Beijing Phoenix palace  Hotel

Các đánh giá Beijing Phoenix palace Hotel

Beijing Phoenix palace Hotel

3 Guang'anmenwai Street, Xicheng District, Beijing, 100055, ChinaXem thông tin khách sạn
Beijing Phoenix palace  Hotel
Beijing Phoenix palace  HotelBeijing Phoenix palace  HotelBeijing Phoenix palace  Hotel
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.5/5
Tốt
2351 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.5
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2351)
Đánh giá tích cực(2283)
Đánh giá có ảnh/video(163)
Vị trí tuyệt vời(133)
Môi trường cổ điển(107)
Rất đáng giá tiền(102)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(63)
Phòng lớn(39)
Bữa sáng ngon(39)
Giao thông công cộng thuận tiện(22)
Trang trí trung bình(15)
Đánh giá tiêu cực(68)
Tài Khoản Khách
Phòng Đơn Hạng Sang
Lưu trú vào Jun 2024
Người đi công tác
11 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào Jun 30, 2024
Máy điều hòa rất ồn và tôi không thể ngủ được. Những chiếc gối cũng rất cứng. Thật khó để tưởng tượng rằng đây là một khách sạn 520 ngày. Thật quá cường điệu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛滴客官您好,非常感謝您對酒店的支持,沒有得到您滿意的入住體驗,我們心裏有億點的失落,關於您説的空調聲音大及枕頭硬的問題,是可以即時聯繫酒店前台進行更換或者調整的,可能這也是小鳳還有做的不到位的地方,希望客官您下次的到來能有更美好的體驗,我們會努力做到更好,我們將用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,期待與您的下次相遇!
Tài Khoản Khách
European-Style Room - Double Occupancy (Skylight) (Pitched Roof)
Lưu trú vào Apr 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
1.2/5
Đăng tải vào Apr 18, 2024
Rất rất rất trung bình. Căn phòng nhỏ và cũ. Không có ổ cắm bên cạnh giường, chỉ có ổ cắm USB. Dường như có công trình xây dựng bên ngoài vào ban đêm và rất ồn ào. Trong phòng cũng có mùi khói thuốc lá. Bữa sáng có rất ít món và không ngon. Ngoài ra, trên đĩa có đường bên ngoài rất nhiều nấm mốc...
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓,非常感謝您的光臨及對飯店提出的寶貴意見,很遺憾本次入住未能給您帶來上佳的住宿體驗,關於您反饋的房間陳舊及插座不方便問題,我們已通知相關部門負責人,今後會逐步煥新房間設備;其次飯店房間均為無煙房,今後會加強住店客人的控煙管理,打掃房間時通風到位;您拍攝的糖盤是用餐客人捏的煙灰印,當天已通知二層中餐廳外包單位進行整改,及時更換餐盤;酒店的自助早餐為中西自助,菜品約30種,建議9:00前用餐菜品較豐盛,飯店也會根據時節不斷更新菜品,期待不久的將來為您提供更加優質的服務及客房環境,祝您工作順利、生活愉快!
Tài Khoản Khách
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào Jul 2024
Gia đình
29 đánh giá
2.1/5
Đăng tải vào Jul 16, 2024
Quầy lễ tân kém đến mức đáng ngạc nhiên khi tôi trả phòng vào buổi sáng, tôi bảo họ trả phòng, báo số phòng của tôi và đưa thẻ phòng của tôi cho quầy lễ tân. Sau đó, tôi bế con và quay lại. Khi tôi vừa bước tới cửa, tôi nghe thấy quầy lễ tân đang ngồi ở đó, năm sáu nữ nhân viên trung niên đang trò chuyện ở đó nói: "Đi n***?", "Ý anh là gì? Đây là trả phòng à? ", tôi quay lại và hỏi họ có thể làm gì khác không? Có người nói phòng nào? Tôi nói bạn không biết phòng nào, sao bạn không hỏi người lấy thẻ phòng của tôi vừa rồi? Còn gì nữa không? Nếu có người trả lời thì không sao. Mình để ý lúc khách sạn quẹt giấy ủy quyền trước của mình để hủy, mãi đến 13h hôm sau mới có tin tức nên mình gọi điện cho khách sạn thì kiểm tra xong khách sạn hủy hộ mình. Có phải lễ tân khách sạn của bạn sáng hôm đó không xử lý được hay vì lý do nào khác?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào, chúng tôi thành thật xin lỗi vì đã không mang lại cho bạn trải nghiệm nhận phòng tốt tại đây. Chúng tôi rất coi trọng những vấn đề bạn đề cập và sẽ tăng cường đào tạo nhân viên lễ tân trong tương lai. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp bạn. Chúng tôi sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong tương lai và chúc bạn có một cuộc sống hạnh phúc và công việc suôn sẻ!
Tài Khoản Khách
European-Style Room - Double Occupancy (Skylight) (Pitched Roof)
Lưu trú vào Oct 2023
Người đi công tác
8 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào Nov 1, 2023
Phòng tương đối cũ, nhưng vị trí rất tuyệt vời, rất gần Ga Nam Bắc Kinh, Ga Tây và Ga tàu điện ngầm Caoqiao. Bữa sáng phong phú, 50/người. Có một thư viện lớn ở tầng một nhưng tiếc là tôi không có thời gian để đọc. . .
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách, rất vui được gặp quý khách tại thủ đô Bắc Kinh xinh đẹp. Cảm ơn quý khách đã trải nghiệm kỳ nghỉ. Khách sạn Beijing Phoenix Terrace là một khách sạn văn hóa trực thuộc Nhà xuất bản Phượng Hoàng Giang Tô “sử dụng sách làm phương tiện để kết bạn”. over the world", khách sạn có nhiều loại sách quý, bạn có thể mượn miễn phí trong thời gian lưu trú. Khách sạn có các loại phòng với nhiều phong cách khác nhau đáp ứng các nhu cầu khác nhau của bạn. Rất mong được bạn ghé thăm lần nữa. Chúc bạn suôn sẻ công việc và cuộc sống hạnh phúc!
Người Dùng Ẩn Danh
European-Style Room - Double Occupancy (Skylight) (Pitched Roof)
Lưu trú vào Sep 2023
Người đi công tác
13 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào Sep 28, 2023
Căn phòng ẩm ướt và phòng tắm bẩn, xem hình ảnh. Thái độ phục vụ không tốt lắm. Vì khách sạn quá tệ nên tôi yêu cầu trả phòng mà không ở qua đêm nhưng họ từ chối cho tôi giá nửa ngày và nhất quyết đòi full giá. Trên thực tế, điều đó không ảnh hưởng đến khả năng cho thuê tài sản trong ngày của họ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ghé thăm và nhận xét về khách sạn của chúng tôi. Kể từ khi khách sạn mở cửa vào năm 1997, một số loại phòng có tiện nghi lỗi thời. Chúng tôi đã kiểm tra và ghi lại từng lớp. Các cơ sở cũ kỹ đang được cập nhật từng lớp . Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn đã mang đến. Vì bạn đặt phòng cả ngày, nhận phòng lúc 9:37 sáng và trả phòng lúc 15:30 chiều nên khách sạn không thể giảm giá phòng nửa ngày cho bạn. Chúng tôi sẽ miễn cho bạn. 50 nhân dân tệ cho bữa sáng ngày hôm sau. Khách sạn có phòng theo giờ. Nếu bạn không chắc chắn về hành trình của mình, bạn có thể chọn phòng theo giờ trực tuyến để đặt. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa vì sự bất tiện này và mong được cung cấp cho bạn với chất lượng dịch vụ tốt hơn trong thời gian sắp tới. Môi trường lưu trú, chúc bạn công việc thuận lợi và cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng khách - với tầm nhìn
Lưu trú vào Mar 2024
Người đi công tác
3 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào Mar 23, 2024
Helpful counter staff, but as with most Chinese hotels, more should be done to enforce against indoor smoking.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thanks a lot for your comments。 We will strengthen management and supervision on controlling indoor smoking. Thanks for your feedback and look forward to your visit again。
hardy the traveller
Phòng Đôi Đẹp như tranh
Lưu trú vào Jun 2024
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào Jun 13, 2024
Very good hotel
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thanks a lot for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service.Welcome to choose our hotel again!
Bulgan
Phòng khách - với tầm nhìn
Lưu trú vào Jul 2024
Du lịch cùng bạn bè
4 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào Jul 8, 2024
Good service but not enough to clean public space. Room and bed is comfortable
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thanks a lot for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product、sanitation and service.Welcome to choose our hotel again!
Suraj1308
Phòng Đôi Đẹp như tranh
Lưu trú vào Jun 2024
Vợ chồng
16 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào Jun 24, 2024
The hotel was located well near the metro and other transfer options were good.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thanks a lot for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service.Welcome to choose our hotel again!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Đẹp như tranh
Lưu trú vào Jan 2024
Một mình
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào Jan 20, 2024
Bathroom is out dated, but it is clean and functional. Breakfast could be a bit better. It serves pre-packaged grocery store food.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓,非常感謝您的光臨及得到您的寶貴意見,這是我們最大的榮幸, 同時也給我們巨大的動力, 讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新, 期待您的再次光臨, 我們將竭誠為您服務!
chandrachur
Phòng Đôi Đẹp như tranh
Lưu trú vào Dec 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào Dec 27, 2023
Their service and hospitality is good, you just need a translator for uninterrupted communication.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thanks a lot for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service.Welcome to choose our hotel again!
Tài Khoản Khách
European-Style Room - Double Occupancy (Skylight) (Pitched Roof)
Lưu trú vào Sep 2023
Một mình
5 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào Sep 27, 2023
Okay stay room was a little jaded and altho a traditional hard bed not so comfortable for a foreigner
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Distinguished guests,thank you very much for your presence and comments, the bedding is being updated floor by floor this year.I look forward to not providing you with better service and room environment in the near future. I wish you a pleasant journey and smooth work!
Frank
Phòng Đôi Đẹp như tranh
Lưu trú vào Oct 2023
Gia đình
8 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào Oct 26, 2023
great service overall, clean and close to Beijing west railway station
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thanks a lot for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service.Welcome to choose our hotel again!
Jordanlim15
Phòng khách - với tầm nhìn
Lưu trú vào Jul 2024
Gia đình
9 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào Jul 30, 2024
Good hotel
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thanks a lot for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service.Welcome to choose our hotel again!
Ariii
Phòng Đôi Đẹp như tranh
Lưu trú vào Jan 2024
Gia đình
13 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào Jan 15, 2024
Everything was nice
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓:您好!感謝您的光臨及對小鳳如此的青睞和喜愛,每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而温馨的回憶,希望小鳳是您回憶裏温馨獨特的那個,常來常往哦~