Résidence Odalys le Domaine des Rois

Perfect location in Bergheim, which is very close to very beautiful places such as Ribeauville, Kayserberg, Colmar, castles and such. Online checking very useful + friendly staff! This is the second time we visited this place.

Notre séjour dans cet établissement a été très décevant. À notre arrivée tardive, les lits n'étaient pas faits, ce qui a été particulièrement inconfortable après un long voyage. Le logement manquait de propreté, avec de la poussière, des sols gras et une invasion de fourmis. Les luminaires et abat-jour étaient sales, et une odeur désagréable persistait dans l'appartement en raison d'une VMC défectueuse, de plus de la moisissures est présente dans la chambre. Les chaises étaient en mauvais état, et la hotte de la cuisine était très sale. La literie était inconfortable, avec un matelas fin et dur. Le personnel n'a pas répondu à nos salutations, ce qui a manqué de politesse. Les ustensiles de cuisine étaient sales et endommagés, et il manquait des articles de base comme une éponge et un torchon. Un seul rouleau de papier toilette était fourni pour notre séjour de 4 jours, ce qui était insuffisant. Nous n'avons pas été jusqu'au bout de notre séjour. Nous espérons que ces problèmes seront résolus pour améliorer l'expérience des futurs clients. Un point positif toutefois, la localisation qui est magnifique.

Résidence agréable, bon accueil Propre, bien équipée Le gros point négatif est le manque du Wi-Fi, il est gratuit mais il ne fonctionne pas ou très difficilement, il vaut mieux l oublier, déjà pour passer un appel c est loin d être simple... Bergheim est situé proche de tous les villages touristiques