Cosmo Apartments Marina – Auditori

The worst thing about this apartment is that you have to travel about 20 mins to collect the keys. Our flight arrived at 10am so I contacted the company to ask if I could collect the keys on the way from the airport. I also said I would be happy to not enter the property before3pm. They told me they’d see what they could do but never got back to me. I stopped on the way back from the airport and the rudely told me no, it’s company policy to wait until the rooms are ready. This meant a further taxi there and back later on. When we arrived at 4pm, the room was not ready! Absolute joke. Wasn’t overly comfortable. No teabags or any other niceties. Large balconies on either side of the apartment but no chairs or tables so nowhere to sit outside. The shower looked nice but was like standing in drizzly rain and the temperature gauge did not work. I was charged a €200 deposit. We were told that the return of this would depend on how clean we left the apartment. We always make sure we leave hotels etc. respectfully but felt that the deposit should be for breakages rather than taking out the rubbish and sweeping floors. I definitely would not stay here again.

Posizione, prezzo e appartamenti molto gradevoli. Scomodo il dover recarsi dall’altra parte della città per prelevare le chiavi, nonostante la gentilezza del personale che per venirci incontro ha accettato di tenerci i bagagli mentre aspettavamo che si liberassero gli appartamenti. Ho lasciato la stanza il 9 agosto 2024 e sto ancora aspettando che venga restituita la cauzione a me ed a tutto il mio gruppo vacanza (che spero vivamente venga restituita a seguito di questa recensione). Purtroppo si segnala la presenza di una lavastoviglie, ma vengono messe a disposizione due pastiglie contate per utilizzarla, stessa cosa per la lavatrice che invece prevede la totale assenza di detersivo e quindi la sua inabilità. Per il resto sottolineo che posizione e sistemi di collegamento sono stati ottimi facendo risultare gli spostamenti comodi e il personale della catena di appartamenti molto cordiale e disponibile, nonostante stiamo ancora aspettando con ansia la restituzione della cauzione data ad inizio vacanza.

En general está bien, pero tiene inconvenientes. El menaje es deficiente, fuimos 6 y faltaban copas y vasos. Es muy incómodo trasladarse para recoger las llaves y hacer el check in unos 3 kilómetros. Y sobre todo pagar 50 euros si no tiras la basura, es incomprensible. Solicitamos menaje a recepción y jamás nos atendieron.

Debo decir que el apartamento en sí está muy bien, pero...... Al inodoro le faltaba la tapa, tiene una lavadora pero no tiene tendedero a lo cual de nada te sirve. Estuvimos hospedados tres días. En repetidas ocasiones llamamos a recepción y nos contaron una serie de historias que no se las creían ni ellos. Otro gran inconveniente es que los apartamentos no tienen recepción y tienes que recoger las llaves a casi 3 kilómetros. Y por concluir decir que lo mismo pasa si tienes el vuelo tardío. Recorre otros tres kilómetros para dejar las maletas. No lo recomendaré.