這家酒店是2020年開業,以為應該不錯,結果體驗是非常非常差的酒店,我住的是168元的標準間房。以下問題很奇葩:1、房間沒有房卡或鑰匙,出門不能鎖門,導致我們住進後不敢出門吃飯。2、房間燈的開關是壞的,連開關盒子都沒有,無法開燈,只有一個很弱的小燈可以開。酒店為什麼不能維修一下。3、入住下午訂房前專門打電話問熱水好不好?回答是沒有問題。但入住後沒有熱水,晚上9點打電話問服務員,她説水管壞了,晚一點會有,可是直到第二天離開都沒有熱水。服務員也沒有任何解釋。當天晚上氣温是-2度,我們根本無法洗臉洗腳。4、房間沒有電視機(我住的是168元標準房間)問服務員她説:房間沒有電視機,即使其他房間有也是壞的看不了。我説:我要求換一個有電視機的房間。服務員又説,要換有電視機的需要加錢升級到198元的房間才有電視機。非常奇葩的酒店,20年開業的酒店,標準間房間居然沒有電視機,看電視還有加錢升級房間才能看電視。5、我們是70多歲的長者,房間在三樓,房子層高很高,在海拔4270的酒店拿行李很累,請服務員幫忙拿一下,她們回答説沒有人,不幫忙拿。6、服務員服務態度很差。這個酒店定了房間不能隨便取消,否則我們就會退掉。住酒店的朋友千萬千萬注意,這家酒店一定不要去住,這是我這個黃金會員給你們的忠告。
Dịch