P a n o r a m a Orbi City with Sea View

Периодически приходилось долго ждать лифт. Проблема с парковкой. В остальном все супер

酒店有點難找 自主入住 打掃衞生的阿姨很友善

Terrible customer service! Had to go to the 37th floor to check in because these rooms are privately owned and run by the hotel. Got a key card that didn't work and went back to the 37th floor and was told that I would have to go to the ground floor to reprogram the key. That didn't work so back to the 37th floor again. Got a key card to a different room, which was in terrible condition. Almost everything was broken or in poor repair. Mold all over the bathroom and shower pan would flood over the edges within about 3 minutes of starting a shower so then the entire bathroom floor would flood. Room came with only 1/3 of one roll of toilet paper. Complete rip off and utter disregard for their customers. Never again!

Грязно , ничего нет. Даже вид из номера не даст настроение ! Приехали вечером , утром пошла в магазин за тряпками и средствами , пол дня отмывала все , за время пребывания побывали в трех номерах , так получилось , грязь , плесень ВЕЗДЕ , пятна даже говна на стенах , посуда в помаде и жире. И я тут с ребенком . 🥵 Постель вся в пятнах и штопаная , окна грязные , на пультах нет крышек. нет одеяла , и я его недопросилась. Администратор хорошо говорит по русски , но даже по английскому он не понимал что я прошу . горничные только видели когда нам из номера выезжать в 12.00 . Поэтому если вы планируете тут забронировать , то лучше возьмите день на уборку номера !!

В целом впечатление негативное. 1. Не могли заселиться, т.к. из-за огромного количества гостей работники на ресепшене просто теряют записи о заселении. Необходимо связываться с владельцем, снова подтверждать бронь, все происходит медленно. 2. У отеля нет никакой парковки, она стихийная (впрочем как и во всем городе). Машину поставили примерно в 800 метрах от отеля. 3. Часть помещений в здании в стадии строительства, также стройка идет на прилегающей территории, всё обнесено металлическим забором, грязно, разбитые тротуары. Вблизи нет пешеходных переходов через улицу отделяющую набережную и территорию отеля. 4. Не смотря на ремонт некоторых помещений и частей здания, у него уже есть проблемы: где-то течь коммуникаций и сырость с плесенью, из 6 лифтов работают только 3 или 4 максимум. В апартаментах также сломана часть фурнитуры - крючки, вешалки и т.д. 5. Из-за неработающих лифтов образуются очереди на подъем. Можно ожидать до 30 минут. 6. Может включаться аварийная вентиляция, в этом случае лифт не работает. Что делать не понятно, администратор отеля и владелец не дали ответ когда заработает лифт и не объяснили какие необходимо предпринять действия. При этом на аварийной лестнице не работает освещение. Как выбраться с 45 этажа непонятно. Категорически не рекомендую для отдыха с детьми.

Ужас. Грубый персонал. Грязное белье. Стройка вокруг. Много мусора на улице вокруг отеля. Очередь в лифт. Жаль, что портят хорошие номера.