Mariums
ngày 22 tháng 1 năm 2025
Lời khuyên: Đừng đặt chỗ này. Tôi sẽ không bao giờ sống ở Park Hyatt trong đời.
Hãy nhìn vào bức ảnh. Điều kiện vệ sinh ở đây không giống với nhà khách sao?
Tôi thường xuyên đi du lịch và đã ở nhiều khách sạn lớn nhỏ. Tôi cũng đã ở khách sạn Park Hyatt ở những nơi khác trong một thời gian dài. Khách sạn Park Hyatt Bắc Kinh này rất đáng thất vọng.
Lý do rút lui như sau:
1. Cơ sở vật chất cũ kỹ, vệ sinh ở mức trung bình như trong hình. Tất nhiên, lễ tân đã nói rằng khách sạn được xây dựng vào năm 2019 và họ không thể làm gì được. Vì vậy, tôi nghĩ mọi người nên tìm một khách sạn mới để ở. Với điều kiện là dịch vụ ở mức trung bình, chúng ta có thể ở nơi tốt hơn và có nhiều lựa chọn hơn.
2. Không có bãi đỗ xe riêng. Bạn phải trả tiền đỗ xe khi nhận phòng. Có thể tôi không biết. Lần đầu tiên tôi ở khách sạn "sang trọng" năm sao, tôi đã trả 140 nhân dân tệ cho phí đỗ xe khi tôi rời khỏi bãi đậu xe. Không tốn nhiều tiền, nhưng khách sạn của bạn thậm chí còn không có bãi đậu xe. Bạn không muốn bao gồm điều này sao?
3. Thái độ phục vụ rất tệ. Tôi cảm thấy nếu tôi nói thêm một từ nữa, anh chàng ở quầy lễ tân sẽ trợn mắt nhìn tôi. Tất nhiên, anh ta có thể trợn mắt nhìn tôi trong lòng... Anh chàng trẻ tuổi này Người tên Vương ở quầy lễ tân có thể không phù hợp với ngành dịch vụ. Bạn cần một sân khấu tự do và rộng lớn hơn.
4. Sự thao túng giá kỳ lạ của khách sạn
Đối tác của tôi đã đặt phòng có hướng nhìn ra phố Trường An trên Ctrip với giá 2.340 RMB. Vào ngày chúng tôi nhận phòng, chúng tôi thấy rằng phòng CBD chỉ có giá khoảng 2.200 RMB. Chúng tôi muốn đổi sang phòng CBD, nhưng lễ tân từ chối và nói rằng chúng tôi phải trả số tiền chênh lệch là 466 Nhân dân tệ.
2340+466=2806, nghĩa là tôi phải trả giá cao hơn nhiều so với giá đặt phòng hiện tại để ở trong căn phòng này mà giá ban đầu chỉ là 2200. Đây có phải là trò đùa không? Bỏ qua thực tế là các khách sạn khác thường nâng cấp loại phòng miễn phí, tại sao khách sạn của bạn lại yêu cầu khách hàng phải trả 2806 đô la để ở trong một căn phòng có thể được đặt với giá khoảng 2200 đô la?
Và họ từ chối hoàn tiền cho đơn hàng trước đó của chúng tôi vào ngày hôm đó. Sau đó, chúng tôi đến quầy lễ tân để tranh luận và được phép hủy và đặt lại. Đến 23:40 tối, chúng tôi vẫn đứng ở quầy lễ tân để vận hành, hoàn tiền, đặt lại , và thay đổi phòng... Đây là bạn Dịch vụ của một khách sạn “sang trọng”? Tất nhiên, điều này cũng cho thấy bạn cũng có nguyên tắc, đó là bạn nhất quyết không tốn một xu nào, chỉ cần người tiêu dùng chịu được chi phí thì toàn bộ sẽ tính vào người tiêu dùng.
5. Cuối cùng, sau một loạt hành động thái quá, nhân viên khách sạn vẫn còn đủ can đảm gọi điện cho tôi và yêu cầu tôi đánh giá họ năm sao? Bạn nghiêm túc đấy à? Bạn nghĩ tôi có thể cho đánh giá năm sao này không? Bạn nghĩ tôi dễ bắt nạt hay bạn quá tự tin vào khách sạn của mình?
Cuối cùng: Bữa sáng chỉ ở mức trung bình, ít món ăn và không có gì để ăn.
Điểm nổi bật duy nhất có thể là bạn có thể ngắm cảnh đêm từ các tầng trên (nhưng bạn đặt phòng khách sạn để ngủ, không nhất thiết phải đặt phòng khách sạn chỉ để ngắm cảnh đêm. Bạn sẽ thấy rằng ngoài cảnh đêm này, mọi thứ nếu không thì không thể theo kịp)
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp