Park Hotel Sancelso

Firs of all i have to say that you guys have the best view ever. Just nature. I mean i loved it. Waking up on the balcony woth that view,it's..... Unbelievable! Rooms clean, spacious and comfy 👌🏼. Kitchen excellent. The best part of the service i say is the staff. Young boys and girls all smiley and very respectful. I loved it. Felt like home. Thank you for the warmth.

Abbiamo soggiornato una settimana in questa culla di gentilezza, con personale di reception e di sala davvero unico. Alessia e Mauro, con pazienza e grazia, mi hanno anche assistito nel tenere conservato ad una certa temperatura il collirio che dovevo mettere ben 3 volte al giorno, sempre con sorriso gentile e partecipe. Mauro ci ha elargito preziosi consigli sulle escursioni da fare nella valle e fornito di Fiemme Guest Card, illustrandocene l'uso, che si è rivelato utile, comodo e veramente gradito, specialmente per quanto riguarda l'uso delle varie funivie. In sala ristorante Antonella ci ha catturato con la sua spontanea gentilezza e simpatia, competenza, ironia, leggerezza e professionalità. Davide altrettanto, col suo bel sorriso comunicativo , le sue maniere gentili e la fantastica memoria nel ricordare i nostri gusti per la colazione. Grazie anche a Lola, più timida , ma non meno gentile e disponibile. Scontato dire che la cucina è gustosa, varia ed abbondante, la colazione SUPERLATIVA. Le stanze sono luminose e ben pulite, l'hotel dispone anche di un grande giardino, terrazze solarium arredate comodamente e una bella sala bar e biliardo. Non abbiamo provato la spa perchè consideriamo tale la natura che le montagne offrono, con i profumi del bosco, l'acqua meravigliosa e gustosissima, i panorami mozzafiato, compreso quello dal terrazzo della mia camera. Quasi alla fine del percorso della funivia del Latemar abbiamo incontrato due simpatiche marmotte, intente a prendere il sole, che abbiamo rivisto anche in discesa, rifugiate, questa volta, all'ombra, nelle vicinanze delle loro tane ben visibili: semplicemente deliziose. Avrei tante cose ancora da dire, ma sintetizzo: COMPLIMENTI, COMPLIMENTI e COMPLIMENTI a tutto lo staff dell'hotel. Un caloroso saluto, nella speranza di rivederci.

Abbiamo alloggiato in questo hotel con un pacchetto Conad, mezza pensione. Ci siamo trovati molto bene. Zona tranquilla, con passeggiata serale in mezzo alla natura. Camera comoda, pulizia ottima. I piatti della cena curati con piccoli dettagli dallo chef, molto buoni e tipici. Un grazie speciale ad Antonella e Davide per il servizio in sala. Davide molto esperto di ha dato ottimi consigli per le escursioni in zona. Vicino passo valles,rolle, S. Martino di Castrozza. Insomma ritorneremo. Grazie

Hotel piuttosto spartano, camere spoglie (non sembra nemmeno di essere in montagna) e poco insonorizzate (si sentivano parlare i signori della stanza accanto, sia dalla camera che dal bagno). Bagno essenziale, ma con doccia 60x60 dove era impossibile chinarsi o allungasi un minimo e doppio rubinetto senza miscelatore. Porta del bagno che sembrava un porta tagliafuoco, in acciaio tutta rovinata. Personale cortese. Colazione nella norma, ma niente di eccezionale rispetto ad altri posti nella stessa zona. L'aspetto generale dell'albergo lascia un pò a desiderare. Eccezionale la vista sul Lagorai e le pale di San Martino.

Hotel pulito e tutto lo staff cordiale e disponibile. Abbiamo soggiornato un giorno, cena molto buona e molto disponibili per il mio menù vegetariano. Colazione ottima. Unico neo è stata la spa. Al nostro arrivo ci dicono che la spa è tutta prenotata e che costa 10 euro a persona. Magari al momento della prenotazione si può avvisare il cliente in modo che si organizzi a prenotare . E decidere se gli sta bene pagare. Abbiamo prenotato direttamente senza passare da siti di prenotazioni.

Albergo a mio avviso non adeguato agli standard di un tre stelle in Val di Fiemme. Un hotel carente dal punto di vista della struttura e della cura nel dettaglio, che meriterebbe pesanti investimenti. Salvo il personale di servizio al ristorante, che si è dimostrato cortese, simpatico, attento e professionale. Le segnalazioni più significative sono state fatte presenti alla reception ma sono rimaste lettera morta. SPAZI COMUNI Il sito ufficiale e la mail di preventivo parlano di "area giochi per bambini": è falso, perché all'esterno le altalene sono assenti (rimosse) e lo scivolo inagibile (cfr. foto). Niente intrattenimento per i miei figli. La mail di preventivo parla di "attività ludiche e svariati giochi di società": mai visti. Nella sala relax non sono disponibili i giochi di società, forse andavano chiesti, chissà, ma già questo non sarebbe pratico. All'arrivo mi è stata consegnata la chiave della camera con un portachiavi di plastica con etichetta scritta a mano, diversamente di quelle delle altre camere dotate di adeguato portachiavi di metallo. Dopo due giorni esso veniva sostituito da altro in plastica ma di forma simile a quella delle altre. Non un buon segno di benvenuto. Accanto alla reception è affissa una cornice riportante gli orari dei pasti al ristorante. Seppur segnalato che quello della cena era errato, in una settimana di pernottamento non è stato corretto, eppure era sufficiente stampare nuovamente il foglio A4. I quadretti affissi sui pianerottoli riportanti il piano in inglese sono sbagliati: "1nd" e "3nd" anziché "1st" e "3rd" (cfr. foto). L'ascensore ha un odore sgradevole. La sala relax è demoralizzante. Ampio parcheggio esterno. CAMERA La camera 109 era arredata in modo spartano e non è risultata affatto accogliente. La rubinetteria del bagno (lavandino, bidet, doccia) non aveva il miscelatore ma la doppia manopola per l'acqua calda e fredda, con ripercussioni negative sul confort e sul consumo di acqua. Lo specchio non aveva la luce. L'asciugacapelli in dotazione non era potente, per cui consiglio di portarsi il proprio phon. Il porta-sapone del bidet era crepato (cfr. foto). Le prese elettriche della camera non sono bipasso ma semplici 10 ampere. La boiserie alla testa del letto era scollata dalla parete (cfr. foto). La tenda strappata (cfr. foto). Le lenzuola a volte macchiate e bucate. Sull'interno della porta d'ingresso era persino attaccata una gomma da masticare (cfr. foto). RISTORANTE Il tavolo a noi assegnato era traballante. Le posate provenivano da almeno quattro diversi set. Il segnatavolo era macchiato. Persino le penne che venivano messe a disposizione per prenotare il menù della cena ancora riportavano l'etichetta adesiva del codice a barre. Colazione abbondante e varia ma sarebbe preferibile una rotazione nelle confetture (sono state servite sempre albicocca e fragola per una settimana) e diversificazione nei tipi di pane (solo un semplice pane in cassetta). Cena servita in abbondanti