Các đánh giá Hotel Berlin Köpenick by Leonardo Hotels

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hello Siriluk, Thank you for taking the time to rate your stay at the Hotel Berlin Köpenick by Leonardo Hotels. We are very sorry that you were not satisfied. We are doing our best to resolve the matter you raised. If you don't want to be disturbed, please hang out on the door the red card. We apologize for the inconveniences. Thank you for letting us know. Kind regards, Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, thank you for participating in the satisfaction survey. Unfortunately, we were unable to meet your expectations with our service, but we have read your comments carefully and discussed them. If Berlin is your travel destination again, we look forward to your next booking. Kind regards, Hotel Berlin Köpenick by Leonardo Hotels

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear hngxanh,Your kind words about our hotel and staff are greatly appreciated. It's fantastic to hear that you found our team to be super friendly and that you would recommend HOTEL BERLIN KÖPENICK by Leonardo Hotels to others.We strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable stay, and your feedback tells us we are succeeding in this. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Kind regards,Katrin Kraske,Guest Relations Manager Cluster East

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lieber Mario,Wir freuen uns über Ihr offenes Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten wie der Fitnessraum und das Frühstücksangebot gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie unser aufmerksames und freundliches Personal zu schätzen wissen.Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen die Lage Ihres Zimmers bereitet hat. Um die Hintergrundgeräusche der Straße zu vermeiden, empfehlen wir bei Verfügbarkeit mit einem Aufschlag unseren Gästen ein Zimmer nach hinten mit Blick auf die Dahme.Ihre Bemerkungen über die Sauberkeit der Räumlichkeiten nehmen wir ernst. Wir sind stolz darauf, eine saubere und komfortable Umgebung für unsere Gäste zu schaffen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich trotz der kleinen Mängel, die Sie festgestellt haben, wieder für einen Aufenthalt in Berlin entscheiden würden. Es war uns ein Vergnügen, für Sie da zu sein, und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Katrin Kraske,Guest Relations Manager Cluster East

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Abraham,Your feedback is greatly appreciated. It's gratifying to hear that you found our amenities and services satisfactory, and enjoyed our robust wifi connection. We place cleanliness at the top of our priority list and it is pleasing to know that you found your room very clean and comfortable. I am sorry to hear about your experience in the shower, and I assure you that your feedback has been noted.Our aim is always to provide an exceptional stay for our guests. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Kind regards,Katrin Kraske,Guest Relations Manager Cluster East

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lieber Gast, wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Leonardo erlebten. Ihre konstruktiven Hinweise wissen wir zu schätzen, vielen Dank. Wir können mit der Klimaanlage heizen und kühlen, dafür müssen die Fenster geschlossen sein. Gern möchten wir Sie bei der nächsten Möglichkeit wieder begrüßen. Herzliche Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager Cluster East

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Liebe Sarah89, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und danke, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitteilen. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, besonders die Sauberkeit, die Bar und die gute Anbindung. Ihr Feedback ist für die Weiterentwicklung unseres Hotels sehr hilfreich. Sehr gern möchten wir Sie wieder als Gast bei uns im Hotel Berlin Köpenick by Leonardo Hotels begrüßen und Sie weiterhin von unserem exzellenten Service überzeugen. Herzliche Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Hotel Berlin Köpenick by Leonardo Hotels zu bewerten. Wir haben uns sehr gefreut Sie als Gast unseres Hauses begrüßen zu dürfen. Es ist unser Anspruch für unsere Gäste etwas Besonderes zu sein und wir freuen uns, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben. Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung und bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Katrin Kraske, Guest Relations Manager Cluster East

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lieber Gast, Danke für Ihre Bewertung. Unser Ansporn ist es, jeden Gast soweit es geht zufriedenzustellen. Schade, dass dies uns bei Ihnen nicht gelungen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Viele Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager Cluster East

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, We don't want to miss the chance to thank you for your feedback about our Hotel Berlin Köpenick by Leonardo Hotels. We are glad that you have chosen our hotel as your accommodation and that you had a good stay with us. Our team and I are looking forward to your next visit. Best regards, Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lieber Gast, Schön zu lesen, dass Ihnen besonders unsere Lage und das Haus in positiver Erinnerung geblieben ist. Herzliche Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards, Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hallo DIMITRIS BARTZAS, Unsere Mission ist es unseren Gästen die bestmögliche Gastfreundschaft und Service zu bieten. Schön, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben. Herzliche Grüße, Katrin Kraske, Guest Relations Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lieber Gast, Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Viele Grüße, Hotel Berlin Köpenick by Leonardo Hotels