Các đánh giá Renjoy Hotel

Vị trí tốt. Gần tàu điện ngầm và các địa điểm ăn uống. Có thể đi bộ đến Nan Luo Gu Xiang và Shi Sha Hai. Tất cả các lễ tân đều rất hữu ích. Cơ sở vật chất mới và sạch sẽ. Quan trọng nhất là giặt là miễn phí và gửi trả lại phòng. 👍

Trong phòng luôn có muỗi mắt và tôi phải giết vài con muỗi mỗi ngày sau khi chơi. Những con bọ này trong cống có rất nhiều vi khuẩn. Tôi đã giặt đồ lót của mình vào ban đêm và ngày hôm sau có vài con muỗi bò trên đó. Nó thực sự gây sốc! Khi tôi bước vào phòng vào ngày đầu tiên, có những sợi lông khắp nơi trên mặt bàn, bồn rửa và sàn nhà. Thật kinh tởm! Tôi không chú ý đến kích thước phòng khi đặt phòng, nhưng phòng quá nhỏ. Giường nằm sát tường, bạn cùng lớp của Xiao Ai không thể kéo rèm chặt được, chúng tôi phải trèo lên giường để đóng lại. rèm cửa mỗi lần. Vì giường chỉ cách vách tivi một gang tay nên tôi phải trèo lên giường để kéo rèm lại. Vì khi đặt phòng tôi được yêu cầu không hủy phòng, nếu không sẽ bị trừ tiền nên tôi chỉ đành chịu ở lại ba đêm. Tóm lại là khách sạn có tỷ lệ nghịch nhất về giá cả và sinh hoạt. kinh nghiệm mà tôi đã ở trong rất nhiều năm!

Môi trường rất kém (phải đi qua trạm rác mới vào được, bất tiện với hành lý) Dịch vụ này rất kém (không có dịch vụ nào để nói, cái gọi là dịch vụ được thực hiện vào phút cuối, vì mục đích đánh giá tốt) Vệ sinh (vết bẩn trên khăn) Đó thực sự là một điểm âm, nhưng không có lựa chọn nào như vậy.

Thái độ phục vụ kém. Đêm đó không có nước nóng để tắm. Khách hàng khắp khách sạn phàn nàn nhưng không giải quyết được gì.

Căn phòng quá nhỏ và buồn tẻ. Thậm chí không có chỗ để đặt quần áo sau khi tắm. Cửa phòng tắm bịt ​​kín. Sau khi tắm xong, lối đi bên ngoài sẽ đầy nước. bạn cẩn thận thế nào thì cũng vô ích. Thông gió Không, căn phòng có mùi khó chịu. Ban đầu chúng tôi đã đặt phòng trong bốn đêm và hủy bỏ vào ngày hôm sau. Chúng tôi dự định mang đi hai bữa sáng vì chúng tôi sẽ đến Universal. Quầy lễ tân và các nhân viên khác trả lời rằng bữa sáng bắt đầu lúc 7h30, vẫn còn 15 phút nữa và bây giờ không có bữa sáng nếu nói quá nhiều. Chúng tôi chọn nó vì Ctrip được đánh giá tương đối cao. nên chúng tôi hơi thất vọng.

Không có chỗ để vali. Trong phòng chỉ có một chiếc giường, đầu giường kê sát tường. Điều quan trọng nhất là dịch vụ ở quầy lễ tân cả nam lẫn nữ đều rất kém. Họ không có ý thức phục vụ và kiêu ngạo. Phòng tắm có mùi rất tệ.

Suy nghĩ của tôi sau khi ở lại 26 ngày: Thái độ phục vụ rất tệ! Nhân viên phục vụ ở quầy lễ tân thái độ cực kỳ không tốt, cô ấy là một cô hầu bàn hơi béo! Sau đây gọi chung là phụ nữ! 1. Giá cả: Họ nói sẽ ở lại trong một tháng, nhưng người phụ nữ lại báo giá 500 mỗi ngày! Chỉ có 360 trực tuyến! ! 2. Thái độ: Thái độ rất mạnh mẽ! Không có ý thức phục vụ! Anh ấy không bao giờ ngước mắt lên khi được hỏi về giá cả, chúng tôi đã trao đổi vài lần trong thời gian lưu trú và anh ấy cũng không bao giờ dùng lời cảnh báo khi nói chuyện! Cặn bã của ngành dịch vụ! Thật sự bất lực khi phải đối mặt với loại khách sạn không có nhận thức về chất lượng và dịch vụ như thế này! 3. Tính xấu: Khi tôi kéo dài thời gian lưu trú, họ tố cáo tôi không hợp tác với họ trong lần lưu trú vừa qua! Người này biết cách đọc lời nói của mọi người! Thái độ rất tệ! Và những lời nói mạnh mẽ! 4. Kéo dài thời gian lưu trú sau khi xuất viện (hành lý được gửi trong khách sạn nên không còn cách nào khác là phải gia hạn thời gian lưu trú): Một người cầm CMND điện tử và không được nhận phòng. Mẹ đã có vừa xuất viện, sức khỏe yếu nhưng yêu cầu cô phải đến đồn công an để lấy giấy chứng nhận mới được nhận phòng. Và thực hiện hành vi vu khống trên, cố gắng liên lạc với người mẹ để chuyển đến trước nhưng để vô ích! Nhưng đã bị từ chối! Và thái độ rất tệ! Hãy chờ đợi trước! Nhưng đợi rất lâu vẫn không có hồi âm. 5. Hỏi trực tiếp người quản lý: Đưa ra giải pháp thỏa đáng, để mẹ tôi nhận phòng nghỉ ngơi, nhân viên sẽ đưa tôi đến đồn công an để cấp giấy xác nhận (hóa ra đây là quy định)! Nhưng con gái tôi bảo tôi tự lái xe và không cho mẹ tôi nhận phòng trước! ! ! 6. Cãi vã: Bởi vì toàn bộ quá trình xử lý và thái độ của người phụ nữ rất kém! Vì vậy tôi đã phàn nàn với người quản lý n*** tại chỗ! Lúc đó thật chán nản! Trực tiếp chỉ ra vấn đề của nữ nhân, nhưng nữ nhân thật ra muốn gây sự, không có ý định xin lỗi! Bị người quản lý dừng lại! 7. Người quản lý chỉ nói xin lỗi và nhân viên không đưa ra bất kỳ phản hồi nào cho đến khi trả phòng! Anh ấy còn nói sẽ đưa ra câu trả lời thỏa đáng! Tất cả chỉ là lừa gạt

Vừa nhận phòng thì lễ tân yêu cầu hủy Ctrip và đặt trực tiếp tại chỗ. Họ nói giống nhau và bao gồm bữa sáng. Tôi nói không, chúng tôi đã đặt bữa sáng. Căn phòng nhỏ, ồn ào và không phải là một ngôi nhà có sân tiêu chuẩn. Quầy lễ tân không có ai chỉ đường, nhận phòng xong chạy tới chạy lui mấy lần mới tìm được phòng, tệ hơn Qiuguo rất nhiều, việc lập hóa đơn cũng rất chậm và còn có sai sót, tôi hỏi làm thế nào Sẽ mất nhiều thời gian và quầy lễ tân nói sẽ mất một phút, mất nửa giờ lái xe và tôi suýt lỡ chuyến tàu vì bị trễ. Chúng tôi thống nhất giờ uống trà, nhưng cuối cùng phải đợi xích đu ngoài sân ít nhất 40 phút, sau đó tôi chạy vào tìm quầy lễ tân, quầy lễ tân nói trong sân không thấy ai cả, kể cả bốn người cũng không. họ có thể được nhìn thấy Tôi không nói nên lời và vội vã đi thăm các điểm tham quan một lần nữa. , bữa trà chiều vẫn chưa kết thúc.

Nếu bạn không muốn trải nghiệm phong cách của một ngôi nhà có sân trong. Khuyến cáo không nên ở lại. Căn phòng thực sự quá nhỏ. Nó thậm chí còn không đủ cho hai chiếc vali, một lớn và một nhỏ. Có quá ít loại bữa sáng. Nhà hàng nằm trên tầng hai và bạn phải đi cầu thang bộ lên. Không đủ chỗ ngồi. Có quá nhiều khách trong thời gian lưu trú nên bữa sáng bị thiếu hụt. Quý khách vui lòng tự mang theo đồ ăn để ra ngoài ăn trong công viên. Mặc dù chúng tôi đã đặt bữa sáng trong ba ngày nhưng chúng tôi vẫn chưa ăn ở khách sạn dù chỉ một ngày. Khách sạn cách ga tàu điện ngầm 10 phút đi bộ. Đi qua các con hẻm. Taxi không thể đến thẳng khách sạn. Sẽ bất tiện khi đến nhà ga hoặc sân bay nếu bạn có hành lý lớn. Dịch vụ của nhân viên lễ tân ở mức trung bình và đôi khi họ không sẵn lòng giúp đỡ gì cả.  

Tôi hẹn một người bạn để cùng nhau ăn tối vào buổi tối và muốn tìm một nơi để chợp mắt vào buổi trưa. Ban đầu tôi đầy mong đợi và muốn trải nghiệm sân nhà của Bắc Kinh xưa. Ai mà biết được thái độ đó. Người phục vụ quá tệ, lại coi thường khách đặt phòng theo giờ mà kiêu ngạo như vậy? Phòng rất nhỏ, không rộng rãi, sáng sủa và ấm áp như mong đợi ở một ngôi nhà có sân trong, cách âm rất kém.

Tôi không muốn ăn tối vào ngày sinh nhật của mình và băn khoăn không biết nên tổ chức chuyến dã ngoại ở đâu. Tôi thấy trên Ctrip rằng khách sạn Yunju, rất gần nhà tôi, có sân trong nên tôi quyết định đặt một khách sạn ở đó. sân để ăn tối. Hôm tôi nhận phòng là sinh nhật nên tôi thấy không vui. Các bài đánh giá đề nghị nâng cấp phòng miễn phí. Tôi đã đề cập rằng đó là ngày sinh nhật của tôi và quầy lễ tân không phản hồi gì cả. Họ nói rằng không có phòng. Sau đó, tôi đi qua vào ban đêm và nghe nói có người muốn nhận phòng và có phòng trống. thật tuyệt vời Ngoài ra, tôi còn thấy có trái cây miễn phí nhưng lại không được tặng. Căn phòng chúng tôi đặt không chỉ tệ nhất mà còn ở mức trung bình! Dù sao cũng không vui lắm! Phòng khách sạn cũng nhỏ!

Dịch vụ này thực sự không mấy tốt đẹp. Điều tồi tệ nhất trong trải nghiệm chung là thái độ của nhân viên lễ tân. Tôi vừa quay lại phòng sau khi nhận phòng và tìm thấy ba hộp khách khác. Tôi liền gọi cho quầy lễ tân để nói với họ rằng tôi. đã đặt họ sai chỗ. Tôi muốn phóng đại lỗi này lên và xem có khách nào khác trong phòng không? Tôi quẹt thẻ mà không có lý do và điều đó sẽ gây rắc rối cho cả hai bên. Thứ nhất, đây là một sai lầm cấp độ thấp. Thứ hai, sau khi tôi yêu cầu đổi phòng, tôi đã ở trong phòng được hai hoặc ba tiếng đồng hồ. Nhân viên lễ tân gọi điện cho tôi hỏi có được thì hợp tác với khách khác để đổi phòng, lý do là khách khác muốn ở gần một thành viên khác trong gia đình. Gì? Vấn đề là gì? Đây có phải là trách nhiệm mà khách của tôi nên chia sẻ với khách sạn của bạn không? Tôi có thể hỏi tại sao khách sạn không thể tự mình điều phối trải nghiệm của những khách khác và yêu cầu tôi hợp tác với bạn không? Bắt cóc đạo đức? Không thay đổi có phải là không tốt không? Xin lỗi, nếu không có sai sót ngu ngốc ở điểm đầu tiên, tôi có thể đã đồng ý, nhưng tôi thực sự không thể chấp nhận được thái độ của khách sạn bạn ơi, nhân tiện, sau khi đổi phòng, tôi định đi rửa tay. và thấy rằng không có xà phòng hoặc nước rửa tay. Điều này không nhất quán. Tôi đã gọi cho quầy lễ tân và nhân viên lễ tân nói với tôi rằng cô ấy đã quên nói với tôi. . . Điểm thứ ba là sau khi tôi gọi đến quầy lễ tân để xin khăn giấy và đồ vệ sinh cá nhân, dì phòng khách không đưa đồ cho tôi n*** sau khi tôi mở cửa và bỏ đi. ! ! ! Đúng là họ đều là dì và đều là phụ nữ. Vấn đề là cách hành xử của cô ấy đã xâm phạm nghiêm trọng đến tôi. Tôi thực sự không hiểu sao một khách sạn lại có cách quản lý như vậy từ trên xuống dưới. Có cần phải tăng cường quản lý và ngăn chặn không? đang đợi khách? Sau khi nhận phòng chỉ có mấy tiếng là có thể hợp tác đổi phòng cho khách hay không. áp lực cho những vị khách đã nhận phòng! Tôi đã đến nhiều nơi và ở nhiều khách sạn, nhưng tôi chưa bao giờ ngờ rằng trải nghiệm n*** trước cửa nhà mình lại khó chịu đến thế.

If you are after authentic Beijing ‘Hutong’ culture and you like the night city with street food, it's worth staying at Renjoy Hotel in Beijing. Our family had a great stay in recent time. Winter is the low season for tourists due to the coldness in Beijing, however we made the best of our trip by staying downtown. The Forbidden City, Wangfujing Street, and Lama Temple are all nearby by a quick ride. The offering of using the hotel’s washing machine & dryer was such a bonus when you travel with young children. Kids loved the house cat ‘Yuanbao’. One suggestion might be to have different blanket options as top bunk’s temperature was hotter. Overall, we were very happy with our stay.

Nice and clean room, just as advertised in the pictures. Kind staff. The only negative thing was the cigarette smell in the toilet area.