Xiangyaochengzhangdaowusui
ngày 10 tháng 5 năm 2024
Trải nghiệm rất kém! ! ! ! ! !
Tôi đưa bố mẹ đến Bắc Kinh và muốn đặt một khách sạn có thương hiệu tương đối cũ và vị trí tốt.
Kết quả là trải nghiệm cực kỳ kém. Ngôi sao duy nhất được trao cho nhân viên hướng dẫn. Thái độ của anh ấy rất tốt khi mang hành lý. Quầy lễ tân chỉ có thể nói rằng đó là một nỗ lực vô ích và không cảm thấy được sự tiếp đón nồng nhiệt. Quá trình đăng ký có những nhược điểm sau:
1. Ở lại ba ngày liên tục, dì không bao giờ chủ động dọn dẹp hay hỏi xem có cần gì nữa không. Mọi dịch vụ đều phải gọi điện thoại nhiều lần trong ngày và chỉ cần bàn chải đánh răng, giấy. Khăn tắm, nước uống từ quầy nước hàng ngày chúng ta không nên chủ động bù đắp sao? Không có quy trình dọn dẹp n*** cả khi tôi yêu cầu dì dọn dẹp. Rác đã được thu gom khi tôi được yêu cầu và bàn đã được lau khi tôi được yêu cầu dọn phòng. Không có tiêu chuẩn vệ sinh cho phòng sau khi nhận phòng.
2. Vệ sinh kém, vệ sinh kém
Bàn cạnh giường đầy bụi vào ngày đầu tiên tôi chuyển đến. Đêm trước khi trả phòng, tấm trải màu xanh lá cây trên giường không hiểu sao lại bị bỏ đi, dưới gầm giường còn có một lớp bụi. Không biết có phải là khách trước để lại không, tôi chỉ muốn hỏi có chỗ nào không nhìn thấy được không cần dọn dẹp? ? ? Gia đình cũng cho biết, sau khi ngủ trên chiếc giường này họ cảm thấy ngứa ngáy, ban đầu họ tưởng đó là một chiếc giường nhưng khi nhìn thấy bụi trên giường thì họ không biết phải nói sao.
3. Vào đêm cuối cùng ở lại, tôi đột nhiên nhận thấy một tiếng bíp khi căn phòng yên tĩnh. Tôi đã tìm kiếm rất lâu nhưng không tìm thấy nguồn, nên tôi gọi dịch vụ phòng đến và nghe thấy âm thanh. Cô ấy nói không thể giải thích rõ ràng và gọi cho bộ phận kỹ thuật để xem xét. Sau đó có người đến nói rằng đó là tiếng ồn hồng ngoại phát ra từ trần nhà, rồi nói với tôi rằng sẽ có chuyện bình thường. một chút tiếng ồn. Thứ nhất, chúng tôi đã không nhận thấy nó hai ngày trước; thứ hai, n*** cả khi chúng tôi làm điều đó trước đó tôi cũng không nhận thấy, nhưng có những tiếng động lạ trong phòng của một khách sạn năm sao. tôi tại sao nó lại bình thường? ? ? ? Hai nhóm người đến nhưng không giải quyết được vấn đề gì. Sau khi rời đi, bạn vẫn báo với khách hàng khi gặp vấn đề rồi không giải quyết được gì? ? ? Trong trường hợp này tại sao bạn không đề cập đến việc đổi phòng cho khách?
Đã đến lúc trả phòng vào ngày hôm sau và tôi không bận tâm.
Nói chung, trải nghiệm rất kém. Căn phòng cũng rất nhỏ. Hơn 3.000 nhân dân tệ đã bị ném xuống nước. Cái gọi là dịch vụ tốt chỉ là mọi người nói chuyện với bạn với một nụ cười. Thực sự thì mức độ dịch vụ của một khách sạn năm sao không biết đánh giá thế nào nữa.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp