Il Vignolino

Very disapointing experience despise a nice area. - Booking system on their website not efficient. Confirmation sent to spam folder and money is taken from bank account at last minute so no way to confirm in advance the booking. Owner enquired the day off! She was not willing to accomodate or make a commercial gesture to account for the resulting double booking. -owner does not speak english and not particularly welcoming - breakfast is super minimalist, industrial products -room old fashioned and not particularly comfortable -tiny old bathroom No effort was made to understand the situation unfortunately therefore i would not recommend.

Pessima esperienza già in fase di prenotazione. Per telefono ti dicono una tariffa, mentre sul loro sito ne compare un'altra, più bassa ovviamente. Chiedo spiegazioni e mi viene risposto "non abbiamo avuto tempo di aggiornare il sito", dove tra l'altro è attiva anche una promozione valida fino al 12 maggio 2024, quindi mi sembra poco plausibile. Per telefono la signora Silvia non aveva tempo di verificare la disponibilità delle camere richieste per settimana prossima (quindi abbastanza urgente) e mi chiede di mandare un'email a cui avrebbe risposto al suo rientro in struttura. Dopo 1 giorno e mezzo, non avendo ricevuto risposta, ho dovuto richiamare, per sentirmi dire "ah, le stavo proprio per rispondere...". No comment. Per telefono avevo anche chiesto informazioni su un'eventuale cena in hotel: anche qui, sul loro sito c'è a scritto che sarebbe stato possibile prenotare la mattina per la sera stessa, mentre per telefono mi è stato detto" assolutamente no". Lavoro anche io in hotel e bisogna rispondere ai clienti entro 24h, anche solo per informare della non disponibilità. Professionalità, ospitalità e credibilità: zero. Già solo con queste premesse, oltre a tutto il tempo che mi hanno fatto perdere, lo sconsiglio a tutti.

Siamo stati a Febbrai, bellissimo casolare immerso nella campagna toscana: Camere bellissime, caldissime e pulitissime. Ambiente familiare. Colazione ottima con torte ed yougurt fatto in casa. Fantastica cena, con ottima qualità della carne, e pasta fatta in casa. Consigliatissimo