Peking Yard Boutique Hotel

Tôi bị kẹt trong phòng tắm 30 phút. Phòng tắm không thể mở từ bên trong hoặc bên ngoài. Nó vẫn không được sửa chữa n*** cả sau khi tôi rời đi. Tôi tự hỏi ai sẽ là người tiếp theo bị kẹt? Tôi không chấp nhận quấy rối qua điện thoại để thay đổi đánh giá của tôi. Tôi đề nghị bạn gửi cho tôi sổ đào tạo và sổ bảo trì thiết bị của nhân viên quản lý, và cung cấp dịch vụ sau bán hàng bị mắc kẹt. Chúng tôi nhận phòng lúc 13:00 ngày 4 tháng 7. Họ nói với chúng tôi rằng phòng vẫn chưa được dọn dẹp và yêu cầu chúng tôi đợi, điều này cũng dễ hiểu. Chúng tôi đặt một phòng deluxe king-size với giá hơn 1.000 nhân dân tệ. Chúng tôi tắm vào khoảng 17:00 chiều. Cửa kính bị nghiêng và các thành viên trong gia đình tôi không thể đẩy cửa mở khi tắm. Họ sợ rằng việc ép mở cửa sẽ làm vỡ kính. Vì vậy, anh ấy hét lên bảo tôi mở cửa, nhưng tôi kéo cửa từ bên ngoài nhưng nó không mở. Toàn bộ quá trình kéo dài trong 15 phút. Không gian nhỏ và ngột ngạt nên gia đình tôi đã yêu cầu tôi tìm người phục vụ để mở cửa sớm nhất có thể. Tôi đến quầy lễ tân vào khoảng 5 giờ chiều và đã có một cuộc trao đổi tốt với cô ấy lần đầu tiên, yêu cầu cô ấy sắp xếp mở cửa sớm nhất có thể. Cô ấy nói với tôi rằng cô ấy là người duy nhất trong toàn bộ khách sạn và cô ấy không thể giải quyết vấn đề. Cô ấy không tỏ ra có ý định kiểm tra phòng hoặc nghĩ ra giải pháp. (Khuyến cáo nhân viên quản lý kiểm tra giám sát để xác minh). Lần thứ hai tôi tìm lại quầy lễ tân, cô ấy tỏ vẻ không tin và có chút chế giễu, như thể nói rằng sẽ bất tiện cho cô ấy nếu đi vì người nhà không mặc quần áo. Tôi nhấn mạnh lại rằng tôi đã mặc quần áo và yêu cầu giải quyết nhanh chóng. Cô ấy nói rằng cô ấy không thể liên lạc được với người quản lý cửa hàng. Vào thời điểm đó, các thành viên trong gia đình đã bị mắc kẹt trong phòng tắm trong 30 phút. Cuối cùng, cô gái ở quầy lễ tân bối rối. Tôi chỉ vào bếp và yêu cầu nhân viên nam giúp mở cửa kính. Cô ấy nói rằng cô ấy là đầu bếp và không biết cách mở. Tôi thực sự không nói nên lời. Cuối cùng, cô gái ở quầy lễ tân bước vào phòng với vẻ cười khẩy thiếu chín chắn, như thể cô không phải là người bị mắc kẹt và chuyện này chẳng liên quan gì đến cô. Cuối cùng, khi chúng tôi rời đi vào ngày hôm sau, khách sạn nói rằng họ sẽ phục vụ bữa sáng cho chúng tôi, nhưng tôi trả lời, "Không". gợi ý: Lễ tân tiếp tục sắp xếp cho những người không có giải pháp và để họ kẹt trong phòng tắm trong 30 phút;

Tiện nghi: Chúng tôi đến khách sạn vào khoảng 8 giờ tối và nhiệt độ nước rất ấm, hoàn toàn không thích hợp để tắm. Nhiệt độ nước không nóng cho đến sáng hôm sau. Môi trường: Nhiệt độ phòng không thể tăng lên. Máy điều hòa được đặt ở mức 31,5 độ, nhưng trời vẫn rất lạnh khi tôi thức dậy vào giữa đêm.

The Peking Yard Hotel is a true oasis of beauty and tranquility in the heart of Beijing. Located inside a traditional hutong, the hotel immediately enchants with its charming courtyard filled with greenery, flowers, and a peaceful, authentic atmosphere. The staff were absolutely wonderful: always kind, friendly, and helpful. They assisted us in getting a Chinese SIM card, making the process incredibly easy, and even customized breakfast according to our requests, showing great care and attention. A truly special place where you can feel at home, even far from home. We wholeheartedly recommend it!

Located in a convenient location just a few minutes walk away from 张自忠路 train station. Room is clean and spacious, front desk is friendly and helpful. Breakfast is delicious and portion size is large as well. Really cozy atmosphere, would stay here again!

I checked in a little late but there was a lovely uncle at the reception who assisted with my late check in. The accommodation is a little walk from the Didi drop of spot but was easy to find by using the location provided by trip.com. The room and its amenities were as stipulated and I enjoyed the tea provided by the hotel. My favorite part of the stay here is the breakfast served in the morning. There are three delicious options to choose from. I wanted to experience a more cultural atmosphere and this stay provided just that!

Great atmosphere and comfortable room with good amenities. Hair dryer is fantastic, and the toilet seats are heated — perfect for winter. Downside is that the rooms have tinted windows and glass — if you do not close the curtains, anyone in the courtyard will be able to see you. The toilet doors are also barely tinted, which means your roommate will be able to see you too.