Homeinn Plus(Beijing Chaoyang High Speed Railway Station Joy City)

Phòng rất rộng rãi, nhìn mới và sạch sẽ, môi trường nhà hàng cũng tốt, có cửa sổ kính suốt từ trần đến sàn lớn, ánh sáng tốt, thái độ phục vụ lễ tân tốt. Xung quanh khá yên tĩnh, không có tiếng còi, gần ga Triều Dương nhưng hơi xa ga tàu điện ngầm, cách âm giữa các phòng không tốt lắm

Phòng rộng rãi, sạch sẽ, cách âm tốt, có nước uống trực tiếp trong phòng. Nước tắm rộng và tắm rất thoải mái. Nhân viên lễ tân nhiệt tình, chu đáo. Bạn cũng có thể đặt đồ ăn mang về trong khách sạn và robot giao đồ ăn sẽ giao đồ ăn đến tận cửa phòng của bạn.

Trải nghiệm chỗ ở không vừa ý, tôi nghĩ rằng việc chọn thương hiệu chuỗi khách sạn lớn sẽ là sự đảm bảo khi du lịch Bắc Kinh. Tuy nhiên, kỳ nghỉ của tôi không như tôi mong đợi. Đầu tiên mình có ghi chú khi đặt phòng, mong người bán không cho mình phòng cuối cùng nhưng khi nhận phòng thì vẫn là phòng cuối cùng, phòng tắm bố trí rất lạ. đầu giường và cửa phòng tắm hoàn toàn không thể mở được. Hình ảnh trên trang chủ không khớp với mô tả. Quầy lễ tân nói rằng họ muốn đổi phòng, nhưng họ được thông báo rằng họ cần phải có. phòng trống vào ngày hôm sau trước khi họ có thể đổi phòng; Sau đó tôi không còn cách nào khác là liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip. Bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip đã xử lý vấn đề của tôi rất hiệu quả. Sau khi liên lạc với lễ tân khách sạn, họ nói rằng tôi vẫn không thể đổi phòng. trả tiền chênh lệch để nâng cấp loại phòng Cuối cùng, với sự trợ giúp của nền tảng Ctrip Loại phòng đã được thay đổi thành công; Điểm rất khó hiểu là khi đặt phòng, tôi hy vọng không đặt phòng cuối cùng và người bán đã xác nhận. Tại sao vấn đề này vẫn xảy ra? Thứ hai, khi bạn liên lạc với quầy lễ tân lần đầu tiên, bạn có thể trực tiếp nói với tôi rằng bạn cần thanh toán chênh lệch giá và thay đổi loại phòng không? Cuối cùng, tại sao lại có sự khác biệt lớn giữa điều kiện phòng thực tế và ảnh hiển thị? Nhìn chung, tôi rất thất vọng khi ở khách sạn này. Từ dịch vụ đến tiện nghi phòng và dọn dẹp (khăn giấy sẽ không được bổ sung kịp thời, bạn cần gọi điện để yêu cầu), tất cả đều không đạt tiêu chuẩn tôi mong đợi. Tôi sẽ không giới thiệu ai khác chọn khách sạn này để tránh gặp phải trải nghiệm khó chịu như tôi.

Mùi khói trong phòng rất nồng và khó thở. Không có cửa sổ nên chắc chắn không có thông gió. Tôi được yêu cầu đổi phòng sang phòng mà mùi khói sẽ càng nồng hơn. kinh nghiệm cực kỳ kém.

Tôi rất thoải mái và thích kỳ nghỉ của mình tại Home Inn. Các nhân viên rất sẵn lòng hỗ trợ tôi khi tôi yêu cầu giúp đỡ. Vì tôi không thể đọc, viết hoặc nói tiếng Trung Quốc, nên họ thường giúp tôi thông qua ứng dụng dịch. Phòng nhỏ nhưng thoải mái và có tiện nghi vệ sinh tốt. Bữa sáng trong khách sạn rất ngon với nhiều lựa chọn. Tôi chỉ cần đi bộ là đến địa điểm tổ chức hội nghị của mình và n*** gần đó là một nhà hàng tuyệt vời với nhiều lựa chọn đồ ăn ngon cho bữa tối của tôi.

Kinh nghiệm nhận phòng rất tệ. Tôi đặt mang đi vào buổi sáng nhưng nhân viên lễ tân phớt lờ và từ chối giao lên lầu. Sau khi thẩm vấn, ông đã thừa nhận lỗi của mình và thừa nhận không để ý đến việc giao hàng do có sự hỗn loạn trong việc thừa kế. Nhưng sau đó anh ấy liên tục gọi điện cho tôi và tìm đủ mọi lý do để không thừa nhận mình sai. Sau khi kiểm tra, anh ấy vẫn liên tục gọi điện quấy rối. rằng anh ta đang cố trốn tránh trách nhiệm và yêu cầu tôi không để lại đánh giá tiêu cực. Tôi từ chối trả lời. Kinh nghiệm nhận phòng rất tệ.