Các đánh giá Crowne Plaza Beijing Badaling

Khách sạn còn rất mới và cơ sở vật chất chưa hoàn thiện nhưng tôi có thể cảm nhận được sự chăm chỉ và nhiệt tình của nhân viên. Nhắc đến chuyện ông già tổ chức sinh nhật, khách sạn sắp xếp bánh kem đến tận phòng, không ngờ lại cảm động! Dù là lần đầu tiên đến ở nhưng tôi cũng cảm nhận được sự ấm cúng của mái ấm, các cụ rất vui, sinh nhật này thật xứng đáng. Tôi đã giới thiệu nó cho những người bạn khác và sẽ quay lại ~

The hotel manager and staff were very accommodating. The surroundings were very clean. It is a place to unwind and relax. We would definitely comeback.

Took our 2 year-old for a 2 night stay. The rooms were very clean and spacious. The staff were very friendly too, particular Tina. They saw we had a child and upgraded us to a room with a bigger bed. The hotel had a lot of facilities for children for all ages. Indoor/outdoor play room/area, go-carts and kids play programme. My daughter had a great time whilst there! 我们带着2岁女儿入住了2晚。酒店很新，房间很干净也很宽敞。服务人员态度很好，特别是贵宾经理汤丽娇(Tina)。入住时看我们带着孩子并给我升级了超大床房。每晚孩子在床上跳的很开心。 酒店里有很多孩子玩的设施，室内外游乐场，卡丁车以及适合各类儿童的活动。2天女儿玩的很开心!

nice location poor service at breackfast and dinner

這次入住皇冠純是刷點評看見各種三刷，五刷，住完了咱們也不知道他們都刷啥！看來攜程也已經被水軍佔了！首先怕熱的近期別來，酒店空調沒製冷，純自然風，前台説延慶山裡冷，不用空調！用不用的，因人而異，能不能把使用權“下放”給顧客？孩子睡覺前一直喊熱。而且剛進屋有點潮味，想開空調吹吹，沒有製冷就沒意義了，要了個空氣凈化器，説實話沒啥效果。其次能玩的項目也就一個温泉池，小童池孩子真不少！户外有個碰碰船，一個皮划艇……其他也不知道還能玩啥……大堂可能有些小朋友互動節目……彩豐小館味道還可以吧，總體那麼回事！應該不會再來！平時很少點評，這次忍不住説兩句，真真的一般……

一次非常舒適的度假，感受非常好！本來是衝著温泉去的，但酒店整體的設施、環境、服務都給了非常棒的體驗，太讚了 服務： 本次出行最想誇讚的就是酒店的服務。在出行前有工作人員聯繫，告訴一些酒店基本情況和一些出行提示～前台Mona小劉在微信的解答很細緻，很有幫助～ 到了酒店辦理入住被告知原定於週五的自助晚餐沒有了，酒店前台得知我們是特意選在週五過來碰自助餐的時候，立刻對我們説會給予我們一些補償。當日的值班經理Michael更是主動聯繫到我們，對我們表示抱歉並溝通我們的需求～從温泉回來發現房間除了有歡迎水果還有點心，晚餐時經理還為我們贈送了菜品～ 本來因為沒有吃上自助餐的不愉快，在酒店的態度和服務下一掃而空，整次旅途非常愉快 設施：房間很大，從房間到温泉的衞浴設備都非常好用 衞生：不用多少，無可挑剔 環境：酒店在度假村內，抬頭就是滿目的山和雲太美啦～

第二次入住，服務主管小美提前溝通入住需求，很貼心。正好趕上孩子過生日，酒店特意進行了佈置，還送了蛋糕。孩子超級開心。 雖然是週末，但是人不少很多，泡温泉也可以一家獨享小池子。孩子在小童池也玩的很盡興。 晚餐和早餐都是自助，品種很豐富，這次入住很滿意。 走之前參加了彩繪活動，美美噠！

設施：純粹典雅， 衞生：乾淨整潔， 環境：綠樹成蔭，碧波環繞 服務：熱情服務，周到細緻！有免費贈送的生日長壽麪，雖然味道一般但是滿滿的都是祝福，值得點贊！ 早餐豐富！

非常快樂的一次旅行，是八達嶺皇冠假日給予的～原本延慶作為度假的一次途徑點，因為在八達嶺皇冠假日的經歷，成為了重要的美麗回憶～ 升級了家庭套房，強烈建議帶孩子尤其小寶或者二胎父母選擇這個房型！ 設施：如圖，有一個大雙人床和一個單人間，彼此互不打擾，大人孩子都有獨立空間。我們帶的一歲小寶，酒店貼心準備了床圍和嬰兒床，嬰兒床一開始不夠高，跟酒店反應後很快更換了～房間的設施一應俱全，還有小木馬和小帳篷，最值得一提的是腳凳，再也不用費力抱着小寶洗漱啦！ 衞生： 窗明幾凈的房間和乾淨舒適的床品給了我們很好的體驗～ 環境： 酒店是個度假村，周圍還有智選假日等其他酒店，有湖有樹有建築，還有小童樂園俱樂部，非常適合遛娃，包含的夜長城門票超值，遺憾孩子太小沒有前往。 服務： 親子酒店的好處是適合孩子玩耍的東西很多，儘管我們是小寶，但也依舊玩了觀光小火車，這裏重點提一下門口的經理，雖然不知道他叫什麼，但是我們帶着小寶寶錯過了一班小火車，那會中午沒有人坐，他馬上安排小火車回來拉我們一家人，非常感謝，很人性化！還有入住當天的門衞大叔，我們車停在酒店大堂門口，他幫忙開車門，看帶的寶寶很小，非常積極讓我們先停地面上，還幫忙拿東西，寶爸揹着媽咪包拉鎖是開的，他走在後麪看到了還默默的幫忙拉上了，體現了極高的個人素養！感謝經理小美，從預訂就開始悉心安排，聯繫告知天氣，囑咐帶好衣物，非常暖心！ 需要提一個小建議，就是餐廳服務還需加強，我們早餐的時段門口沒有人員，等了一會還是決定先進去用餐。看到經理模樣的人員便提出需要一個寶寶椅的請求，但他卻先質問服務人員為何門口沒有人員駐守導致我們直接進入而不是先解決我們的寶寶椅需求；之後盛飯的時候，該經理也在我旁邊取餐，其他服務人員對他畢恭畢敬；最後給孩子喂完餐，我找到一個服務員想請她幫我找個地方沖洗一下輔食餐具，她好心讓我進操作枱處理，但被經理髮現後問責，我非常過意不去，但是讓我出來之後並沒有解決我的需求，而是在繼續問責該服務員不該讓我進入洗碗。直到我表現出不悦説能否先解決我洗碗的問題再批評下屬？該經理向我道歉並帶我至障礙衞生間洗碗。三件事情體現出餐廳的管理還存在漏洞，制度執行並不到位，同時一個酒店不應該存在官僚主義色彩，望改進。 瑕不掩瑜，家人都很開心，還會繼續推薦給親人朋友！

全是蟲子全是蟲子！！！服務巨巨巨差！！！千萬別來！！ 抵達後去了八達樂園，神馬玩意？！巨大的空間，弄的昏昏暗暗，三分之一是大齡小童的高空繩索和攀巖，三分之一是大空地，剩下三分之一除去亂七八糟的衹有很小一塊地方是小滑梯和海洋球，孩子無聊到坐在地上呆著，可是來都來了，就等了兩個親子活動，第一個音樂的勉強可以，還有一個是很短的皮影戲，又短又粗糙。最後在四點多看完皮影戲就走了，開車帶孩子去延慶萬達玩了，想着就當住個普通酒店，誰知道回到酒店一開門，滿屋子的蟲子，大大小小的，圖片的是一小部分，因為床上還有密密麻麻一大堆，但是因為蟲子往腳上爬沒來得及照相。酒店更絕，就找一個客房人員拿了一瓶殺蟲水來了，就打算這樣解決了，全程不管是經理還是其他負責人完全沒人出現，就一個客房人員和一瓶殺蟲劑！！最後我們收拾了行李到前台找人才找到，就説給換間房，我的天，住過那麼躲酒店，服務最差的就是這家，換房不是最早最應該的嗎，一開始就打算讓我們噴殺蟲劑湊合住，拉着行李找到前台這個經理才説給換房，還説換房也不能保證沒蟲子，真厲害了！！！這樣素質的經理很配這樣的酒店了！！！最後連夜快十點了退房回家了，到家都半夜了，非常噁心的一次住宿！！！噁心的服務噁心的經理！！！好評那麼多不知道怎麼來的，衹能祝早點歇業倒閉吧。

房間非常乾淨，謝謝Anna的細心安排，酒店各種設施很豐富，還有專門的小童活動場地，中秋還有音樂會，服務各方面都很好，早餐品種也很豐富，中餐廳也很好，下次再來首選。

酒店非常好，寬敞舒適，設施齊全，對小朋友相當友好，活動豐富多彩，室內小童樂園超大，温泉和小童泳池都非常不錯，我家大人孩子都喜歡，住了兩天，去了三次都沒去夠，最好的是服務，前台的小劉Mona非常好，給我們升級了房型，還送了魚缸套和預言，介紹周圍景點，總之對酒店非常滿意，還會再來的！

參加8月初小童斯巴達回京時候訂的酒店，原來就住過八達嶺皇冠，這次還選擇它。設施、服務、品質都對得起價格，相較而言也有一點點不足，去年8月份來的時候，小童活動真的很豐富，包括卡丁車、大兵小將的（記不住叫啥了）、小童手工（蒲扇、流體熊、風箏、三明治、編繩等等）、小火車。現在卡丁車沒有了，改成停車場了，湖面可以玩皮划艇和碰碰船。 晚餐種類豐富，真心不錯，而且作為洲際會員可以享受折扣。 早餐時候必須早點到，一羣一羣人，都沒地坐，好多帶孩子來玩的。 劃重點：帶孩子來很值

酒店很不錯 每天都有不一樣的小童活動 房間很乾凈 最喜歡的就是酒店的自助和温泉 自助餐品類多 温泉人員很熱情 温泉很大 前台辦入住的員工服務熱情把酒店整個的活動介紹一遍 哪怕是園區的活動也很耐心的介紹一遍 房間給我安排的很好 滿足我的要求 知道我有小朋友還貼心的問我需不需要小童用品 圍欄什麼的感覺符合五星級的標準！房間也很乾凈 感謝前台的服務人員 點贊！這家酒店肯定會推薦給我的朋友 很喜歡！下次還會再來！