B&B Hotel Bolzano

Khách sạn này là một chuỗi khách sạn và có tiêu chuẩn mà nó nên có, nhưng vấn đề lớn nhất là vị trí của nó ở thành phố này thực sự tệ. Phải mất ít nhất nửa giờ đi xe buýt từ trung tâm thành phố. Hơn nữa, nó nằm trong một khu công nghiệp với chất lượng không khí kém. Không có gì xung quanh nó, và thậm chí một quán cà phê cũng cách đó hơn mười phút đi bộ. Tôi đặt phòng khách sạn này vì dự định thuê xe, nhưng sau đó tôi quyết định không thuê xe và quên đổi khách sạn. Một vấn đề lớn nữa là dịch vụ tại quầy lễ tân rất kém. Nhân viên của họ thậm chí còn không biết cách đi xe buýt đến các điểm tham quan du lịch gần đó. Dãy núi Dolomites nổi tiếng nhất chỉ cách đó một góc phố, nhưng họ không biết cách đi xe buýt đến đó. Tôi cảm thấy rằng khách ở đây không phải là khách du lịch, mà về cơ bản là những người đến khu công nghiệp để công tác. Tôi đã mắc sai lầm và hy vọng có thể gửi một thông điệp tới những du khách tương lai: đừng bao giờ ở đây trừ khi bạn có ô tô, nhưng tôi cũng không khuyên bạn nên ở đây n*** cả khi bạn có ô tô. Hầu hết khách du lịch đến thành phố này như một điểm dừng chân, về cơ bản họ đều muốn đến Dolomites. Tất nhiên, sau đó tôi phát hiện ra rằng thành phố này có vẻ đẹp riêng, đặc biệt là khi đi cáp treo lên dãy núi Renon, nó thực sự đẹp, dù trời nắng hay sương mù, nó đều rất đẹp.

Tôi đã ghé qua đây trước khi đi Milan, cơ sở vật chất sạch sẽ và nhân viên thân thiện. Điều đáng tiếc duy nhất là không có bình pha cà phê.

We were really happy with our stay here - just what we needed after our long journey! Would absolutely come back! Staff were exceptionally kind :)

This was the worst stay l've ever had. From the moment we arrived, things went wrong. The sink and bidet drains were completely clogged so water wouldn't drain at all. But the real nightmare happened when we were having breakfast: our room flooded from the ceiling, with water leaking through the fire alarm. Despite the obvious emergency, not a single staff member apologized or even acted surprised-like this was OK! Worse, nobody offered to move us, we had to demand a room change ourselves.

convenient & clean late check in available by sending notes in email

Good comfortable hotel with a very large free parking, very practical for travelers with many vending machines in the lobby. We encountered just a small problem getting in at night as the key code for the doors didn’t work and we had to wake up the staff.