HRBC
ngày 24 tháng 9 năm 2022
Ban đầu tôi dự định ở khách sạn này hơn một tháng, nhưng tôi chỉ ở hơn mười ngày, trải nghiệm rất tệ nên tôi muốn nhận xét về nó
Tiện nghi: Giường ở khách sạn không được êm ái như các Atour khác, các khách sạn còn lại khá mới vì là khách sạn mới khai trương, cách âm chưa tốt.
Vệ sinh: Vệ sinh không tốt, 2 phòng có nhiều lỗi như thế này.
Dịch vụ: Đầu tiên là mình đến nhận phòng vào ngày 9.2, sau đó do loại phòng không phù hợp với đặt phòng nên mình nhờ lễ tân đổi phòng, lễ tân nói thẻ phòng sẽ được giao và để mình vào đợi. căn phòng. Nhưng nhân viên phục vụ mặc đồ trắng gõ cửa bảo tôi xuống quầy lễ tân đổi thẻ nên tôi đi tới quầy lễ tân thì lễ tân bảo thẻ phòng đã được giao tới. Trong quá trình này, bạn gái tôi đã đợi tôi đổi thẻ phòng ở thang máy lên lầu, phía sau phòng tôi nghe thấy người phục vụ áo trắng nói xấu. Về cơ bản là phàn nàn rằng chúng tôi đã đổi phòng và sử dụng bồn rửa. Nhưng chúng tôi không ngồi trên giường.
Điều thứ hai là trong quá trình nhận phòng, kho báu sức khỏe của tôi xuất hiện, người phục vụ giải quyết cho tôi rất thiếu chuyên nghiệp, tôi đã đưa tất cả thông tin anh ấy yêu cầu và điền theo hướng dẫn của anh ấy, sau đó anh ấy in ra. để tôi ký và nộp. Tuy nhiên, sau hai ngày chờ đợi, nó đã bị từ chối với lý do có vấn đề về nội dung và thông tin không được cung cấp. Sau đó, tôi nghĩ là do anh ấy đã chỉnh sửa bản in và vì nó bị từ chối nên tôi đã gửi lại, điều này khiến tôi bị chậm ba hoặc bốn ngày.
Điều thứ ba là khu vườn ngoài trời trên tầng cao nhất của khách sạn rất ồn ào và khách sạn không thông báo trước. Chỉ có tầng dưới hình như là cải tạo ngân hàng đã được đề cập trước, nhưng trang trí nội thất của khách sạn lại không được đề cập. Tôi đã bị đánh thức một hoặc hai lần bởi cuộc trò chuyện ồn ào giữa cô dọn dẹp khách sạn và những người lao động thuê ngoài ở hành lang, và tôi vẫn thức dậy vào ngày hôm sau sau khi gọi điện phàn nàn. Có lần tôi đi xuống tầng dưới để lấy hành lý và mở cửa, các nhân viên sửa chữa ra vào phòng tôi tùy ý.
Thứ tư là việc trang trí ban công phòng tôi vẫn chưa được thông báo trước, lần đầu là bạn gái tôi mặc đồ mỏng, mở rèm ra thì thấy thợ đang trang trí bên ngoài kính, lần thứ hai là thức cả đêm, trời đã rất khuya và sáng hôm sau tôi dậy sớm, sau đó tôi trực tiếp đổi khách sạn. Tôi không thể chịu đựng được nữa, vì tôi đi làm rất muộn, nhưng ngày nào tôi cũng thức dậy và đầu tôi sắp nổ tung.
Dịch vụ: Ngoài ra hôm chuyển từ vài căn nhà gỗ sang phòng sân vườn có cô dọn dẹp rất lịch sự và tốt bụng. Anh bảo vệ rất nhiệt tình và tốt bụng, còn có anh bồi bàn mập mạp ở quầy lễ tân cũng rất tốt bụng. Người đeo kính cũng đẹp.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp