Rigiblick am See

完美！房間大，整潔，舒適，山景湖景近在眼前，免費早餐、免費停車。See you next time!

Stayed for one night stopover, Beautiful location, manager on duty was very helpful can't fault him or the service he gave us. Food was also good. We paid for a superior room with lakeside and 2 balconies, we had lake view and a balcony (1) that's fine, who needs 2! Room was spacious but no towels, no kettle, no cups, no glasses despite having a kitchen unit, nothing in the cupboards. No headboard for the bed, and 2 single duvets, really needs a king-size duvet and are pillows awful. Seems room's been refurbished recently but not finished. Not expecting the earth, just better furnishing especially for the bed. Having said that when we asked for more pillows, kettle etc, the manager did provide us withthemno problem, credit to him.

While the Rigiblick was once a destination hotel with a beautiful view of Lake Lucerne - it is in truth now more of a B&B with only six rooms and the remainder apparently occupied as apar**ents . We stayed here for four nights in a standard room at the back of the hotel . All rooms have a kitchenette with a fridge , dishwasher and micro-wave and an ensuite shower. We had to ask for coat hangers and a kettle - but these were willingly provided . Francesco , the manager is a dynamo of activity and can be a little abrasive but Luigi and Mario are always cheerful and helpful with the star prize going to Margela - who orchestrates breakfast single handed and seems to work the longest hours . Location is perfect - paddle boards available immediately outside the hotel - and a marvellous stepping off point for walks on Rigi and trips on Lake Lucerne on the 100 year old paddle steamers !

sehr sauberes und grösszügiges Zimmer, tolle Lage um weitere Ausflüge zu unternehmen. Mit Hund ideal gewesen, dank Plattenboden pflegeleicht und ideal für Spaziergänge. Gute Parkingmöglichkeit, sehr feiner Kaffee beim Frühstück, das einfach aber zweckmässig ist.

Keine Bedienung. Über eine halbe Stunde am Tisch gewartet. Weder Speisekarte noch Getränk erhalten!!! Servicepersonal inkl. Chef stehen sich gegenseitig im Weg (Planlos). Bei sensationellem Wetter Restaurant ohne essen verlassen. Für uns sehr fragwürdig.

Noch nie in meinem ganzen Leben habe ich in einem Hotel ein solch schmutziges Badezimmer vorgefunden: Spritzer am Spiegelschrank, dreckiger Wasserhahn, Kackspur in der WC-Schüssel und eine extrem dreckige Dusche. Ich war richtig geschockt! Die Hand- und Bade-Tücher riechen extrem unangenehm nach Chemikalien. Ausserdem durchgelegene Matratzen und Musik aus einer Bar im Keller (?) bis um 02.00 Uhr. Das Frühstück war bescheiden. Wenn ich diese Schweinerei nicht erst um 22.00 Uhr entdeckt hätte, wäre ich auf der Stelle abgereist.

Leider ganz übel. Empfang ohne Maske, keine Corona Vorkehrungen sichtbar, Rezeption unbesetzt. Haus innen sichtbar heruntergekommen, Zimmer(47) verschmutzt, überall Flecken, selbst auf den Bettlaken. Bad unterster Standard, usw. Wir sind direkt (zum ersten Mal) weitergefahren. Und das in der Schweiz…