Cocolie Beppu

Due to did not received entry code by e-mail so, i have to wait long time to contacted via Trip customer service for get feedback and procedure. Luckily, I pass into by passing and helping from them. And have contact with with house owner but not respond until i check out. That is better if they are provide deeply information for instruct before and provide staff to support and resolve when customer have a problem. Anyway the room is very nice and cozy. but location quite be far from center.

部屋も綺麗で、家族5人で十分の広さでした。 しかし、チェックイン時がよくわからず、連絡して教えてもらいました。チェックインしてからは最高でした♪ ありがとうございました！

アパートホテルみたいな感じで普通に住んでいる人もいる所！ 駐車場は番号が振ってあり3.4.5は停められる！ エントランスに入るために番号入力が必要！ その番号が分からず電話して聞いた！ そして部屋に入るにも番号が必要！ もしかしたら、2つの番号はメールに記載されてたかも しれんけど、メールを消してしまってて分からず また電話(笑)ようやく入れた！けどチェックインは ipadにて！ここでも、IDか電話番号か事前チェックインか 選択でき、電話番号入力してもならない。また電話して ID聞いて入力。ベットはダブルベットが3台広々☆ キッチン用品は、お皿.コップ.スプーン.フォーク.お箸 レンジとポットもあった！ お風呂には、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープがあり、バスタオル、タオルはあった。 体洗うタオルは無し。そして扉のゴムパッキンが 掃除出来てなく角にゴミが。 お風呂の角も少しピンク汚れが。 洗面は歯ブラシセット、ハンドソープ有り。 洗濯機、洗剤、乾燥機もあり便利！ けど、乾燥機のフィルター詰まりで止まって フィルターをみるとビッシリ！！ 何層にもなってたから、それを取って乾燥 トイレは蓋の隙間に大きいホコリが。便器は綺麗でした。 家族で利用し、部屋でくつろぐ、寝るだけだったので この金額で泊まれるのは有難い。

벳부의 큰행사로 숙소 찾기가 어려웠고 많은 인원이 이용했음에도 넉넉한 침대와 기타 시설들이 너무 좋았습니다. 가족들 모시고 갔는데 다음에도 꼭 이용하고싶다고 너무 좋아하셨어요

I just realized there are many check-in problems through the years from many other users. Basically I didn't receive any check-in information (since it is a pseudo airbnb apartment ), and it was very hard to find anyone to talk to. No online instant support, found a telephone . Called many times not working no answer. Finally got a Japanese friend to call for me and then they sent the information to phone sms, which they should have done . Anyways got into the building and room, then needed to check in to the tablet thingy. Also couldn't do that because they did not provide any Id number for me, so I needed to get that information from an online chat person on the tablet . Couldn't they have just made everything easier ? We were ready to find another hotel , luckily I had a Japanese friend to help out otherwise I would be stuck for sure. I really don't reccomend this place , especially don't book through their official websites , better through other platforms like Agoda , so at least their support would have helped. Anyways the room size and facilities were fair to their description , so it was fine, except their were bugs. We were scared because of the bedbugs mites epidemic in Japan, but luckily they were just carpenter bugs, harmless mostly. Anyways I would really book a real hotel, or through other platforms. Please avoid this hotel.

Great

大人3名、小学生2名、未就学児2名で宿泊しました。洗濯機、乾燥機が備え付けてあり、子供連れにはありがたかったです。周辺にコンビニ、飲食店など多数ありよかったです。入室の際に少し手間取りましたが、電話でスタッフの方が丁寧に教えてくださいました。機会があればまた利用させて頂きます！

大人3人と小さな子供4人で泊りました。綺麗なマンションという感じでソファやベットはとても心地よい物か用意されているし、水回りは清潔でした。なんと言っても洗濯機、乾燥機がついてるのはとても助かりました。別府温泉行きたくなったらまたリピートしたいと思います

誰にも教えたくない まるで別荘です。 広々とした部屋、お風呂はゴージャスキッチンは使いやすく 洗濯機乾燥機完備 冷蔵庫大きくテレビは薄型でてかい。 リビング広々ベッドはダブルとシングルの２台。 空調も完璧（個別） 近くに新鮮市場あります。魚が安くきれい。 チェックインもアウトも簡単。すばらしいです。 今回は結婚記念旅行でおそるおそる利用しましたが、全くの取り越し苦労でした。