Tài Khoản Khách
ngày 9 tháng 10 năm 2022
👍Das Frühstück war wirklich gut und an der Sauberkeit des Zimmers gibt es nichts auszusetzen. Das Restaurant-, Bar- und Reinigungsteam waren sehr nett. 👎Das Preis-/Leistungsverhältnis fanden wir bedenklich. Wir hatten ein Zimmer für über 230 Euro pro Nacht in der „Villa Düne“, ein separater Bereich des Hotels. Das Zimmer (641) sieht schön aus, ist aber durch die extremen Schrägen kaum nutzbar, ohne sich regelmäßig den Kopf zu stoßen. Das Bett kann rechtsseitig nur sehr schwer verlassen werden, so dass man nach vorne rutschen muss, um ohne Verletzungen das Bett verlassen zu können. Wir haben daher darum gebeten, ein anderes Zimmer zu bekommen. Was ich verstehe ist, dass zur Hauptsaison nicht unbedingt ein anderes Zimmer frei ist. Was ich schwer akzeptabel finde, ist der gleichgültige Umgang mit unserer Beschwerde. Wir waren schon 8x im Vierjahreszeiten und das Management hat es nicht für nötig gehalten, wenigstens ein Wort des Bedauerns zu verlieren, dass wir ein teures Zimmer nur mit großer Vorsicht nutzen konnten. Das fanden wir enttäuschend und wenig professionell.
Dịch