Smartments Business Berlin Karlshorst

Đây là một nơi tuyệt vời đối với tôi - một phụ nữ mắc chứng tự kỷ đi du lịch một mình. Vị trí này rất hoàn hảo, theo đúng nghĩa đen là n*** cạnh nhà ga với các siêu thị gần như nằm bên kia đường. Đủ gần thành phố để đi lại (và sân bay) một cách dễ dàng nhưng không quá gần đến mức ồn ào. Việc thiếu nhân viên ban đầu có vẻ lạ nhưng đối với tôi đó không phải là vấn đề gì cả. Tôi đã đặt trực tiếp với chủ sở hữu vì nó rẻ hơn và họ đã gửi cho tôi mã truy cập vào cửa trước qua email vài ngày trước khi đến. Khi đã vào bên trong, bạn có thể dễ dàng nhận phòng qua thiết bị đầu cuối trực tuyến - chỉ cần làm theo hướng dẫn, lấy thẻ và tìm căn hộ của bạn - điều đó thực sự không thể dễ dàng hơn. Có một số bạn có thể gọi nếu cần trợ giúp nhưng đối với tôi thì điều đó không cần thiết. Bản thân các căn hộ đều rất đẹp - rộng rãi và thoáng mát với mọi thứ bạn cần và không có thứ gì bạn không có. Về cơ bản, chúng là những studio có phòng tắm riêng - bạn có một chiếc giường đôi lớn xinh xắn, một tủ quần áo để treo đồ, một chiếc TV (mà cá nhân tôi không sử dụng) và một nhà bếp đầy đủ tiện nghi với mọi thứ bạn cần. Tôi không thể làm cho máy pha cà phê hoạt động mà không làm đổ nước khắp nơi nhưng có một ấm đun nước - bạn cũng có lò vi sóng, bếp nấu ăn, máy rửa bát với vài chiếc máy tính bảng và một tủ lạnh cỡ lớn. Phòng tắm của anh ấy cũng tốt với nhiều nước nóng và những chiếc khăn lông mịn. Internet hoạt động tốt với tôi mà không có vấn đề gì. Họ có một số địa điểm khác quanh Berlin nhưng đây là địa điểm rẻ nhất và đối với tôi là địa điểm tốt nhất - cách Alexanderplatz chưa đầy nửa giờ và gần như bất kỳ nơi nào khác. Điều duy nhất tôi sẽ thay đổi là có một khu vực để hành lý bên trái nhưng có rất nhiều tủ khóa ở các nhà ga chính nên đây không phải là vấn đề lớn.

Khách sạn có vị trí rất trung tâm n*** cạnh ga xe lửa. Có bãi đậu xe miễn phí gần đó! Phòng sạch sẽ và được trang bị tiện dụng. Giường/nệm chất lượng tốt. Tuyệt đối “Không đi.” Hệ thống thông gió trong phòng tắm chạy cả ngày lẫn đêm và không thể tắt được. Ai đã lên kế hoạch như vậy????

Nhiều vấn đề nhỏ, thoạt nhìn có lẽ không đáng kể nhưng khi gộp lại khiến tôi đưa ra ý kiến ​​này. Tôi không nghĩ mình sẽ có thể gạt nó ra khỏi đầu rằng thật không may là chúng tôi không có ở đó.

Căn phòng rất sạch sẽ. Nó có mọi thứ bạn cần, thậm chí cả máy rửa bát. Dịch vụ dọn dẹp hàng tuần đã được bao gồm trong tiền thuê nhà. Có một phòng giặt ở tầng hầm và bạn có thể giặt quần áo và phơi khô với chi phí 3 €. Chúng tôi thật sự rất thích ở lại của chúng tôi. Chỉ 1 phút đến S-Bahn (ga xe lửa) và 1 phút đến xe điện.

Tôi đã đặt chỗ ở trong ba đêm tại cơ sở này và thật không may là hai trong số đó tôi không có quyền truy cập Internet; thêm vào đó vì không có truy cập Internet nên tôi không thể thay thẻ của mình và mặc dù tôi đã phàn nàn với nhân viên lễ tân điện thoại nhưng tôi phải đợi tổng cộng năm giờ trước khi được cấp quyền truy cập vào khóa mới để Tôi có thể vào phòng của tôi. Trên thực tế, khi tôi nói chuyện điện thoại với nhân viên lễ tân qua điện thoại, tôi được thông báo rằng tôi nên “đi dạo và im lặng trong khi họ cố gắng khắc phục sự cố mặc dù nhiệt độ bên ngoài và Berlin đang ở mức kỷ lục. Việc ban quản lý khách sạn không thực hiện các biện pháp phòng ngừa và sẵn sàng hỗ trợ những khách của Khách sạn gặp phải những vấn đề này là điều kinh khủng và thực sự không thể chấp nhận được. Bản thân các phòng đều đầy đủ nhưng việc cung cấp dịch vụ khách hàng không tốt có nghĩa là tôi không giới thiệu Khách sạn này.

The hotel was clean and nice. Location wise, it was a bit far out from the city centre. More suburban. But there's a train station just next to the hotel and tram lines outside the hotel too. Train servicesand cars runs well throughout the night and early morning. Convenient but too noisy unless you shut all the windows, then it'll become a bit stuffy. No air/con, but there's a fan that works very well. Laundromat is available in the basement. A plus. Check-in was a nightmare. The check-in terminal was all in German. No English. We had to use a translator app to work out how to check in and get our room key. The lady there at the time did not speak English and was quite short with us as we couldn't understand what she was trying to tell us and was struggling badly.