Tài Khoản Khách
ngày 1 tháng 7 năm 2022
Không có gì đáng thất vọng về vị trí hoặc cơ sở vật chất. Tuy nhiên, tôi phải đối mặt với sự phân biệt chủng tộc từ các nhân viên, điều này khiến chuyến đi của tôi bắt đầu rất khó chịu. Họ nói có vấn đề với phòng chúng tôi đặt nên họ đưa vợ chồng chúng tôi đến một căn phòng cũ kỹ, tồi tàn ở tòa nhà cạnh khách sạn thay vì khách sạn. Khi xem phòng, tôi nhờ nhân viên cho xem lại phòng nhưng họ tiếp tục từ chối cho tôi phòng khách sạn, nói rằng chỉ còn một phòng và vòi nước ở bồn rửa đang được sửa. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu đợi cho đến khi họ sửa xong và chỉ khi đó họ mới nói với chúng tôi rằng khách sạn còn một phòng. Tiện nghi và sự sạch sẽ của phòng tốt, nhưng cách cư xử của nhân viên làm xấu đi hình ảnh của toàn bộ khách sạn.
Nhân viên không được quên rằng phân biệt chủng tộc là một tội lỗi nghiêm trọng.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp