The Peninsula Beijing

Mọi thứ đều tuyệt vời. Phòng sạch sẽ và dịch vụ tốt! Chắc chắn sẽ quay lại. Cảm ơn!

Các phòng nghỉ cực kỳ rộng rãi, được thiết kế đẹp mắt và được trang bị mọi chi tiết cần thiết cho một trải nghiệm thực sự thoải mái. Dịch vụ hoàn hảo — đội ngũ nhân viên nồng nhiệt, chuyên nghiệp và luôn sẵn sàng hỗ trợ với nụ cười trên môi. Vị trí hoàn hảo để khám phá thành phố, và bầu không khí tổng thể kết hợp giữa sự sang trọng và cảm giác yên bình. Tôi thực sự muốn giới thiệu khách sạn này cho bất kỳ ai đến thăm Bắc Kinh.

Khách sạn có vị trí thuận tiện, chỉ cách Vương Phủ Tỉnh một đoạn đi bộ ngắn và cách Tử Cấm Thành khoảng 30 phút đi bộ. Khách sạn sạch sẽ và vệ sinh, nhân viên thân thiện ở lối vào luôn nhiệt tình và nhanh chóng mang hành lý cùng các vật dụng khác. Điểm trừ là nhà vệ sinh kiểu cũ, và lỗ thông gió điều hòa trong phòng tôi thổi thẳng vào đầu tôi, không được dễ chịu cho lắm. Ngoài ra, mọi thứ khác đều tốt.

Trước hết, tôi rất hài lòng với căn phòng yên tĩnh, đáp ứng hoàn hảo nhu cầu của tôi. Tuy nhiên, bộ chăn ga gối đệm dường như cần được thay mới; nệm quá mềm đến nỗi bị cong vênh và có một vết lõm ở giữa. Vị trí cũng rất tốt, khiến mọi thứ rất thuận tiện. Nhưng điều đáng ngạc nhiên nhất là khi bước vào phòng vào ngày nhận phòng, tôi ngửi thấy mùi nước hoa nồng nặc. Rõ ràng là mùi này do khách trước để lại trong tủ quần áo, và bộ phận dọn phòng đã không thông gió phòng đúng cách. Tôi đã nói với nhân viên khuân vác khi họ giao hành lý cho tôi, và họ n*** lập tức bảo tôi liên hệ với bộ phận dọn phòng. Một lát sau, có người của bộ phận dọn phòng đến và bảo tôi hỏi lễ tân. Tôi không thể lấy hành lý ra vì chúng tôi cần đổi phòng và đang rất gấp, nên tôi và gia đình đã đợi trong phòng. Khi tôi ra ngoài để kiểm tra, tôi gặp một nhân viên đề nghị chuyển sang phòng bên cạnh, nhưng phải mất 20 phút. Tôi từ chối, và họ n*** lập tức chuyển tôi sang phòng khác. Cuối cùng, một quản lý dọn phòng hoặc một người tương tự đã đến và đưa ra lời xin lỗi dài dòng, nhưng tôi không thấy có sự đền bù nào cả. N*** cả việc mời bạn một tách cà phê cũng là một lời xin lỗi chân thành. Là một người đến từ Vùng Vịnh Lớn và là khách thường xuyên của Peninsula Hong Kong, điều này khá bất ngờ. Tôi cũng muốn đề cập đến dịch vụ dọn phòng. Trong suốt ba ngày lưu trú, dịch vụ dọn phòng ngày đầu tiên chỉ ở mức trung bình, tạm được. Tôi đặc biệt khen ngợi dịch vụ dọn phòng ngày thứ hai, họ đã tỉ mỉ chăm chút đến từng chi tiết. Dịch vụ dọn phòng ngày thứ ba thì tệ nhất, n*** cả chăn ga gối đệm cũng không được đụng đến. Có ích gì chứ? Tôi đã hy vọng sẽ chia sẻ trải nghiệm của mình với bạn khi trả phòng, nhưng bạn không hỏi. Không ai hỏi cả. Tôi đánh giá tích cực về môi trường và vị trí.

Khách sạn đẹp như tranh vẽ với sảnh lớn. Tôi đã ở tại căn hộ áp mái ở tầng 14, có cả tầng trên và tầng dưới. Rất khuyến khích cho các cặp đôi trẻ và trẻ em nhưng không phù hợp cho người cao tuổi vì phải leo cầu thang liên tục. Cần nhờ lễ tân hỗ trợ di chuyển hành lý. Nhìn chung dịch vụ tốt với việc dọn phòng thường xuyên. Buổi tối cũng nên ghé qua quầy bar trên sân thượng. Tuy nhiên, bữa sáng hơi thất vọng về hương vị. Bánh mì nướng kiểu Pháp bị cháy và trứng tráng bị nấu quá chín. Món ăn khá hạn chế. Thực đơn cũng có tùy chọn trả tiền, điều này không nên xảy ra với một khách sạn tầm giá này. Tương tự với đồ uống giải khát buổi chiều. Nước uống được cung cấp trong lon (Voss), hơi lạ. Chai sẽ tốt hơn.

Khách sạn tuyệt vời, như thường lệ khi nói về bán đảo. Tôi đã nâng cấp lên phòng lớn, bạn tôi được nâng cấp lên phòng suite rất rộng rãi có rạp chiếu phim riêng mặc dù họ đã đặt phòng cơ bản. Bữa sáng rất ngon và vị trí tuyệt vời, chỉ cách cung điện 15 phút đi bộ.

Phải nói rằng đây là một trong những khách sạn tốt nhất ở Bắc Kinh, được trang trí rất trang nhã và bảo trì tốt. Phòng rộng rãi và thoải mái, và cảm ơn dịch vụ hoàn hảo từ tất cả nhân viên được đào tạo bài bản. Điều khiến tôi ngạc nhiên là họ chú ý đến từng chi tiết nhỏ và những điểm nhấn cá nhân, đồng thời cũng rất riêng tư cho khách. Bữa sáng chất lượng và hương vị thực sự tuyệt vời. Bữa trưa dim sum tại Huang Ting rất đáng để ghé qua.

Dịch vụ do Concierge Jason cung cấp thật tuyệt vời và hiệu quả. Nhân viên lễ tân Rita vô cùng thân thiện và thấu hiểu. Ngoài ra, nhân viên nam đeo kính đen làm việc tại Nhà hàng Sảnh đợi rất chuyên nghiệp. Dịch vụ xuất sắc của họ thực sự đáng trân trọng, và tôi tin rằng tất cả họ đều xứng đáng được ghi nhận hoặc thậm chí là tăng lương. Mặc dù tôi có gặp một vài nhân viên Nhà hàng Sảnh đợi có thái độ phục vụ không được tốt, nhưng tôi đã trực tiếp chia sẻ những lo ngại của mình với ban quản lý. Nhìn chung, trải nghiệm của tôi rất tích cực nhờ vào nỗ lực của các thành viên xuất sắc khác trong nhóm.

Khách của tôi rất hài lòng với dịch vụ, sự sang trọng và chất lượng của khách sạn, cùng với phòng rộng rãi, bữa sáng và lựa chọn ăn uống phong phú, và vị trí thuận tiện. Họ hết lời khen ngợi khách sạn và mang đến cho họ cảm giác sang trọng tuyệt vời trong suốt chuyến đi đến Bắc Kinh.