IntercityHotel Berlin Ostbahnhof

Có một người phân biệt chủng tộc làm việc tại quầy lễ tân. Chuyến đi này và những kỷ niệm đẹp của tôi về Berlin đã bị phá hỏng bởi người phụ nữ phân biệt chủng tộc khủng khiếp này. Nếu bạn là người châu Á, đừng bao giờ ở khách sạn này. Tôi đã đặt phòng studio, nhưng cô ấy không thể tìm thấy thông tin đặt phòng của tôi và đã cho tôi một phòng, nhưng dù tôi có nhìn thế nào thì nó cũng không giống phòng studio, vì vậy tôi đã quay lại và hỏi, và cô ấy không giải thích gì với tôi và đã cho tôi một phòng cao cấp hơn, rẻ hơn. Cô ấy thậm chí còn không xin lỗi. Ngoài ra, khi tôi đưa cô ấy điện thoại của mình nhiều lần để cho cô ấy xem số đặt phòng vì cô ấy không thể tìm thấy thông tin đặt phòng của tôi, cô ấy chỉ đọc số, nhưng cô ấy phớt lờ tôi với tư cách là khách và thậm chí không cố gắng giải quyết vấn đề, nói rằng cô ấy không thể đọc tiếng Hàn. Tôi không thể tin rằng loại chuyện này lại xảy ra tại một khách sạn n*** cạnh Bức tường Berlin, một biểu tượng của kỷ nguyên mới. Thật đáng thất vọng khi có những người như thế này ở Đức. Khách sạn nên sa thải cô ta. Bạn không nên thuê một người thậm chí không cố gắng che giấu sự thật rằng cô ấy là một người phân biệt chủng tộc. Trip.com nói rằng phòng studio có máy lạnh, nhưng điều đó không đúng. Không phải tất cả các phòng đều có máy lạnh, vì vậy tôi nghĩ bạn nên tránh khách sạn này vào mùa hè.

Great location, right at the train station. Clean and spacious. Good breakfast but not so many options. Pleasant staff.

Such a clean and good hotel. Recommend every person. Breakfast also super.