Người Dùng Ẩn Danh
ngày 21 tháng 1 năm 2025
Sau khi trả phòng khách sạn, tôi tự thêm bình luận "Tôi muốn có đánh giá tốt". Tôi hỏi anh ấy về một điều tôi quên, nhưng anh ấy không trả lời gì cả. Tôi không hiểu. Yêu cầu đánh giá tốt không chỉ là KPI, mà còn là động lực để các khách sạn cung cấp dịch vụ tốt hơn để nhiều người lựa chọn hơn. Nếu họ không nhận được đánh giá tốt, họ không phải chăm sóc nhu cầu của khách hàng sao? Đây không phải là đặt đúng thứ tự ưu tiên sao?
Sau đó, bạn tôi đến cửa hàng để hỏi xem họ có nhìn thấy cây bút không. Nhân viên lễ tân hỏi trực tiếp mà không xác nhận với nhân viên phục vụ phòng, và nói rằng họ không nhìn thấy. Tôi không biết hai người này có phải là một người không, nhưng đủ để chứng minh rằng khách sạn có nhiều vấn đề.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp