Samantha
15 tháng một, 2024
1. Vị trí thật tuyệt vời. Trong khoảng cách đi bộ đến phố mua sắm và thành phố bị cấm. Ga tàu điện ngầm nằm n*** bên dưới trung tâm mua sắm bên cạnh. Nếu bạn muốn mua sắm, ăn uống và tham quan địa điểm, địa điểm này là thuận tiện nhất!
2. Quầy lễ tân và nhân viên hướng dẫn là 2 dịch vụ mà chúng tôi thường xuyên gặp rắc rối trong suốt 6 đêm lưu trú. Tất cả các địa điểm tham quan địa điểm của Trung Quốc phải được đặt trước và ứng dụng chỉ thân thiện với công dân Trung Quốc. Nếu không có ID Trung Quốc hoặc số điện thoại di động Trung Quốc, bạn sẽ không thể tự giúp mình được, mặc dù chúng tôi đã cài đặt và thử nghiệm Wechat và Alipay trước khi rời Singapore.
3. Đội ngũ lễ tân, Leon là người đã kiểm tra chúng tôi. Anh ấy phải chật vật tìm phòng cho chúng tôi trên cùng một tầng do đang vào mùa cao điểm (23 - 29/12). Chúng tôi được cấp phòng ở các tầng riêng biệt nhưng anh ấy đã cho chúng tôi đi thang máy lên cả hai tầng và chân thành xin lỗi vì đã chờ đợi và đưa cho chúng tôi phiếu mua đồ uống tại quán cà phê mà chúng tôi không sử dụng.
4. Đội hướng dẫn viên do Elvis dẫn đầu với sự giúp đỡ của Alan và Wendy, là một đội tuyệt vời. Elvis đã phải sử dụng điện thoại di động của mình để giúp chúng tôi đặt vé Vạn Lý Trường Thành mà chúng tôi đã thanh toán cho anh ấy qua WeChat. Trong lúc đó, có người muốn anh ấy giúp đỡ, nhưng anh ấy lịch sự bảo anh chàng hãy đợi vì anh ấy đã bắt đầu giúp chúng tôi trước. Lịch sự và nêu quan điểm của mình mà không tạo ra cảnh tượng.
5. Alan từ đội hướng dẫn khách là người đã sắp xếp cho chúng tôi một bàn trong bữa tối đêm Giáng sinh. Đầu tiên, họ đề nghị cho chúng tôi một bàn 4 chỗ ngồi chen chúc trong 6 người, để chia sẻ với 2 người khác. Chúng tôi từ chối lời đề nghị và chuẩn bị kết thúc việc ăn thức ăn đường phố hoặc đặt dịch vụ phòng. Nhưng vào đúng ngày đó, anh ấy thấy chúng tôi quay lại và mời chúng tôi một bàn khác, vì họ quyết định thêm vào nhiều bàn hơn mà chúng tôi đã lấy. Đó là một bữa tối tự chọn tuyệt vời với rượu và đồ uống miễn phí. Nổi bật là màn cắt một con cá ngừ vây xanh khổng lồ. Giá bữa tối cho mỗi khách (không nhớ bây giờ là bao nhiêu) chỉ bằng một phần nhỏ so với số tiền phải trả ở Singapore. Lượng rượu và sashimi cá ngừ mà chúng tôi có đủ để bù lại giá bữa tối!
6. Một quan sát khác (bây giờ chúng tôi đã đến Cáp Nhĩ Tân Shangrila sau Bắc Kinh, chúng tôi có một so sánh): tại nhà hàng ăn sáng, lễ tân có thể nhận ra chúng tôi vào ngày thứ 2 và nhớ số phòng của chúng tôi và chúng tôi là gia đình 4 người! Việc đào tạo nhân viên dịch vụ chú ý đến từng chi tiết chỉ có thể có nghĩa là họ tin tưởng vào dịch vụ cốt lõi.
7. Nếu bạn định đến Bắc Kinh, đừng cân nhắc nơi nào khác ngoài Hilton ở Vương Phủ Tỉnh. Tôi biết tôi sẽ ở đó một lần nữa!
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp