SpaceBox Hotel

Các đánh giá SpaceBox Hotel

SpaceBox Hotel

No.4 North Gongren Stadium Road, Chaoyang District, Beijing, ChinaXem thông tin khách sạn
SpaceBox Hotel
SpaceBox HotelSpaceBox HotelSpaceBox Hotel
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

8.6/10
237 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí8.6
Trang thiết bị8.5
Dịch vụ8.9
Vệ sinh8.3
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(237)
Đánh giá tích cực(183)
Đánh giá có ảnh/video(28)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(28)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(25)
Dễ đi lại(22)
Vị trí thuận tiện(21)
Rất đáng giá tiền(14)
Cách âm trung bình(10)
Gần tàu điện ngầm(4)
Đánh giá tiêu cực(54)
jetstt
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 10, 2025
Nhóm bạn
17 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 11, 2025
Cũng không tệ~ Nhưng tôi đã nhận phòng vào ngày hôm trước, ra ngoài vào ban đêm và quay lại vào sáng sớm, nhưng họ nói tôi phải đăng ký lưu trú trước khi cho tôi vào, thế nên tôi bị phát hiện và bị kiểm traㅜㅜ Có vẻ an toàn vì họ không cho bất kỳ ai vào. Có nhiều nhà hàng và quán cà phê gần đó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi và để lại đánh giá hoàn hảo! Sự hài lòng của bạn là động lực lớn nhất của chúng tôi. Từ phòng ốc sạch sẽ đến dịch vụ lễ tân chu đáo, chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho bạn cảm giác như đang ở nhà. Rất mong được gặp lại bạn trong chuyến đi tiếp theo!
Kate_vizag
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 9, 2025
Một mình
6 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 5 thg 11, 2025
Khách sạn nằm ở vị trí rất thuận tiện! Tôi có thể đi bộ đến mọi thứ cần thiết vì tôi ở đây để làm việc. Nhưng độ sạch sẽ thì tạm được, và không có Wi-Fi. 👎🏻 Phòng thì đầy ắp thuốc lá, và mặc dù tôi có báo cáo là "mùi thuốc lá nồng nặc", nhưng điều đó cũng chẳng giúp ích gì... nhưng tôi đã từng gặp tình trạng này ở những khách sạn nhỏ, cao cấp ở Bắc Kinh. Nước chảy rất yếu và gần như không nóng vào cuối buổi sáng. Vị trí thuận tiện nên ở lại cũng đáng, nhưng tôi không thể ngủ được cả đêm vì mùi thuốc lá trong phòng...
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú. Phản hồi của Quý khách vô cùng quý giá để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Chúng tôi chân thành xin lỗi về những vấn đề Quý khách đã nêu liên quan đến khói, nguồn nước nóng và kết nối internet. Chúng tôi vô cùng xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra trong chuyến công tác của Quý khách. Về việc Quý khách gặp phải vấn đề khói tại một số khách sạn cao cấp nhỏ hơn ở Bắc Kinh, chúng tôi hoàn toàn hiểu được mối lo ngại này. Sự riêng tư trong phòng nghỉ tại Bắc Kinh là một thách thức chung đối với việc kiểm soát khói, khiến việc theo dõi tình trạng hút thuốc theo thời gian thực trở nên khó khăn. N*** cả khi có máy báo khói, lượng khói hoặc vấn đề thông gió có thể ngăn ngừa việc kích hoạt. Tuy nhiên, đây không phải là lý do để chúng tôi tự mãn; thay vào đó, nó củng cố quyết tâm của chúng tôi trong việc cải thiện dịch vụ. Cụ thể, để giải quyết vấn đề khói mà Quý khách đã nêu, phòng nghỉ của chúng tôi được vệ sinh và thông gió kỹ lưỡng trong ít nhất bốn giờ sau khi trả phòng để giảm thiểu mùi hôi. Quý khách đã đề cập đến việc gặp phải những tình huống tương tự tại một số khách sạn cao cấp nhỏ hơn ở Bắc Kinh. Vấn đề áp lực nước thực sự là một vấn đề phổ biến và khách quan ở các khu vực đô thị của Bắc Kinh—do mạng lưới cấp nước của thành phố phủ sóng rộng khắp và tuổi thọ của một số đường ống, việc dao động áp lực nước là điều không thể tránh khỏi ở một số khu vực vào giờ cao điểm. Tuy nhiên, đây không bao giờ nên là cái cớ để chúng tôi bỏ qua trải nghiệm dịch vụ của mình. Chúng tôi hiểu rằng vị trí thuận tiện chỉ là nền tảng; trải nghiệm lưu trú chất lượng cao mới là cốt lõi. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì lần này quý khách đã không có một kỳ nghỉ thoải mái. Thật đáng mừng khi những nỗ lực kiểm soát thuốc lá của Bắc Kinh trong mười năm qua đã mang lại những kết quả đáng kể, với tỷ lệ người trưởng thành hút thuốc giảm từ 23,4% xuống còn 19,2%. Các bộ phận liên quan cũng đang liên tục thúc đẩy việc xây dựng môi trường không khói thuốc, và chúng tôi sẽ tích cực phản hồi và không ngừng cải thiện tiêu chuẩn dịch vụ để quý khách có thể hoàn toàn thoát khỏi mùi khói thuốc trong lần lưu trú tiếp theo. Nếu quý khách quay lại trong tương lai, vui lòng thông báo trước cho lễ tân về nhu cầu của quý khách, chúng tôi sẽ ưu tiên sắp xếp tầng không khói thuốc cho quý khách và theo dõi quý khách trong suốt thời gian lưu trú để đảm bảo sự an tâm của quý khách. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì những phản hồi chân thành. Sự quan tâm của quý khách là động lực cho sự cải thiện của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện mọi chi tiết dịch vụ và mong muốn có cơ hội mang đến cho quý khách dịch vụ tốt hơn nữa...
berejnov75
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 9, 2025
Gia đình
6 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 1 thg 11, 2025
Không có Wi-Fi, và chúng tôi đành chấp nhận điều đó. Đến ngày thứ hai, có người bắt đầu la hét rất to sau một bức tường mỏng manh, và tôi cùng con nhỏ đang ở đó. Chúng tôi bịt tai và cố gắng hết sức để không bị phân tâm, hy vọng ban quản lý sẽ khiển trách đôi tình nhân. Tuy nhiên, mọi chuyện cứ kéo dài đến tận phút cuối. Nhìn chung, đây chính là điều làm hỏng chuyến đi của chúng tôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Trước hết, chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm không mấy dễ chịu của Quý khách trong thời gian lưu trú do tiếng ồn và sự cố Wi-Fi. Điều này hoàn toàn trái ngược với tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp, nhất quán của chúng tôi, và chúng tôi rất coi trọng vấn đề này. Dưới đây là các biện pháp cải thiện cụ thể của chúng tôi: Về dịch vụ Wi-Fi, khách sạn hiện đang trong quá trình nâng cấp hệ thống mạng và tạm thời không thể cung cấp dịch vụ này. Việc nâng cấp này nhằm mục đích tối ưu hóa toàn diện kiến ​​trúc mạng. Sau khi hoàn tất, độ ổn định, vùng phủ sóng và tốc độ truyền tải của mạng sẽ được cải thiện đáng kể. Nếu Quý khách tiếp tục lựa chọn khách sạn của chúng tôi trong tương lai, vui lòng liên hệ với lễ tân bất cứ lúc nào, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ thiết lập mạng chuyên dụng để đảm bảo Quý khách có trải nghiệm mạng mượt mà và ổn định, dù là công việc hay giải trí. Về vấn đề khách nói to, chúng tôi có đội ngũ nhân viên chuyên trách kiểm tra 24/7. Nếu phát hiện những tình huống như vậy, nhân viên sẽ can thiệp kịp thời và lịch sự để ngăn chặn tiếng ồn. Chúng tôi cũng sẽ thêm các lời nhắc nhở thân thiện trong khu vực phòng nghỉ để khuyến khích Quý khách duy trì môi trường sống yên tĩnh và nỗ lực tạo ra không gian nghỉ ngơi yên tĩnh cho Quý khách. Phản hồi của Quý khách là tài sản quý giá để chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ; Mỗi góp ý đều giúp chúng tôi nhận ra rõ ràng những thiếu sót của mình. Chúng tôi đã xây dựng một kế hoạch khắc phục dài hạn chi tiết để giải quyết những vấn đề đã được phát hiện. Từ việc tối ưu hóa quy trình dịch vụ đến tinh chỉnh chi tiết quản lý, chúng tôi đã thực hiện những nâng cấp toàn diện để hướng đến sự hoàn hảo trong mọi khía cạnh, đảm bảo mọi khách hàng đều cảm nhận được sự chân thành và tận tâm của chúng tôi. Chúng tôi chân thành hy vọng quý khách có thể cho chúng tôi cơ hội để sửa chữa, và một lần nữa xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất vì bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra cho quý khách và gia đình. Chúng tôi mong muốn được phục vụ quý khách trở lại trong tương lai, thể hiện sự tiến bộ của chúng tôi bằng những hành động cụ thể, và mang đến cho quý khách và gia đình một kỳ nghỉ thoải mái, an tâm và hoàn hảo.
lee ann hoa
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 8, 2025
Nhóm bạn
7 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 25 thg 9, 2025
Khu vực thuận tiện gần tàu điện ngầm, nhà hàng và quán bar, nhưng giá phòng đắt hơn so với các khách sạn khác, nhân viên phục vụ chu đáo và tận tình.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú. Phản hồi của quý khách rất quý giá đối với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi thấy vị trí thuận tiện của khách sạn giúp quý khách có chuyến đi thoải mái và hiệu quả. Vị trí gần ga tàu điện ngầm giúp quý khách dễ dàng di chuyển vào thành phố, cùng với các lựa chọn ẩm thực và quầy bar phong phú gần đó đáp ứng nhu cầu giải trí hàng ngày của quý khách. Đây chính là giá trị cốt lõi mà chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra cho quý khách khi lựa chọn khách sạn này. Chúng tôi cũng rất vinh dự khi biết rằng dịch vụ chu đáo và tận tâm của đội ngũ nhân viên đã để lại ấn tượng tích cực cho quý khách. Điều này không thể tách rời khỏi cam kết của đội ngũ về dịch vụ lấy khách hàng làm trọng tâm. Chúng tôi đã n*** lập tức chuyển phản hồi của quý khách đến toàn thể nhân viên và sẽ khuyến khích chúng tôi liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ. Về giá phòng, chúng tôi xin khẳng định rằng chúng tôi cam kết cung cấp mức giá tốt nhất trong số các khách sạn tương tự trong khu vực mà không làm giảm chất lượng dịch vụ và tiện nghi. Hiện tại, khi đặt phòng qua các kênh chính thức của khách sạn, giá phòng thực tế không chỉ thấp hơn 80% so với các khách sạn tương tự trong khu vực mà còn bao gồm dịch vụ giữ hành lý miễn phí 24/24, giúp tỷ lệ giá/hiệu suất tổng thể cực kỳ cạnh tranh trong khu vực. Nếu quý khách có thắc mắc về giá cả trong lần đặt phòng tiếp theo, vui lòng liên hệ trực tiếp với lễ tân. Chúng tôi sẽ so sánh giá cả và xác nhận giảm giá n*** lập tức để đảm bảo quý khách có được kỳ nghỉ tiết kiệm nhất. Xin chân thành cảm ơn phản hồi chân thành của quý khách, điều này sẽ giúp chúng tôi tối ưu hóa hơn nữa các chi tiết dịch vụ. Chúng tôi chân thành mong muốn được chào đón quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú "vị trí thuận tiện, dịch vụ chu đáo và giá trị cao" một cách trực quan hơn. Chúc quý khách có một kỳ nghỉ vui vẻ và một chuyến đi an toàn!
Momir
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 8, 2025
Một mình
28 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 22 thg 9, 2025
Vị trí tốt và nhân viên thân thiện. Khách sạn ổn nhưng phòng cũ và nhân viên dọn phòng cần làm việc tốt hơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm chân thực sau kỳ nghỉ. Mỗi phản hồi của Quý khách là động lực to lớn để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Việc Quý khách đánh giá cao vị trí thuận tiện và đội ngũ nhân viên thân thiện của Box Space Sanlitun thực sự là nguồn cảm hứng cho toàn thể đội ngũ chúng tôi. Vị trí của chúng tôi tại trung tâm Sanlitun là nền tảng cho việc di chuyển hiệu quả và khám phá thành phố thuận tiện cho Quý khách, trong khi sự nhiệt tình chân thành của đội ngũ nhân viên chính là cam kết vững chắc của chúng tôi. Chúng tôi rất vinh dự khi Quý khách đã trải nghiệm được cả những lợi thế của vị trí và sự ấm áp trong dịch vụ của chúng tôi. Về những lo ngại của Quý khách về cảm giác "lỗi thời" của phòng nghỉ và nhu cầu cải thiện dịch vụ vệ sinh, chúng tôi thành thật xin lỗi. Phong cách phòng nghỉ thực sự là điều chúng tôi đã và đang chú trọng. Do đã cũ, trang trí ở một số khu vực không còn đáp ứng đầy đủ kỳ vọng của du khách ngày nay, đây là một thiếu sót. Chúng tôi đã đưa việc nâng cấp phong cách vào các kế hoạch gần đây, dự định kết hợp các yếu tố thiết kế hiện đại và thoải mái hơn, đồng thời vẫn giữ nguyên những nét đặc trưng ban đầu của khách sạn để nâng cao trải nghiệm lưu trú. Dịch vụ vệ sinh kém chất lượng đã khiến chúng tôi phải suy nghĩ sâu sắc về vấn đề này. Chúng tôi đã n*** lập tức chuyển vấn đề này đến bộ phận buồng phòng và sẽ nhanh chóng tăng cường đào tạo tiêu chuẩn cho đội ngũ vệ sinh, tinh chỉnh từng bước của quy trình, từ dọn giường đến lau bụi các góc, và tăng tần suất kiểm tra phòng để đảm bảo chất lượng vệ sinh toàn diện. Phản hồi thẳng thắn của bạn đã giúp chúng tôi định hướng đúng đắn để cải thiện và củng cố thêm quyết tâm nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn sự thông cảm và đóng góp ý kiến ​​của bạn. Chúng tôi rất mong có cơ hội được phục vụ bạn một lần nữa và được chứng kiến ​​tận mắt những thay đổi và phát triển của Cửa hàng Box Space Sanlitun.
_WeChat489191****
Phòng Trải Chiếu Tatami
Lưu trú vào thg 8, 2025
Cặp đôi
1 đánh giá
5.2/10
Đăng tải vào 9 thg 9, 2025
Hệ thống điều hòa không hiệu quả lắm, nước rò rỉ khiến tôi khó ngủ, máy chiếu không thể điều chỉnh được, không có màn hình và không có vòi rửa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào! Trước hết, chúng tôi chân thành xin lỗi vì những vấn đề quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc vì đã không mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái. Về vấn đề rò rỉ nước mà quý khách đã đề cập, nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề nào với bất kỳ tiện nghi nào trong thời gian lưu trú, vui lòng liên hệ với lễ tân. Chúng tôi sẽ nhanh chóng sắp xếp đổi phòng hoặc sửa chữa để đảm bảo quý khách có một kỳ nghỉ thoải mái nhất có thể. Chúng tôi cũng xin lỗi vì sự bất tiện này do việc không giải thích rõ ràng về máy chiếu và cốc giấy dùng một lần trước. Máy chiếu của chúng tôi được thiết kế để chiếu trực tiếp lên tường, vì vậy nếu quý khách cần bất kỳ hướng dẫn nào, lễ tân luôn sẵn sàng hỗ trợ. Vị trí của Box Space Sanlitun rất thuận tiện, với hệ thống giao thông thuận tiện, giúp quý khách dễ dàng tiếp cận các điểm mua sắm và tham quan, đó là một trong những lý do nhiều khách hàng lựa chọn chúng tôi. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi; nó đóng vai trò như một kim chỉ nam, chỉ ra bất kỳ thiếu sót nào trong dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp khắc phục để giải quyết những vấn đề này. Chúng tôi đang tăng cường đào tạo nhân viên về tiện nghi phòng nghỉ để đảm bảo thông tin rõ ràng hơn cho khách. Chúng tôi cũng đang tối ưu hóa hơn nữa quy trình kiểm tra phòng nghỉ để giải quyết mọi vấn đề trước khi khách đến. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và rất hy vọng có cơ hội cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn nữa.
M651282****
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 8, 2025
Một mình
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 9, 2025
Dịch vụ ở Box Space này thực sự rất tốt. Họ rất nhiệt tình và luôn tươi cười phục vụ trong suốt quá trình. Vệ sinh cũng rất tốt. Không gian khá rộng rãi, phòng ốc rất thoải mái và ấm áp. Tôi sẽ quay lại đây khi đến Bắc Kinh lần sau.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi và để lại đánh giá tuyệt vời! Sự hài lòng của bạn là động lực lớn nhất của chúng tôi. Dù là phòng ốc sạch sẽ hay dịch vụ lễ tân chu đáo, chúng tôi đều mong muốn mang đến cho bạn cảm giác ấm áp như ở nhà. Rất mong được gặp lại bạn trong chuyến đi tiếp theo!
M51880****
Wet Bar Tatami Room
Lưu trú vào thg 7, 2025
Một mình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 8, 2025
Tôi chọn khách sạn này chỉ vì tiện đường ghé thăm công ty của Vương Tố Long. Vị trí thật sự tuyệt vời; có thể xem Elephant Music n*** bên ngoài khách sạn. Đi cùng con trai, bé chẳng muốn đi đâu cả, haha. Nhìn chung, môi trường ở đây ổn, chắc chắn không thể so sánh với một khách sạn lớn, nhưng xét về giá cả thì đây là một trong những nơi rẻ nhất ở Tam Lý Đồn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng khách sạn của chúng tôi là một lựa chọn thuận tiện để Quý khách đến thăm công ty của thần tượng và giúp Quý khách và các bé tiết kiệm năng lượng. Sanlitun là một vị trí đắc địa, và chúng tôi luôn nỗ lực cân bằng giữa vị trí và giá trị đồng tiền, hy vọng mang đến sự tiện lợi thực sự cho mọi khách hàng. Quý khách đã đề cập rằng tuy không sang trọng như một khách sạn cao cấp, nhưng khách sạn vẫn đáp ứng được những nhu cầu cốt lõi, và đó chính xác là điều chúng tôi luôn hướng tới – đầu tư nhiều hơn ngân sách hạn hẹp của mình vào vị trí và tiện nghi cơ bản, mang đến một nơi lưu trú tiện lợi và giá cả phải chăng tại khu thương mại sầm uất. Việc đi du lịch cùng trẻ em vốn đã khó khăn, và việc giảm thiểu việc đi bộ cho con bạn và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho Quý khách là một chi tiết chúng tôi đặc biệt chú trọng trong dịch vụ của mình. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục tối ưu hóa môi trường và dịch vụ, nỗ lực mang đến cho Quý khách sự thoải mái hơn nữa, không chỉ là giá trị đồng tiền. Chúng tôi mong muốn được mang đến sự tiện lợi cho Quý khách và các bé một lần nữa nếu Quý khách quay lại Sanlitun. Chúc Quý khách và các bé có một kỳ nghỉ vui vẻ và luôn được chào đón Quý khách trở lại!
M55362****
Phòng Trải Chiếu Tatami
Lưu trú vào thg 3, 2025
Một mình
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 4, 2025
Độ sạch sẽ: Sạch sẽ Môi trường: Thoải mái. Rất gần Sanlitun, có thể đi bộ đến. Bên cạnh còn có một quán mì Halal, rất tiện lợi cho bữa sáng. Dịch vụ: Chủ nhà thân thiện. Tiện nghi: Máy chiếu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn và chia sẻ những đánh giá ấm áp như vậy! Chúng tôi rất vinh dự khi nhận được sự ghi nhận của quý khách. Đội ngũ nhân viên sẽ tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ cao và mong muốn mang đến cho quý khách nhiều bất ngờ hơn nữa trong thời gian tới. Chúc quý khách một chuyến đi vui vẻ!
M510901****
Phòng 2 giường được chọn
Lưu trú vào thg 9, 2025
Nhóm bạn
5 đánh giá
3.7/10
Đăng tải vào 24 thg 10, 2025
Tôi chọn khách sạn này vì nó gần Sanlitun, nhưng đây là khách sạn tệ nhất tôi từng ở. Cách âm rất tệ; tiếng ồn từ phòng bên cạnh hoặc tiếng vận chuyển thép tấm ra ngoài. Mùi cũng kinh khủng, như mùi khói. Thêm nữa, chìa khóa cửa bị hỏng. Đây là một tòa nhà hai tầng, và vì tất cả những điều này, tôi đã không ngủ được một chút nào 😭. Lời khuyên cuối cùng của tôi là nếu bạn có đủ khả năng chi trả, hãy cố gắng ở một khách sạn tốt hơn. Ở nhà trọ thực ra cũng khá ổn cho một người.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Chúng tôi vô cùng xấu hổ và hối hận sau khi đọc bài đánh giá của quý khách. Trước hết, chúng tôi xin cảm ơn quý khách đã chọn Box Space Chi nhánh Sanlitun—chúng tôi hiểu quý khách đã chọn địa điểm này vì vị trí thuận tiện gần Sanlitun, nhưng chúng tôi rất tiếc vì không thể mang đến cho quý khách trải nghiệm thoải mái như mong đợi. Thay vào đó, vấn đề chỗ ở đã khiến quý khách mất ngủ, và chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này. Về tiếng ồn từ quá trình cải tạo mà quý khách đã đề cập, chúng tôi thực sự đã tuân thủ các quy định và chỉ lên lịch thi công trong giờ làm việc bình thường vào các ngày trong tuần, đồng thời chúng tôi đã thông báo trước cho khách về tình hình tại quầy lễ tân. Tuy nhiên, chúng tôi đã không lường trước được tác động thực tế của tiếng ồn đến giấc ngủ của quý khách và không áp dụng các biện pháp cách âm toàn diện hơn, khiến sự tiện lợi này không thể đi kèm với một giấc ngủ yên bình. Đây là sơ suất của chúng tôi. Về phòng, chúng tôi đã vệ sinh và thông gió kỹ lưỡng trước mỗi lần lưu trú để đảm bảo không có mùi khói đáng chú ý. Tuy nhiên, một số khách có thể nhạy cảm hơn với mùi và vẫn có thể ngửi thấy mùi nhẹ. Điều này là do chúng tôi chưa chú trọng đúng mức đến các chi tiết vệ sinh và chưa xem xét đến nhu cầu cảm quan của từng khách hàng, đây là một thiếu sót trong dịch vụ, và chúng tôi vô cùng hối hận. Phản hồi chân thành của bạn vô cùng quý giá đối với chúng tôi và là động lực để chúng tôi cải thiện. Chúng tôi hiểu rằng trải nghiệm này đã làm bạn thất vọng, nhưng chúng tôi chân thành mong bạn cho chúng tôi một cơ hội khác để sửa chữa. Nếu bạn quay lại Sanlitun, chúng tôi sẽ ưu tiên sắp xếp một phòng cách xa khu vực thi công với khả năng cách âm tốt hơn. Đối với những khách hàng nhạy cảm với mùi hôi, chúng tôi cũng sẽ bổ sung các quy trình khử mùi sâu như hấp phụ than hoạt tính và khử trùng bằng tia cực tím, đồng thời tiến hành kiểm tra toàn diện trước. Điều này sẽ đảm bảo bạn tận hưởng sự tiện lợi của vị trí gần khu thương mại trung tâm của chúng tôi đồng thời có một kỳ nghỉ an toàn và thoải mái. Chúng tôi cũng rất trân trọng những góp ý của bạn. Chúng tôi sẽ liên tục cải thiện các tiêu chuẩn dịch vụ và cơ sở vật chất, đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng khác nhau và không phụ lòng tin của mọi khách hàng.
_WeChat345906****
Phòng Trải Chiếu Tatami
Lưu trú vào thg 9, 2025
Khách đi công tác
1 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 14 thg 10, 2025
Dịch vụ khá tốt. Anh chàng lễ tân tên Yan đã giúp tôi mang hành lý lên lầu và thái độ phục vụ của anh ấy thật tuyệt vời! Nhìn chung, giá phòng khá hợp lý. Tôi đề nghị khách sạn nên dọn dẹp mùi hôi. Nhìn chung, tôi khá hài lòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn và chia sẻ những đánh giá ấm áp như vậy! Chúng tôi rất vinh dự khi nhận được sự ghi nhận của quý khách. Đội ngũ nhân viên sẽ tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ cao và mong muốn mang đến cho quý khách nhiều bất ngờ hơn nữa trong thời gian tới. Chúc quý khách một chuyến đi vui vẻ!
M47154****
Phòng Trải Chiếu Tatami
Lưu trú vào thg 7, 2025
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 8, 2025
Khách sạn này có dịch vụ tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình! Mỗi lời khẳng định của quý khách đều rất đáng quý, đặc biệt là sự ghi nhận của quý khách dành cho dịch vụ của chúng tôi, điều này tiếp thêm động lực cho chúng tôi tiếp tục cải thiện. Chúng tôi hiểu rằng danh tiếng tốt đến từ mỗi dịch vụ chu đáo. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện từng chi tiết để mang đến cho quý khách cảm giác như ở nhà. Quý khách luôn được chào đón quay lại. Chúng tôi luôn ở đây~
Flippedoo
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 9, 2025
Một mình
2 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 7 thg 10, 2025
Cách âm rất kém. Bạn có thể nghe rõ tiếng ồn từ hành lang và hàng xóm. Trong phòng còn có rác do người thuê trước để lại. Điều đáng phẫn nộ nhất là nhân viên dọn vệ sinh đã sử dụng nhà vệ sinh trong phòng mà không xả nước. Thật kinh tởm. Hãy dùng túi đựng rác sạch và vứt thẳng vào thùng rác sạch sau khi sử dụng nhà vệ sinh. Đừng cho tôi biết hoặc để tôi nhìn thấy. Để lại nhiều dấu vết thật kinh tởm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, trước hết, chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú. Trải nghiệm tồi tệ này đã vi phạm nghiêm trọng tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi, và chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc và chân thành xin lỗi. Chúng tôi đã n*** lập tức tiến hành xem xét nội bộ và khắc phục những lo ngại của quý khách: 1. Khách sạn luôn tuân thủ quy trình "kiểm tra phòng trước khi mở cửa". Tiếng ồn và rác thải do khách trước để lại là những thiếu sót nghiêm trọng trong quy trình kiểm tra phòng của chúng tôi. Chúng tôi đã n*** lập tức tăng cường đào tạo bộ phận buồng phòng, bổ sung các biện pháp chi tiết như kiểm tra tại chỗ về cách âm và dọn rác ở góc phòng, để đảm bảo các vấn đề tương tự không tái diễn. 2. Khách sạn có nhà vệ sinh công cộng dành riêng cho nhân viên buồng phòng và nghiêm cấm sử dụng nhà vệ sinh trong phòng. Chúng tôi sẽ tiếp tục tiến hành kiểm tra sau khi dọn dẹp và giám sát các khu vực công cộng để đảm bảo loại vi phạm này được loại bỏ hoàn toàn. Một lợi thế quan trọng của Box Space Sanlitun nằm ở vị trí thuận tiện n*** trung tâm Sanlitun. Nếu quý khách muốn chúng tôi có thêm cơ hội để sửa chữa, vui lòng liên hệ trực tiếp với lễ tân trước kỳ nghỉ tiếp theo của quý khách. Chúng tôi sẽ ưu tiên một phòng ở tầng cao hơn, cách âm tốt hơn và chuẩn bị một món quà đặc biệt khi quý khách đến. Cảm ơn phản hồi chân thành của quý khách, điều này rất quan trọng để chúng tôi tối ưu hóa dịch vụ. Chúng tôi mong muốn được mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ hài lòng lần nữa.
Akshi Upad
Phòng Trải Chiếu Tatami
Lưu trú vào thg 8, 2025
Một mình
13 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 21 thg 9, 2025
Vị trí hoàn hảo cho các quán bar, nhà hàng và khu mua sắm. Phòng nhỏ nên phù hợp cho du khách đi một mình hoặc nếu bạn không ở trong phòng. Ga trải giường sạch sẽ nhưng không được hiện đại lắm. Khách sạn có các tiện nghi cơ bản. Giường ngủ thoải mái. Tôi sẽ quay lại đây vì sự tiện lợi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào! Trước hết, xin chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với nỗ lực cải thiện dịch vụ của chúng tôi, và chúng tôi rất trân trọng sự ghi nhận và những góp ý của quý khách. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng vị trí của khách sạn rất thuận tiện cho việc di chuyển – gần các quán bar, nhà hàng và khu mua sắm, mang đến "trải nghiệm thành phố sống động" mà chúng tôi mong muốn mang đến cho quý khách, cho phép quý khách tận hưởng không gian xung quanh mà không mất thời gian di chuyển. Chúng tôi cũng rất vui mừng khi biết rằng bộ chăn ga gối đệm sạch sẽ và chiếc giường êm ái của quý khách đã mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thư giãn. "Đảm bảo chất lượng phòng nghỉ cơ bản" luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và việc vệ sinh và điều chỉnh độ thoải mái hàng ngày là cam kết của chúng tôi nhằm đảm bảo mọi quý khách đều cảm thấy thoải mái. Về những lo ngại của quý khách về diện tích phòng nhỏ và việc thiếu khăn trải giường hiện đại, chúng tôi đã n*** lập tức báo cáo những lo ngại này cho bộ phận vận hành và mua sắm. Chúng tôi sẽ tiếp tục đánh giá các cải tiến về bố cục phòng tiềm năng và kết hợp các lựa chọn thiết kế hiện đại hơn vào việc làm mới bộ chăn ga gối đệm, nỗ lực nâng cao hơn nữa cảm giác tinh tế mà vẫn đảm bảo sự tiện lợi và thoải mái. Cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã lựa chọn chúng tôi và hứa sẽ quay lại vì sự thuận tiện của chúng tôi. Chúng tôi vô cùng phấn khởi trước sự tin tưởng của quý khách. Chúng tôi đã ghi nhận những góp ý của quý khách vào danh sách cải tiến và rất mong được đón tiếp quý khách trong lần ghé thăm tiếp theo, nơi quý khách sẽ được trải nghiệm sự phát triển và tiến bộ của chúng tôi.
RakSM
Wet Bar Tatami Room
Lưu trú vào thg 8, 2025
Cặp đôi
8 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 19 thg 9, 2025
Khách sạn có vị trí thuận tiện và nhân viên lễ tân rất thân thiện. Mặc dù không có thang máy, nhân viên vẫn giúp chúng tôi xách vali, một cử chỉ rất dễ thương. Nhưng phòng hơi bẩn. Có vài vết bẩn trên tường, và tấm futon dưới ga trải giường dính đầy tóc của khách trước. Tôi khuyên bạn nên ở đây một hoặc hai đêm, không hơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chào! Trước hết, chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại "Box Space Sanlitun" một cách chi tiết như vậy. Việc quý khách đánh giá cao vị trí tuyệt vời của chúng tôi - tọa lạc tại trung tâm Sanlitun, thuận tiện cho việc đi lại, mua sắm và khám phá các địa điểm lân cận - cũng như sự phục vụ thân thiện và hỗ trợ chủ động của đội ngũ lễ tân với hành lý - đã truyền cảm hứng vô cùng to lớn và là động lực chính cho những nỗ lực cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi vô cùng xin lỗi và hối hận về các vấn đề vệ sinh phòng mà quý khách đã báo cáo. Sự xuất hiện của các vết bẩn trên tường và tóc trên ga trải giường đã vi phạm nghiêm trọng các yêu cầu cơ bản của chúng tôi về vệ sinh phòng và không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách ngoài việc vị trí thuận tiện. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm không tốt mà quý khách đã trải qua. N*** khi nhận được phản hồi này, chúng tôi đã n*** lập tức triển khai một đợt đánh giá và khắc phục đặc biệt tại chi nhánh "Box Space Sanlitun". Đầu tiên, phòng khách bị ảnh hưởng đã được vệ sinh và khử trùng kỹ lưỡng, tất cả ga trải giường đã được thay mới, và tất cả các phòng khác đã được kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo các vấn đề tương tự không xảy ra. Thứ hai, tất cả nhân viên buồng phòng đã được đào tạo lại để tăng cường các tiêu chuẩn và quy trình vệ sinh chi tiết. Thứ ba, chúng tôi đã triển khai hệ thống kiểm tra kép sau khi vệ sinh, với đội ngũ nhân viên chuyên trách kiểm tra phòng trước khi trả lại cho khách, nhằm loại bỏ những sai sót n*** từ đầu. Phản hồi trung thực của quý khách đóng vai trò như một tấm gương, cho phép chúng tôi nhận diện rõ ràng những thiếu sót trong dịch vụ của mình. Trải nghiệm của mỗi khách hàng là một lĩnh vực cốt lõi cần cải thiện đối với chúng tôi. Chúng tôi đã kết hợp các đề xuất của quý khách vào kế hoạch tối ưu hóa dịch vụ "Box Space Sanlitun" và cam kết nâng cao chất lượng chỗ nghỉ để xứng đáng với vị trí độc đáo của chúng tôi. Chúng tôi một lần nữa xin lỗi vì trải nghiệm không mấy dễ chịu này và chân thành hy vọng nhận được sự thông cảm của quý khách. Chúng tôi mong muốn được phục vụ quý khách một lần nữa trong tương lai, để quý khách có thể trải nghiệm những cải tiến dịch vụ rõ rệt và sự tận tâm của chi nhánh "Box Space Sanlitun", bên cạnh vị trí thuận tiện của chi nhánh.