The Ritz-Carlton Beijing

Đây là Ritz Carlton thứ 2 tôi ở lại Bắc Kinh trong chuyến đi Gia đình 3 người, trẻ sơ sinh 7 tháng tuổi - trong 2 ngày Thiết kế và suy nghĩ được đưa vào tòa nhà chắc chắn xứng đáng là một Ritz. Cấu hình sang trọng và chắc chắn Theo quan điểm của tôi, dịch vụ chúng tôi nhận được ít hơn mong đợi ở Ritz. Nó có thể góp phần vào thực tế là nó nằm n*** trung tâm thị trấn và công suất thuê cao Không có sự giới thiệu nào về cơ sở vật chất của chi nhánh này và các nhân viên ở cửa trông có vẻ thiếu kinh nghiệm / chưa được đào tạo trong khi họ theo dõi tôi lấy hành lý ra khỏi taxi và để chúng ở đường lái xe trong khi tôi sắp xếp xe đẩy em bé Bên cạnh dịch vụ, khách sạn còn tuyệt vời, vị trí tuyệt vời, cơ sở vật chất được bảo trì tốt

This stay experience was simply amazing! I must give high praise to Linda from the Front Office Department and Alice from the Housekeeping Department! From the moment we stepped into the hotel, Linda greeted us with great enthusiasm. When handling the check-in procedures, she patiently answered all kinds of our questions and thoughtfully reminded us of the travel guides around the hotel, which made us, who were new to the place, feel very reassured. After checking in, Alice from the Housekeeping Department also gave us a lot of surprises. The room was warmly decorated and tidy. She even folded towels into small animals for the children. Knowing that I am a light sleeper, she took the initiative to coordinate and changed us to a quieter room type. Whenever we had any needs later, both of them responded quickly and actively solved the problems. The professional and heartwarming services of these two ladies made our whole journey full of happiness. I give them a big thumbs-up! There are also Rocky and Zhao Xiaocui from the Housekeeping Department. Their professionalism and dedication are really admirable. Additionally, I would like to mention Guo Siying and Xing Ziqi who contacted me later regarding the package I left in the hotel. I give a thumbs-up for your attentive services. You truly live up to the reputation of being the ladies and gentlemen of The Ritz-Carlton Hotel.

Nice stay need to improve service