Lando Fung
7 tháng ba, 2024
Tôi nghĩ ở khách sạn Regent chỉ có dịch vụ ở hai nhà hàng (Nhà hàng Ý Daccapo và Jinbao 99), chúng tôi đã ăn tối ở Daccapo và Lẩu ở Jinbao 99. Dịch vụ và không khí ở Daccapo rất ổn, và hương vị trong số các món ăn thật tuyệt vời, đặc biệt là bánh bao và món tráng miệng, (nhưng cái gọi là món mì tôm hùm Boston với nấm cục không đáng giá khi được thêm 150 RMB). Ngoài ra, bữa sáng tự chọn rất tuyệt ở JinBao 99 (tôi nghĩ món Lẩu cho bữa tối khá công bằng), tất cả đồ ăn đều không tệ và dịch vụ rất tốt, đặc biệt là người giám sát cô Doreen, người thân thiện và nói nhiều. Hy vọng rằng họ có thể tiếp tục duy trì nó.
Nhược điểm là phòng ốc và dịch vụ lễ tân, hồ bơi và sảnh đợi. Căn phòng khá lỗi thời, điều không thể chấp nhận và cực kỳ điên rồ nhất là bạn không thể điều chỉnh nhiệt độ phòng xuống dưới 24 độ C, rất nóng và ngột ngạt, và chúng tôi không thể ngủ ngon suốt những đêm chúng tôi ở lại, mặc dù đã mở cửa sổ. (Tôi chưa bao giờ mở cửa sổ trong khách sạn cho đến thời điểm này), nhưng chúng tôi không biết hệ thống sưởi đến từ đâu, vẫn giữ ấm và ngột ngạt. Ngoài ra, chúng tôi đã gọi thêm một chiếc ghế nữa, và họ đã gửi một chiếc ghế khá bẩn thỉu, bám đầy bụi (bạn có thể xem các bức ảnh). Dịch vụ lễ tân ở sảnh và hồ bơi rất kém, họ lúc nào cũng "xấu mặt", không có nụ cười, thành thật mà nói, bản thân hồ bơi không tệ, nhưng một số người sử dụng hồ bơi không phải là khách của khách sạn và không dịch vụ tại khu vực hồ bơi và chăm sóc sức khỏe. Ngoài ra, chúng tôi đã nói chuyện với nhân viên lễ tân ở sảnh về các vấn đề trong phòng, cô ấy nói rằng họ sẽ giải quyết cho chúng tôi nhưng cuối cùng họ không làm gì cả, rõ ràng là cô ấy đã nói dối chúng tôi.
Khi chúng tôi trả phòng, tôi đã nói với người quản lý về điều này, cô ấy nói tất cả các khách sạn ở Bắc Kinh đều giống nhau về vấn đề sưởi ấm, nhưng tôi muốn nói với cô ấy rằng không phải vậy, ít nhất Four Seasons thì không. Và phòng tốt hơn nhiều so với khách sạn Regent.
Nói chung là công bằng, không phải tiêu chuẩn 5 sao toàn cầu, hy vọng họ có thể xây dựng lại hoặc làm mới phòng cũng như cải thiện dịch vụ.
Tiếng Trung từ Google Dịch:
我覺得麗晶飯店的亮點只有兩家餐廳的服務(達卡波義大利餐廳和金寶了套餐,在金寶99吃了火鍋套餐。達卡波的服務和氛圍都還不錯,味道也不錯食物很棒,尤其是麵包和甜點,(但所謂的松露波士頓龍蝦扁麵條不值得因為要加人民幣150元)。 另外,金寶99的自助早餐很棒(晚餐的火鍋套餐我覺得還算可以), 所有的食物都不錯,服務也很好,特別是主管Doreen女士,很友好,很健談。 希望他們能夠繼續下去。
缺點是及接待處、游泳池和大廳的服務。間溫度節到24攝氏度以下,真的又熱又悶,我們住的每一晚都睡不好,儘管開著窗戶(我從來沒有在酒店裡打開過窗戶,直到這次),但我們不知道暖氣是從哪裡來的,仍然溫暖而悶熱。另外,我們又要了一張椅子,他們送來了一張很髒的椅子,裡面滿是灰塵(你可以看照片)。 大廳接待和泳池的服務很差,一直“臭臉”,沒有笑容,說實話,泳池本身還不錯,但有些人使用泳池不是酒店客人,沒有泳池和健身區的服務。 另外題她說他們會幫我們解決,但最後他們什麼也沒做,顯然,她對我們撒了謊。
Bạn có thể làm được điều đó không?是, 至少四季不是。 而且房間比麗晶酒店好很多。
Bạn có thể làm được điều đó không?
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp