và không trốn tránh trách nhiệm... Khi tôi mua vé cáp treo lên Đỉnh Vân Tiêu tại Trạm Tiên phong Đảng viên của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Làng Hemu, tôi đã vô tình làm rơi thẻ căn cước vào khe hở của sàn nhà. Ali, người trực ban, im lặng và tìm một sợi dây để móc nó xuống đất. Tuy nhiên, dụng cụ không tốt và khe hở quá hẹp. Tôi không còn cách nào khác ngoài việc báo cáo 110. Bốn cảnh sát đã nhanh chóng đến, nhưng vì không có dụng cụ và họ cũng không lấy nó ra, nên tôi được khuyên nên đến đồn cảnh sát để làm giấy chứng minh nhân dân. Giấy chứng nhận này có hiệu lực trong 7 ngày, điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến hành trình của tôi. Tôi rất lo lắng và đã thử. Tôi nhờ người dọn phòng. Tôi đã gửi tin nhắn WeChat đến tài khoản WeChat của mình (ID WeChat: Big Bad Wolf) để được giúp đỡ. Anh ấy đã hồi phục nhanh chóng và an ủi tôi đừng lo lắng. Quản lý truyền thông mới của khách sạn là Xiao Tang và quản lý hậu cần Master Duan đã nhanh chóng đến hiện trường. Master Duan đã lấy ra các công cụ chuyên nghiệp để tháo dỡ sàn nhà. Quản lý Xiao Tang liên tục an ủi tôi. Khoảng nửa giờ sau, tôi đã lấy lại được thẻ căn cước và tâm trạng lo lắng của tôi dần bình tĩnh lại. Master Duan nhanh chóng lắp lại sàn nhà và chúng tôi cùng nhau trở về khách sạn. Đó là một trải nghiệm khó quên. Hemu ở Altay thực sự rất đẹp với những ngọn núi, dòng nước và con người tuyệt đẹp. Tôi vô cùng biết ơn đội ngũ quản gia của Khách sạn Hemu Starry Sky Resort. Với sự quản lý của một đội ngũ trẻ đầy trách nhiệm như vậy, Khách sạn Hemu Starry Sky Resort chắc chắn sẽ ngày càng tốt hơn. Chúc mừng các bạn.

禾木村很漂亮，酒店設施整體應該屬於禾木村裡比較好的。酒店就在換乘車進去以後的站點附近，服務人員很熱情，本來訂的雙床房，可能因為最近旺季，給了大床間，本來想一家三口湊合一下，結果前台讓房間大嬸和大叔搬了床墊過來，把沙發改成了單人床，辛苦了。另外，瓶裝水就在房間過道里，很充足可以自取，非常不錯

老規矩先説交通： 酒店位於禾木景區內，因此要在遊客中心換乘景區大巴進入景區，建議提前分揀好行李衹帶一個小包，擺渡車大多是公交車沒地方放行李箱（小的勉強可以），擺渡車進入景區後第一站下車即可到達第二擺渡區（需提前聯繫酒店安排電瓶車接送） 再説酒店設施： 整體設施完善，並非那種小木屋，聯排式的四層建築，房間相對寬敞且採光良好，主要是隔音性能相對好一些 用餐區以及公共區域也適合多人及團隊活動 其他方面中規中矩，能滿足基本的住宿需求 最後説服務： 可能是在景區的原因，基層服務人員的服務意識明顯和城市內有所差距，主動服務性不強！ 但是管理層態度相對積極，且有一定的服務行業基本禮節，算是彌補了美中不足 綜合評價：基層服務意識有待提高，要根據客流高峯實時調整相應的配套，做好服務前置，期待下次入住時能有更好的體驗