Zhencheng Hotel(Beijing South Railway Station West Tieying Subway Station Store)

Cơ sở vật chất: Cảm biến khóa cửa không nhạy 3 lần và bị khóa mất năm phút. Tôi gọi lễ tân yêu cầu người phục vụ mở cửa. Sau khi tôi lên thao tác thì cửa lại khóa. Tôi vẫn phải đợi năm phút. Khi nhân viên bảo trì đến, nó vẫn bị khóa, phải mất hai mươi phút mới vào được. Dịch vụ: Ấn tượng đầu tiên về việc nâng cấp khi tôi đăng ký là tốt, nhưng vấn đề mở cửa đã được giảm giá. Đây được coi là chuyện quá khứ. Tôi đột nhiên nghe thấy tiếng khóa cửa lúc 12 giờ. Nửa đêm tôi bàng hoàng, tưởng mình đi nhầm chỗ nên không lo lắng, kết quả là có tiếng gõ cửa, cửa lại mở ra. Vào giữa đêm, thật sự rất đáng sợ. Một lúc sau, tôi nghe thấy nhân viên gọi cửa hỏi xem trong phòng không có tiếng động. Không biết đối phương đang nói cái gì, đành phải mở cửa. Khi cửa mở ra, họ liền nói là vào nhầm phòng...

Chúng tôi đặc biệt đặt phòng video nhưng màn chiếu bị hỏng chỉ chiếu được một góc. Máy điều hòa chỉ thổi gió chứ không làm mát phòng. Chăn vẫn là chăn mùa đông dày đặc. Có chăn thì nóng nhưng không đắp thì lạnh. Cả đêm tôi không ngủ được. Kiểm tra thiết bị thường xuyên có được không?

Tôi đã rất do dự khi chọn cửa hàng này! Nhưng sau khi đến mình vẫn cảm thấy phần cứng tốt nhưng lại rất thất vọng về phần mềm và dịch vụ! Có lẽ là do tôi nhận phòng muộn hơn 21h! Trước hết, nhân viên tiếp tân không có mặt ở quầy lễ tân. Anh ta lao tới quầy lễ tân ở khu vực tiếp khách ở sảnh. . Thứ hai, chỉ có một người ở quầy lễ tân! Bực mình nhất là khi tôi xin thẻ điện thì cô ấy nói không có! Nguyên nhân là phía dưới có đội tiếp nhận, sợ không đủ người nên nói thẻ phòng khách sạn không đủ. . Lúc này bảo vệ đi tới ngắt lời, nói thẻ của tôi cũng có thể rút được điện. . . Tại sao họ là khách còn tôi không phải là khách? Nếu bạn không biết cách trò chuyện, đừng ở quầy lễ tân! Tôi có nên được cấp 2 thẻ phòng cho 2 CMND tôi đăng ký ban đầu không? Dù sao, tôi đã hỏi đi hỏi lại và đã xong. . Thứ hai, dép dùng trong khách sạn có mùi đặc biệt như mùi cá muối. . Không biết phụ tùng thay thế đã hết hạn chưa. . Đó còn là vấn đề vật chất. .

Thùng rác không được thay thế khi tôi đăng ký. Có vết bẩn xung quanh nút vệ sinh. Vệ sinh rất kém! Giày sẽ dính vào sàn nhà vệ sinh và bàn cạnh giường ngủ! Dịch vụ tốt nhất là robot! Một cửa hàng tôi sẽ không bao giờ chọn lại

Khi tôi đến khách sạn vào buổi sáng, quầy lễ tân nói không còn phòng và yêu cầu tôi gửi hành lý. Lúc đó họ xác nhận 3 phòng và muốn ở gần nhau vào buổi chiều. Họ gọi lại cho tôi để xác nhận. Khi tôi nhận phòng vào ban đêm, họ nói với tôi rằng khách sạn chỉ còn 3 phòng, mặc dù 3 phòng ở 3 tầng khác nhau nhưng tất cả đều thống nhất ở một phòng gần lối vào thang máy nhất. nói với chúng tôi rằng chúng tôi chỉ hứa sẽ cố gắng hết sức và không có gì đảm bảo rằng đây là kết quả của việc cố gắng hết sức? Đây là lần đầu tiên tôi gặp phải một khách sạn tồi tệ như vậy! ! ! Không nên ~

Tôi hiếm khi viết đánh giá tiêu cực, nhưng hôm nay tôi không thể cưỡng lại được! Sau khi đặt phòng theo giờ, tôi đi tắm và phát hiện một sợi tóc trên khăn tắm. Khăn giấy đã qua sử dụng. Sau đó tôi đi giặt quần áo nhưng máy sấy vẫn bị hỏng. Việc trả phòng bị chậm vì quần áo tôi ra ngoài ăn và đồ của tôi đã bị nhân viên dọn dẹp lấy đi sau khi trả lại. đã bị lãng phí.