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ngày 17 tháng 10 năm 2024
Restaurant: Einen Hotelaufenthalt bucht man, wenn man sich nicht selbst um seine Verpflegung kümmern möchte. Als Hotelgast kann man ja mittags und/oder abends das Hotelrestaurant besuchen. Nicht so im Schlosshotel Althörnitz. Am Anreisetag wollten wir zu Abend essen. Im leeren Restaurant wurden wir nach einer Reservierung gefragt. Da wir keine hatten, wurden wir des Restaurants verwiesen. Weder auf der Website noch beim Einchecken wurden wir auf die Notwendigkeit einer Reservierung für das Restaurant hingewiesen. Am nächsten Morgen baten wir den Hotelmanager um ein Gespräch. Dieser bestätigte uns nur diese Vorgehensweise. Wir wollten dann, es war nach dem Frühstück gegen 9 Uhr, einen Tisch für den Abend reservieren. Man teilte uns mit, dass dies nicht möglich sei, da alles ausgebucht sei. In einer Ferienwohnung hätte man sich selbst versorgen können. Geschirr, Besteck und Kühlschrank sind vorhanden. Im Hotel fehlt das alles. Man sollte doch das Restaurant nutzen können. Wir sind dann nach einer Nacht abgereist, obwohl wir für 4 Nächte gebucht hatten. Der finanzielle Verlust ist gerade für Rentner erheblich, aber der Ärger über dieses Hotel ist größer. Zimmer: Das Zimmer hat eine angenehme Größe. Leider wurde die Minibar entfernt (das Gitter des Kühlschranks ist noch vorhanden), sodass man keine Möglichkeit hat, Getränke oder Hundefutter zu kühlen. Das Zimmer im Stil der 90er Jahre könnte mal wieder renoviert werden. Positiv: Für unsere Hündin waren ein Hundebett, Futternapf, Leckerlis, Hundetüten und ein Infoheft im Zimmer vorhanden.
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