AppartsHotels'De Ville

À éviter absolument ! Nous avons réservé une chambre climatisée via Booking et, à notre arrivée sous 40 degrés, aucune climatisation n’était disponible. Le responsable n’a proposé aucune solution (s'il en a même cherché une). Après nous avoir promis un remboursement par message, nous avons attendu une semaine et demie sans aucune nouvelle. Nous avons donc décidé de laisser un commentaire, ce qui nous semblait parfaitement légitime. Aujourd'hui, après avoir contacté l’hôtel, je tombe sur le même responsable, prénommé Kevin, qui mentionne mon commentaire mais omet complètement de reconnaître son manque de professionnalisme. Il m'informe ensuite qu'il n'y aura pas de remboursement et me raccroche au nez. Bravo pour ce manque de courtoisie et de professionnalisme ! Je vous souhaite tout de même beaucoup de bonheur dans ce métier que vous semblez apprécier.

Uniquement en dépannage sur la route des vacances mais vraiment pas plus... Pas possible de cuisiner ds la kitchenette L'intimité dans les toilettes est à revoir...porte coulissante donnant directement sur la pièce principale... Belle baignoire d'angle dans la salle de bain mais pas vraiment fixée au sol,et pas de brutalité avec le pommeau sinon il vous reste dans les mains La clim ok mais dans une pièce où il manque un volet et qui est en plein soleil,ça rame un peu.. Le quartier est pas top ,il y a un parking gratuit juste derrière heureusement et l'hotel est proche du centre ville historique et de ses restaurants...