Sailimuhu Elaine· Resort Hotel

1. Khi trời gần sáng, có hai tiếng gõ cửa. Có người đang cố đột nhập bằng cách quẹt thẻ. May mắn thay, cửa đã được khóa. 2. Khả năng cách âm quá kém. Tiếng kéo vali và tiếng nôn mửa của mọi người ở phòng bên cạnh vẫn liên tục vang lên. 3. Nhà vệ sinh có mùi hôi và cửa sổ kính bị vỡ. 4. Không có cà phê trong bữa sáng tự chọn. Nếu muốn uống cà phê, bạn có thể tự túc chi phí sang quán cà phê bên cạnh. Thật tuyệt vời. Nói chung thì trải nghiệm này rất tệ.

Dịch vụ: Trước hết, tôi phải dành lời khen cho nhân viên lễ tân (anh chàng tóc xoăn)! Dịch vụ lễ tân đáp ứng tiêu chuẩn của khách sạn. Bạn gái tôi để quên kem tẩy trang ở khách sạn trước nên tôi thử gọi đến quầy lễ tân để hỏi xem tôi có thể mua ở đâu. Nhân viên lễ tân trả lời rằng có lẽ gần đó không có sản phẩm nào như vậy và đề nghị cho bạn gái mượn loại sữa rửa mặt mà anh vừa mua! Cảm ơn bạn rất nhiều! Tiện nghi, môi trường và dịch vụ: Có thể thấy khách sạn đang nỗ lực tạo nên một khách sạn chất lượng. Tôi nghĩ diện mạo của các khu vực công cộng đạt tiêu chuẩn và nội thất trong phòng cũng phản ánh tham vọng của thương hiệu khách sạn. Tuy nhiên, vẫn còn một khoảng cách lớn về chi tiết phòng, cách bố trí chức năng và chất lượng khách sạn. Ngoài ra, dịch vụ ăn sáng hầu như không có. Tôi không biết có phải vì tôi dậy quá muộn không. Đến 10 giờ, hầu hết các món ăn đã nguội, quầy mì đã đóng cửa, sữa, trà sữa và cà phê về cơ bản đã hết hàng. Về cơ bản là không có ai dọn bàn. Tôi hy vọng rằng việc quản lý dịch vụ sẽ tiếp tục được tăng cường trong tương lai.

Thành thật mà nói, cơ sở vật chất của khách sạn rất tốt, nhưng bữa sáng thì rất tệ. Tôi không biết ai thiết kế tường tivi trong phòng, nó đơn giản là **, và khi đóng cửa trượt hai bên lại thì tivi bị chặn hoàn toàn. Khi mở cửa, bạn phải đi ngang từ phòng khách sang phòng ngủ; Sau khi bạn đưa thẻ phòng vào, rèm sẽ tự động đóng lại và khi bạn bình tĩnh lại, bồn cầu đột nhiên nói: Chào mừng bạn đến sử dụng Nhà vệ sinh Xiaoai. Người sếp nên đưa đội ngũ quản lý của mình đến trực tiếp để trải nghiệm những vấn đề này. Chúng tôi đã bỏ ra rất nhiều tiền để sửa chữa nó, đừng để nhà thầu lừa bạn. Tôi đặc biệt thích Quản lý Ai và nhân viên lễ tân Zhang Ning. Họ rất nồng nhiệt chào đón khách và cố gắng hết sức để giải quyết những vấn đề nhỏ về cơ sở vật chất không đầy đủ.

Trang trí của khách sạn khá đẹp và có tính thiết kế. Có thể thấy rằng rất nhiều suy nghĩ đã được đưa vào thiết kế. Nhưng trải nghiệm thực tế thì trông có vẻ đẹp nhưng lại không thực tế. Có một ngôi nhà đang được xây dựng bên ngoài cửa sổ phòng. Cảnh quan không được đẹp lắm và khá ồn ào. Việc xây dựng bắt đầu vào sáng sớm và rất ồn ào. Khả năng cách âm cũng không tốt. Tôi có thể nghe thấy tiếng người khác nói chuyện ở cửa vào buổi sáng. Phòng không có máy lạnh nhưng có hệ thống sưởi sàn. Trời rất khô. N*** cả sau khi sử dụng máy tạo độ ẩm, thời tiết vẫn rất khô. Trời nóng và khô. Tôi đã thức dậy nhiều lần vào ban đêm để uống nước nhưng miệng tôi vẫn khô. Có lẽ nó mới được cải tạo cách đây không lâu, trông có vẻ hơi chói mắt.

Phòng khách sạn được đánh dấu là có diện tích 35-40 mét vuông, nhưng diện tích thực tế chỉ khoảng 25-27 mét vuông. Không có tầm nhìn ra Hồ Sailimu. Khách sạn được thiết kế theo phong cách nghỉ dưỡng. Nhưng thiết kế phòng thì tệ. Không có chỗ để hành lý nên vali chỉ có thể đặt dưới đất. Có quá nhiều thanh treo nên khó có thể đảm bảo được độ sạch sẽ của giá để trái cây. Phòng đôi chỉ có một chiếc tủ đầu giường nhỏ ở giữa hai chiếc giường. Một bức tường gạch kính được xây dựng một phần trong phòng vệ sinh hướng về phía đầu giường. Bật đèn khi đi vệ sinh vào ban đêm có thể gây mất tập trung. Hàng công tắc điều khiển cạnh giường rất sáng vào ban đêm, gây ảnh hưởng đến giấc ngủ. Cánh cửa có khe hở lớn, không thể chặn được tiếng ồn và ánh sáng. Bữa sáng của khách sạn rất ngon, thái độ phục vụ của cô ở quầy mì cũng rất tốt.

Ưu điểm: thái độ phục vụ ổn, tương đối yên tĩnh, nâng cấp phòng miễn phí, phòng king tôi đặt được nâng cấp lên gác xép/Nhược điểm: không có nước nóng, tôi bị cảm lạnh ở Hồ Sailimu và đã tắm nước lạnh sau khi trở về, không ai trả lời khi tôi hỏi dịch vụ khách hàng, bạn có thể chọn không tắm, phòng rất bụi, có một lớp bụi dưới gương bồn rửa, tôi đã đọc những đánh giá không tốt trước đó và nghĩ rằng việc không có nước nóng có thể không bình thường, nhưng tôi đã tắm nước lạnh. Ngày làm thủ tục nhận phòng, có rất nhiều người cãi nhau ở tầng dưới, thực sự là không nói nên lời.