Wiratama
ngày 19 tháng 7 năm 2024
Vào thời điểm viết bài này, tôi hiện là thành viên bạch kim của trip.com, vì vậy khi tôi lần đầu nhận phòng, khách sạn đã cho tôi "nâng cấp phòng miễn phí". Rõ ràng là việc nâng cấp này vượt xa mong đợi của tôi vì lần đầu tiên chúng tôi vào phòng, có thể ngửi thấy mùi hôi thối từ phòng tắm. Lúc này, tôi muốn hỏi lễ tân xem họ có thể cho chúng tôi một phòng mới không. Sau khi gọi đến lễ tân và giải thích vấn đề, họ bảo tôi đợi một chút và họ sẽ gọi lại với thông tin về phòng mới và chúng tôi có thể chuyển thẳng đến đó. Không chắc điều gì sẽ xảy ra vì chúng tôi không bao giờ nhận được cuộc gọi lại này, vì vậy tôi phải xuống tầng một với tất cả hành lý của mình và yêu cầu đổi phòng trực tiếp. Tôi đặc biệt yêu cầu họ không cần phải cung cấp "nâng cấp miễn phí" nếu nó đi kèm với mùi hôi.. Vì vậy, họ chỉ cho tôi một phòng tiêu chuẩn như tôi đã đặt, lần đầu tiên chúng tôi bước vào phòng, nó n*** lập tức chào đón chúng tôi bằng một mùi thú vị nhưng vẫn có thể chịu được và tôi nói với họ rằng căn phòng này khá ổn (vì lúc này tôi quá mệt để tranh luận) và chúng tôi sẽ chỉ cần mở cửa sổ và hy vọng mùi sẽ tiếp tục sau một thời gian.
Nơi này tốt, có một trung tâm mua sắm trước khách sạn và một ga tàu điện ngầm trong khoảng cách đi bộ. Nhưng vệ sinh thì tệ, căn phòng chúng tôi ở vẫn còn tóc trên nắp bồn cầu, gạch lát phòng tắm vẫn ướt. Dịch vụ chỉ đạt tiêu chuẩn, vào một buổi chiều, phòng của chúng tôi đột nhiên mất điện trong 2-3 phút mà không có bất kỳ thông báo trước nào. Các nhân viên thân thiện nhưng thật đáng buồn là điều đó không phản ánh mức độ dịch vụ mà chúng tôi mong đợi ở mức giá này cho một khách sạn ở Bắc Kinh.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp