Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.4
Trang thiết bị4.1
Dịch vụ4.5
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(538)
Đánh giá tích cực(516)
Đánh giá có ảnh/video(100)
Dễ đi lại(136)
Vị trí thuận tiện(109)
Gần tàu điện ngầm(82)
Phòng nhỏ(27)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(19)
Tuyệt vời khi đi công tác(13)
Nhiều tùy chọn ăn tối(11)
Sẽ quay lại ở(5)
Đánh giá tiêu cực(22)
Tài Khoản Khách
Standard Double Bed Room A
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
3 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 20 thg 8, 2024
Tôi đến Bắc Kinh để nghỉ qua đêm, khi tôi đến lúc 11 giờ, cô ấy nói rằng phòng chưa được dọn dẹp, chúng tôi đợi cả tiếng để hỏi trước khi cô ấy liên lạc với người phục vụ để dọn dẹp. Tôi cảm thấy dịch vụ chưa tốt. rất nghèo. Trong phòng thậm chí còn không có một chai nước khoáng, cách âm quá kém.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn đã lưu trú và đánh giá. Chúng tôi rất xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm chỗ ở không tốt. Thời gian nhận phòng thông thường của khách sạn là sau 2 giờ chiều. Hiện tại đang là mùa hè cao điểm và lượng hành khách rất đông. Nếu gặp bất kỳ vấn đề gì trong thời gian lưu trú, bạn có thể gọi tới quầy lễ tân, chúng tôi sẽ phục vụ bạn 24/24. Ống mỏng trong phòng tắm là nước lọc, cần đun sôi để uống. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa vì đã mang đến cho bạn cảm giác tồi tệ. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện trang thiết bị, cơ sở vật chất và mức độ dịch vụ của khách sạn dựa trên ý kiến của bạn. Chúng tôi rất mong được bạn ghé thăm lần nữa để chứng kiến sự tiến bộ của chúng tôi. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Người Dùng Ẩn Danh
Standard Room A (2 Beds)
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
3 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 14 thg 8, 2024
Đừng ở đây. Căn phòng đã nhỏ và chiếc giường còn nhỏ hơn. Hai người không thể quay lại trong phòng. Chiếc giường kêu cọt kẹt mỗi khi tôi trở mình và tôi không có được một giấc ngủ ngon. Hơn nữa, căn phòng không sạch sẽ, tôi thấy trên người có vết sưng tấy khi ngủ vào ban đêm, tôi không còn cách nào khác là phải ra ngoài mua một tấm nệm dùng một lần. Ngoài ra, thái độ phục vụ của nhân viên mặc đồ tối màu ở quầy lễ tân rất kém khi trả phòng. Cô ấy trợn mắt khi tiền đặt cọc được hoàn lại. Tôi không biết tại sao cô ấy lại trợn mắt. Tôi thực sự không khuyên bạn nên ở lại khách sạn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn bạn đã đánh giá của bạn. Chúng tôi rất tiếc vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú không tốt. Chúng tôi thành thật xin lỗi. Trong thời gian lưu trú, bạn có thể liên hệ với quầy lễ tân nếu cần bất kỳ sự trợ giúp nào. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ một ngày và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo sức khỏe và sự an toàn của bạn. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và đã báo cáo phản hồi đó cho các bộ phận liên quan. Tôi hy vọng bạn có thể đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi và chứng kiến sự tiến bộ của chúng tôi. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Standard Room A (2 Beds)
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
8 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 27 thg 4, 2024
Khách sạn này thực sự không tốt lắm. Phần cứng rất kém và không tốt bằng một khách sạn nhanh.
Máy điều hòa kêu to ảnh hưởng đến giấc ngủ.
Vòi sen không thể điều chỉnh được nên hãy cố gắng tắm càng gần tường càng tốt.
Không có nước khoáng hoặc khăn giấy trong phòng.
Trong phòng không có gì tiêu hao, cũng không thấy thứ gì có giá trị, nhưng phải đặt cọc 100 nhân dân tệ.
Phòng thay đồ rất nhỏ, chưa đến hai mươi phân.
Nó chỉ gần ga tàu điện ngầm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất xin lỗi vì đã mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú không tốt. Chúng tôi thành thật xin lỗi. Khách sạn nằm trên Phố Huguosi và có lịch sử lâu đời. Các phòng đều mang nét đặc trưng của Hutong Bắc Kinh cũ. Cảm ơn những đề xuất của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp phản hồi kịp thời cho các bộ phận liên quan và cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ cũng như việc xây dựng cơ sở vật chất và thiết bị phần cứng. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong thời gian lưu trú, bạn có thể gọi cho quầy lễ tân bất cứ lúc nào. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ một ngày để giúp bạn giải quyết vấn đề của mình. Chúng tôi mong được bạn ở lại một lần nữa và tất cả nhân viên của khách sạn chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Người Dùng Ẩn Danh
Standard Room A (2 Beds)
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
3 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 27 thg 10, 2023
Chúng tôi nhận phòng khách sạn vào ngày 22 tháng 10. Trước khi nhận phòng, chúng tôi đã đặt hai phòng với giá 490 nhân dân tệ. Khi đến khách sạn, bộ phận dịch vụ khách hàng nói với chúng tôi rằng một phòng không còn trống và họ đã nâng cấp một trong các phòng lên một phòng. phòng có giá 570 nhân dân tệ Khi đó, dịch vụ khách hàng nói rằng không cần phải trả thêm tiền. Không ngờ điều khiến tôi ngạc nhiên khi bước vào phòng là phòng tắm hoàn toàn không có cửa. Vì đến đây hơi mệt nên tôi không trả lời, chỉ suy nghĩ mấy đêm rồi làm quen. Không ngờ buổi tối tôi rửa bồn không có nước nóng, hôm sau tôi báo lại cho bộ phận chăm sóc khách hàng. Một nam nhân viên chăm sóc khách hàng nói rằng sẽ cho bạn một phòng nâng cấp. phòng 570 nhân dân tệ, bạn không được yêu cầu trả tiền chênh lệch Dù sao, giọng điệu thể hiện điều đó. Điều tôi không hiểu là phòng nâng cấp không có nước nóng, không có phòng tắm và mùi trong phòng đặc biệt khó chịu. Tôi không khuyên bạn nên ở đây dựa trên kinh nghiệm cá nhân của mình, điều quan trọng là hãy thử xem! Về việc thiếu nước nóng, họ nói rằng tôi đã nhầm hướng. Khi tôi bật vòi nước nóng không chảy ra, có phải là tôi đã nhầm hướng không? IQ dịch vụ khách hàng cần được cải thiện!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã nhận xét. Khi quý khách nhận phòng, phòng ban đầu chưa được dọn dẹp. Để tránh quý khách phải chờ lâu, chúng tôi đã nâng cấp hai phòng của quý khách, một trong số đó là phòng rào chắn-. miễn phí Cửa phòng khách và phòng tắm là cửa cuốn điện để thuận tiện cho xe lăn ra vào. Nếu có thắc mắc về trang thiết bị và tiện nghi trong phòng, bạn có thể liên hệ với quầy lễ tân bất cứ lúc nào trong thời gian lưu trú để đổi phòng cho bạn. đáp ứng nhu cầu lưu trú của bạn. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tola
Standard Double Bed Room A
Lưu trú vào thg 12, 2023
Gia đình
6 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 1 thg 2, 2024
Great location. Near the subway station Pinganli, which is the junction to go anywhere.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 您好,感謝您的點評,賓館地處護國寺街,臨近平安裏地鐵站,周邊有北海、恭王府、後海等眾多景點,是您出行的好去處。為您提供優質的服務和乾淨舒適的住宿環境,是賓館人的工作準則。期待您的再度光臨,祝您生活愉快!