Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí7.7
Trang thiết bị7.1
Dịch vụ7.3
Vệ sinh7.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(120)
Đánh giá tích cực(18)
Đánh giá có ảnh/video(2)
Đánh giá tiêu cực(2)
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 6, 2025
Cặp đôi
4 đánh giá
6.0/10
Đăng tải vào 8 thg 7, 2025
The staff was great, The room size is ok but the bathroom is not good because when you showered the water will splash out and almost flow out from the bathroom. Air conditioning is not working during my staying and it’s summer!🥵
Dịch
Bettychang
Phòng Deluxe với 1 giường cỡ king và 1 giường đơn
Lưu trú vào thg 7, 2025
Gia đình
18 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 13 thg 8, 2025
The ac is not really help, but there is a fan in the room.
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Gia Đình Executive
Lưu trú vào thg 7, 2025
Gia đình
3 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 21 thg 8, 2025
Clean, but construction work at the main entrance.
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe với 1 giường cỡ king và 1 giường đơn
Lưu trú vào thg 1, 2025
Nhóm bạn
1 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 3 thg 2, 2025
It's my second time staying at the Clayton hotel. Comfortable clean room. Lovely food and drinks. Definitely enjoyed happy hour 😊
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Gia Đình Executive
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
17 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 9 thg 1, 2025
We travelled with 2 kids and booked a family suite. The room was spacious with a living room. Things seemed to be good. However, the staff were very impolite. As from the booking, there would have toiletries provided. However, we found there was no toothbrush/ toothpaste. Also, there were no slippers. We made request to the staff before dinner and she replied in cold tone and rude manner that we needed to pay for the toothbrushes. For the slippers, we were told it would be delivered to our room. However, nothing was received after our dinner. We went to follow up the matter and the staff rudely passed 2 slippers to us while we were in a group of 4!!! She then gave us another two after we said it once again we are a family of 4!!!!
We were told the drinks at minibar were free for consumption. However, the drinks were opened and put back in the fridge. Apparently staff did not do clean up thoroughly. And the kettle was rusty and we dare not to use it.
Further, there are road construction around the hotel and there is no place to stop the car for drop off.
In brief, the room is spacious and nice but the service and the room cleaning/ make up are terrible.
In view of the service, we would not be back again!!!
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 2, 2024
Cặp đôi
3 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 5, 2024
Love it here, cozy, convenient
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 12, 2023
Khác
3 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 28 thg 1, 2024
excellent experience, great location, nice decor and food..
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 2, 2024
Khách đi công tác
24 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 9 thg 4, 2024
Good location
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe với 1 giường cỡ king và 1 giường đơn
Lưu trú vào thg 11, 2022
Nhóm bạn
1 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 31 thg 12, 2022
Lovely hotel, close to all the shops and amenities in Birmingham