Khách Sạn Bên Bờ Biển Tại Hải Khẩu

very comfortable hotel with large rooms and bathroom. location is convenient but the road in from is pretty congested during peak hours. the mall behind the hotel looks deserted. walk to mixc mall took less than 10 mins but you'll need to cross two big roads. TV needs improvement as the control is not responsive. Separately booked hotel breakfast at the counter and it costs 98 RMB for two adults which is very affordable for the decent spread of standard hotel breakfasts. they also had special pillows on request. room also had a nespresso machine though capsules provided were not nespresso branded.

First off, all staff are so polite and welcoming! They will smile and greet you, from the moment you exit your ride to the pool area where you can go soak in the hot spring. I really enjoyed my stay here, it was extremely peaceful and quiet, I’m sure peak season might be different though. The beach across the road is lovely to sit by and the sand is clean. I enjoyed my breakfast and thanks to Ernest for helping me with check in, and allowing me to split my booking so I could get buffet dinners since I had no partner checking in with me. He was welcoming and explained everything well in English, thank you to Megan for answering my questions and updating my buffet code and Prima for the swift check out. I hope to come again here, while the hotel is a little old now they make up for in service. The housekeeping staff does a great job and cleans the basin and the room is spotless when you come back! The only complaint I have is that the tv has 1 English Channel and that switches to Japanese movies sometimes. At the buffet dinner, the manager helped me choose a hot pot of my choice, and showed me where to get everything, the second time she brought me a plate of the soup of the day, she was so kind and lovely, I didn’t catch her name but I have to say thank you to her aswell. Breakfast is delicious and there’s a variety of whatever you like. Desserts are divine!! The hotsprings are lovely in chilly February and there’s an indoor pool too. Thank you for the lovely stay and happy New year! 🐍

Hotel is great and comfortable. Lobby is tastefully decorated and service staff top notch. Special shout out to Shaw for his excellent customer service, being accommodative of our needs and ever attentive. Rooms were large and sound proofing is excellent. Also a shout out to the service staff, Hardy, for the first night stay. He handled all my parcels swiftly and even helped resolve a delivery which had a little issue. Highly recommended, will return to stay at the intercontinental for sure!

Weather in Haikou was a little gloomy, but Erin went out of her way to make our stay pleasant and enjoyable. She was readily available on WeChat to answer my queries and gave me good recommendations on how to best spend my time in Haikou. Overall the hotel was also comfortable, and I love that there is an indoor kids playground which my daughter had so much fun in, and also that it’s close to the beach! The buffet breakfast every morning also served up a good spread, but their international dinner buffet was the best!

Khách sạn Langham có vị trí chiến lược và thuận tiện cho việc đi lại. Phòng view biển được bố trí có view biển cực đẹp. Dịch vụ này rất cá nhân hóa. Người quản lý đại sứ dịch vụ rất hiếu khách và dịch vụ tuyệt vời. Lần sau tôi sẽ chọn ở lại đây. Khách sạn theo phong cách Anh với tông màu hồng và trắng, rất ấm áp và lãng mạn, sảnh sáng sủa và rất sạch sẽ, có thể thấy nhân viên ở khu vực công cộng làm việc rất chăm chỉ. Sảnh nằm trên tầng 43. . Bạn có thể ngắm cảnh Thành phố Hải Khẩu khi nhận phòng. Đại sứ dịch vụ Xiao Wang, Anh ấy cực kỳ nhiệt tình và kiên nhẫn. Anh ấy đã giúp chúng tôi nhận phòng. Quản lý Hu từ văn phòng phía trước cũng rất hiếu khách và khiến thời gian lưu trú của chúng tôi rất thoải mái. Đại sứ dịch vụ Xiao Vương đã nhiệt tình và chủ động quay lại thăm. Và chủ động bổ sung thêm dịch vụ quản gia từng người một. Dịch vụ này siêu chu đáo. 👍

*BEST HOTEL IN HAIKOU* Our family of six (2 elders, 2 kids, and 2 adults) stayed post conference to participate in an Expo which the venue is next door. It was an amazing stay and one of the best family hotels we have stayed in our travels around the world. The pool is a major feature, with play areas for the kids and hot spa pools for the adults. All the staff from the check-in, to concierge, cleaning crew, restaurants were always cheerful, helpful and accommodating to our family which was amazing as we hardly spoke chinese but they always made the effort to speak English to assist us. The concierge Mr Wade in particular was a star! it was my son's birthday and he sourced a birthcake and arranged for a free family photoshoot on the beautiful hotel grounds. The hotel architecture was in the Tang Dynasty style I was told. The breakfast at the Island Bistro is one of the most extensive and tasty I have ever had. The executive lounge is worth the extra budget, the evening drinks and snacks were also taste and healthy. Our family hung out at the lounge most of the evening and the Executive Lounge staff were always friendly and helpful. Overall a 10*** experience, we would definitely stay again and highly recommend it to family and friends.

anh ấy Hilton Hải Khẩu là một khách sạn có vị trí rất tốt và có lẽ là một trong những khách sạn tốt nhất ở Hải Khẩu. Khi đến nơi, có một trận mưa lớn khiến tôi bị ướt khi đi bộ từ taxi đến lối vào khách sạn. Tôi đã đặt phòng trực tuyến qua chuyến đi cho tôi và người bạn đồng hành của tôi với tùy chọn thanh toán bằng khách sạn. Không thể thanh toán trước trực tuyến. Khi nhận phòng, tôi rất ướt vì trời mưa nên tôi khá không hài lòng với dịch vụ này. Đầu tiên, rõ ràng là có vấn đề nào đó, khi tôi hoặc người bạn đồng hành của tôi đặt phòng vì thứ tự tên trong đặt phòng hiển thị tên tôi ở vị trí thứ hai. Ngoài ra, người bạn đồng hành của tôi cũng không ở bên tôi vào thời điểm đó vì sự chậm trễ một ngày. Theo ý kiến ​​của tôi, việc đặt phòng không phải là vấn đề vì cả hai tên của chúng tôi đều được nêu, bất kể thứ tự. Vấn đề này mất thêm thời gian, điều này rất bất tiện nếu bạn bị ướt sũng và chỉ muốn nghỉ ngơi. Thứ hai, khi nói đến việc thanh toán thay vì đồng RMB năm 1959, 2000 RMB đã bị trừ khỏi tài khoản WeChat của tôi mà không có bất kỳ thông báo nào về sai lệch. Tôi cũng chỉ nhận ra điều đó sau này khi đã đến phòng và rất bối rối không biết 41 RMB dùng để làm gì. Giống như tôi đã nói nó chưa được truyền đạt cho tôi chút nào. Có thể là tiền boa hoặc nó có nghĩa là tiền đặt cọc? (Mặc dù nó có vẻ là một số tiền đặt cọc rất kỳ quặc và tiền boa ở Trung Quốc không phải là một vấn đề) Tôi đoán từ khách sạn Hilton 5 sao, tôi có thể mong đợi sự giao tiếp chính xác và rõ ràng khi nói đến thanh toán. Điều này đưa tôi đến một nhược điểm khác. Mặc dù tiếng Quan thoại của tôi đủ tốt nhưng tôi rất ngạc nhiên khi tại một khách sạn Hilton thuộc loại giá này, không nhân viên nào khi nhận phòng cũng như các nhân viên khác có thể nói được tiếng Anh. Vì vậy, đối với người nước ngoài không nói được tiếng Trung thì điều này sẽ hơi khó khăn. Ngày hôm sau, tôi lại xuống quầy lễ tân để hỏi về 41 RMB và được đề nghị hoàn lại tiền, tuy nhiên tôi vẫn chưa biết lý do tại sao số tiền đó bị khấu trừ n*** từ đầu. Một vấn đề nhỏ khác xuất hiện vào bữa sáng khi tôi hỏi một trong những cô hầu bàn nơi đặt trà / túi trà. Tôi đưa ra yêu cầu của mình một cách chính xác bằng tiếng Trung và người phụ nữ tỏ ra lúng túng và bỏ đi. Tôi nghĩ có lẽ vẫn có chuyện gì đó xảy ra, nhưng 10 phút sau vẫn không có gì. May mắn thay, tôi đã tìm được cô hầu bàn giám sát, hỏi cô ấy câu hỏi tương tự và phát hiện ra rằng Trà túi lọc không được bày công khai trong bữa tiệc buffet (Đây lại là một sự bất tiện không ngờ đối với một khách sạn 5 sao, + việc lựa chọn trà rất hạn chế ) Khiếu nại cuối cùng của tôi là minibar. Tôi đã từng đến các khách sạn bình dân trước đây, nơi có minibar miễn phí được bổ sung nước hàng ngày. Tại sao có rất nhiều thứ trong Khách sạn này với mức giá đắt đỏ. Điều này có vẻ không được chào đón với chi phí của Khách sạn này. Đặc biệt là mức giá của đồ uống trong minibar rất cao. Ví dụ: Bia Tsingtao 0,33L 28 RMB…. Không nói nên lời. Ở mọi cửa hàng xung quanh bạn đều nhận được 0,5L với giá thấp hơn một nửa. Bây giờ tất cả những phàn nàn của tôi về dịch vụ đã được đề cập, hãy chuyển sang những ưu điểm của Hilton: -Vị trí và phòng tuyệt vời -Buffet sáng rất ngon, nhiều lựa chọn -Bữa tối tự chọn ngon hơn (298RMB/Người) - View toàn cảnh tuyệt vời - sang trọng -Một số nhân viên vẫn làm rất tốt nên mình vẫn đánh giá 3/5, bất chấp những vấn đề trước đó.

The location is great, right by the sea. Nevertheless, the hotel desperately needs a complete renovation: the room was worn off, smelled like cigarettes and wetness, there was some mold on the walls. Breakfast was ok, nothing special. The staff were really nice and helpful!