Bvlgari Hotel Beijing

Khách sạn rất tốt, và dịch vụ cũng tuyệt vời. Bữa sáng hơi ít, nhưng mọi thứ khác đều tốt. Phòng có thể không được sạch lắm. Hồ bơi tuyệt vời và có bãi đậu xe miễn phí.

Giống như trần nhà của các khách sạn ở Bắc Kinh, tôi thấy nó rất đẹp. Nhưng khi bước vào phòng và vào phòng tắm, tôi đã vô cùng sửng sốt. Ai lại đặt bồn tắm trong không gian hạn chế thế! Kết hợp nó với phòng tắm? ! Bạn không biết rằng tắm suối nước nóng sẽ làm nhịp tim tăng nhanh và gây thiếu oxy sao? Thậm chí còn không có điện thoại bên cạnh bồn tắm! Thảm phòng tắm trơn đến mức tôi phải bước đi thật cẩn thận. Không có dịch vụ quản gia riêng 24 giờ như Marriott. hồ bơi! Bể bơi nước nóng không sạch. Chị tôi và tôi cảm thấy khó chịu sau khi bơi. Tôi đã báo cáo sự việc này với lễ tân, và người quản lý trực ban đã gọi điện cho tôi vào khoảng 11 giờ để giải thích về cách họ khử trùng và hỏi tôi có muốn mua thuốc hoặc đưa tôi đến bệnh viện không... Anh ơi, anh ta không nên đích thân đến nhà tôi mang theo một ít trái cây hoặc đồ ăn nhẹ để xin lỗi và hỏi thăm vào thời điểm này sao? Bạn có nghĩ chúng tôi đang tống tiền bạn không? ! Bữa sáng ở đây hoàn toàn không thể so sánh với bữa sáng ở Bulgari tại Thượng Hải. Chiếc bánh crepe sô-cô-la 128 trông thật tuyệt vời khi nhìn từ xa! Chất lượng giường ngủ không tốt bằng khách sạn Atour. Tôi đã đổi gối sang gối y tế nhưng vẫn không được. Bây giờ là mùa đông và thời tiết ở phía bắc rất khô. Phòng không thể được trang bị máy tạo độ ẩm sao? ? ? Tôi sẽ không đến đây lần nữa. Với mức giá này, bạn có thể ở tại The Peninsula, Waldorf Astoria hoặc St. Regis Beijing

Khách sạn đã bí mật thay chiếc giường 1,4 mét của chúng tôi bằng chiếc giường 1 mét. Tôi đã gọi điện để bảo vệ quyền lợi của mình, nhưng người quản lý trực ban đã phản đối tôi, nói rằng đó là một lần nâng cấp miễn phí. Đã có nâng cấp gì? Phong cảnh bên ngoài cửa sổ... Anh ấy nói phòng của chúng tôi đã bán hết, nên họ chỉ có thể chia một phòng có giường cỡ lớn 2 mét thành hai phòng có giường đôi 1 mét... chỉ đủ chỗ cho trẻ em, không phải người lớn... Tôi chỉ thấy có phòng được nâng cấp, chứ không thấy có phòng bị hạ cấp. Khi tôi trả phòng, người quản lý đã xin lỗi và nói rằng sẽ cho tôi một đêm miễn phí và tôi có thể ở lại đó vào lần tới. Xin lỗi, tôi thực sự không muốn quay lại nữa. Họ nghĩ tôi đến đây để chụp ảnh và check-in rồi bỏ ra 6.000 để đặt phòng để hưởng lợi từ sự nổi tiếng sao? Xin lỗi, tôi không cần số tiền ít ỏi đó. Tôi không chấp nhận lời xin lỗi hoặc bồi thường.

Có đủ loại người ở đó. Bạn thậm chí không thể chờ thang máy. Thật là hỗn loạn.

Từ ghi chú đặt phòng đến việc đích thân gọi điện đến quầy lễ tân để nói với quầy lễ tân về nhu cầu của mình, cho đến sự thất vọng sau khi nhận phòng, thật kinh khủng, bừa bộn, ga trải giường không vệ sinh, gối thì không thể tả được, kiểu phòng là thứ tôi ghét nhất, để không ảnh hưởng đến chuyến đi cùng bọn trẻ, tôi lặng lẽ không gây ra rắc rối nào, có nhân viên lễ tân, khuôn mặt và đôi mắt, tôi không dám nhìn vào, tôi sợ ảnh hưởng đến tâm trạng, Bulgari là một thương hiệu lớn như vậy, sự lựa chọn của mọi người quá tệ, bữa sáng thực sự khó có thể diễn tả, bộ đồ giường cũng tệ, tôi thực sự không có một ngày vui vẻ, tôi thực sự phát ốm khi chọn một khách sạn như vậy, tâm trạng siêu tệ

Thật là vệ sinh. Có chút... không thể chịu nổi

Dịch vụ: Tôi đã đặt trước 2 phòng, nhưng lễ tân chỉ cho tôi một phòng. Họ tỏ vẻ ghê tởm và hỏi tại sao hai người đàn ông có thể đặt một chiếc giường lớn. Vệ sinh: Trung bình, bồn rửa không được sạch lắm, Tiện nghi: Phòng nhỏ và có ít tiện nghi. Nhìn chung, nó không có giá trị quá 5.000. Không tốt bằng những khách sạn năm sao khác.

Nhìn chung, trải nghiệm của tôi tại Khách sạn Bulgari Bắc Kinh không thực sự thỏa đáng. Vẫn còn chỗ cần cải thiện về mặt dịch vụ và cơ sở vật chất phần cứng. Tôi nghĩ có một số vấn đề không nên xảy ra đối với một khách sạn sang trọng ở mức độ và giá cả này. Quá trình làm thủ tục nhận phòng có chút khó chịu. N*** khi bước vào sảnh, bạn có thể nghe thấy tiếng ồn ào của quầy bar ở tầng một, tôi có thể hiểu được điều này. Là một khách sạn nổi tiếng với "tiệc trà chiều dành cho người nổi tiếng", tình hình này nằm trong dự đoán của tôi. Chúng tôi không kỳ vọng cao vào quyền riêng tư. Tôi đã đặt phòng có giường King và có tầm nhìn, nhưng khi đến lúc 4 giờ chiều, lễ tân thông báo với tôi rằng phòng chưa sẵn sàng và tôi cần phải đợi. Nhân viên lễ tân ở đây đã dẫn chúng tôi đến quầy bar ở sảnh và ký tặng đồ uống không cồn miễn phí cho chúng tôi, đó thực sự là một điều tốt. Sau khi chờ khoảng hai mươi hoặc ba mươi phút, cuối cùng chúng tôi cũng vào phòng. Sau khi trải nghiệm khách sạn Bulgari ở Thượng Hải (Hình 1 là thứ tự đặt phòng), tôi cũng có kỳ vọng cao đối với khách sạn Bulgari Bắc Kinh. Nhưng tôi không ngờ diện tích phòng lại nhỏ hơn một chút so với phòng của Bulgari ở Thượng Hải (có lẽ là do sự khác biệt về loại phòng). Trái cây chào mừng và món tráng miệng Ý mà khách sạn hứa sẽ cung cấp cho chúng tôi sau khi nhận phòng khi đặt phòng đã không được cung cấp như đã hứa và thậm chí còn không có lời giải thích hợp lý nào. Khi chúng tôi xuống xe để trở về khách sạn vào đêm hôm đó, chúng tôi phát hiện nhân viên hướng dẫn đứng ở cửa đang chơi điện thoại di động và không mở cửa kịp. Không được phép xảy ra hành vi cá nhân của nhân viên hay sự quản lý lỏng lẻo trong một khách sạn sang trọng. Sáng ngày thứ hai, chúng tôi yêu cầu phục vụ phòng. Khi chúng tôi gọi điện, chúng tôi liên tục nhấn mạnh rằng chúng tôi bị dị ứng với nấm và không ăn nấm, nhưng khi đồ ăn được mang ra, nấm vẫn còn trong các món ăn kèm của bữa sáng kiểu Mỹ. Nếu không thể tránh được những hạn chế về chế độ ăn uống, tại sao chúng ta phải hỏi khách về chế độ ăn uống của họ trước? Theo tôi thì đây là một vấn đề rất nghiêm trọng. Ngoài ra, khi đồ ăn được phục vụ, người phục vụ đã vào phòng chúng tôi và nhấc tấm thảm lên để di chuyển bàn, nhưng sau khi đặt bàn và đồ ăn xong, anh ta rời khỏi phòng mà không để ý đến tấm thảm vẫn đang được nhấc lên.

Tôi nghĩ rằng dịch vụ và môi trường của các khách sạn thương hiệu lớn rất tốt, nhưng tôi không ngờ nó lại trung bình đến vậy. Hơn nữa, tiền phòng và tiền đặt cọc không được thu cùng lúc và mất rất nhiều thời gian để hoàn lại! Tôi thực sự bị sốc. Nếu không vì nhu cầu công việc, tôi thực sự không muốn chọn thương hiệu này. Thật là rác rưởi, n*** cả chó cũng không thể sống ở đó!