Gostiny Dom Hotel

Этот отель, честно, даже одной звезды не стоит..… праздник «удался» С друзьями решили выбрать празднование Нового года в одном из котеджей в этом гостином комплексе Также мы забронировали 2 номера С 31 по 2 января По приезде 31 декабря вечером нас хорошо встретили,оформили и проводили в номера и дом Номера: При входе в номер мы увидели ОГРОМНОГО ТАРАКАНА ,показали женщине , которая нас провожала, но комментариев от нее мы не услышали, но увидели как она молча ушла) В другом номере тоже они были, целая россыпь, из-за этого некоторым ребятам пришлось забронировать другой отель Слив в душе не работает В номере нечем дышать даже с открытым окном, тк рядом банный комплекс Сидишь будто в парилке Нет пульта от кондиционера Про дом В целом обычный дом, но на фото он выглядит намного больше Спальных мест меньше, чем должно быть Опять же из-за этого были неудобства, тк мы приехали с другого города, в новогоднюю ночь искали, где ночевать … Брали дом с баней и бассейном 1 января в 13:00 отключают свет В доме сразу же становится холодно Подойдя на ресеп узнать, когда решат проблему , нам просто пожали плечами До самого вечера нас кормили , что скоро директор выйдет на связь, что скоро должны дать свет В итоге весь день мы просидели в холодном доме в куртках и ждали хоть какую-нибудь информацию 1 января Естественно без света элементарно мы не могли умыться , помыться, поесть На вопрос если мы уедем раньше нам вернут деньги? Конкретного ответа мы так и не услышали, кроме того, что можем написать претензию, которую рассмотрят после праздников, теперь ждем ответ За то, что мы заплатили не получили ничего Ни тепла , ни воды, Ни бани , ни бассейна Это мы просто так не оставим И будем обращаться в вышестоящие инстанции при условии возврата денежных средств