Renjoy Hotel

Vị trí tốt. Gần tàu điện ngầm và các địa điểm ăn uống. Có thể đi bộ đến Nan Luo Gu Xiang và Shi Sha Hai. Tất cả các lễ tân đều rất hữu ích. Cơ sở vật chất mới và sạch sẽ. Quan trọng nhất là giặt là miễn phí và gửi trả lại phòng. 👍

Thái độ phục vụ kém. Đêm đó không có nước nóng để tắm. Khách hàng khắp khách sạn phàn nàn nhưng không giải quyết được gì.

Suy nghĩ của tôi sau khi ở lại 26 ngày: Thái độ phục vụ rất tệ! Nhân viên phục vụ ở quầy lễ tân thái độ cực kỳ không tốt, cô ấy là một cô hầu bàn hơi béo! Sau đây gọi chung là phụ nữ! 1. Giá cả: Họ nói sẽ ở lại trong một tháng, nhưng người phụ nữ lại báo giá 500 mỗi ngày! Chỉ có 360 trực tuyến! ! 2. Thái độ: Thái độ rất mạnh mẽ! Không có ý thức phục vụ! Anh ấy không bao giờ ngước mắt lên khi được hỏi về giá cả, chúng tôi đã trao đổi vài lần trong thời gian lưu trú và anh ấy cũng không bao giờ dùng lời cảnh báo khi nói chuyện! Cặn bã của ngành dịch vụ! Thật sự bất lực khi phải đối mặt với loại khách sạn không có nhận thức về chất lượng và dịch vụ như thế này! 3. Tính xấu: Khi tôi kéo dài thời gian lưu trú, họ tố cáo tôi không hợp tác với họ trong lần lưu trú vừa qua! Người này biết cách đọc lời nói của mọi người! Thái độ rất tệ! Và những lời nói mạnh mẽ! 4. Kéo dài thời gian lưu trú sau khi xuất viện (hành lý được gửi trong khách sạn nên không còn cách nào khác là phải gia hạn thời gian lưu trú): Một người cầm CMND điện tử và không được nhận phòng. Mẹ đã có vừa xuất viện, sức khỏe yếu nhưng yêu cầu cô phải đến đồn công an để lấy giấy chứng nhận mới được nhận phòng. Và thực hiện hành vi vu khống trên, cố gắng liên lạc với người mẹ để chuyển đến trước nhưng để vô ích! Nhưng đã bị từ chối! Và thái độ rất tệ! Hãy chờ đợi trước! Nhưng đợi rất lâu vẫn không có hồi âm. 5. Hỏi trực tiếp người quản lý: Đưa ra giải pháp thỏa đáng, để mẹ tôi nhận phòng nghỉ ngơi, nhân viên sẽ đưa tôi đến đồn công an để cấp giấy xác nhận (hóa ra đây là quy định)! Nhưng con gái tôi bảo tôi tự lái xe và không cho mẹ tôi nhận phòng trước! ! ! 6. Cãi vã: Bởi vì toàn bộ quá trình xử lý và thái độ của người phụ nữ rất kém! Vì vậy tôi đã phàn nàn với người quản lý n*** tại chỗ! Lúc đó thật chán nản! Trực tiếp chỉ ra vấn đề của nữ nhân, nhưng nữ nhân thật ra muốn gây sự, không có ý định xin lỗi! Bị người quản lý dừng lại! 7. Người quản lý chỉ nói xin lỗi và nhân viên không đưa ra bất kỳ phản hồi nào cho đến khi trả phòng! Anh ấy còn nói sẽ đưa ra câu trả lời thỏa đáng! Tất cả chỉ là lừa gạt