Hotel Continental Balneario de Panticosa

Ambiente e camere puliti, la lobby con camino al centro è molto accogliente, il personale gentile. L’ubicazione è veramente suggestiva e la struttura è nel complesso ben progettata e funzionale ma necessita di un radicale rinnovamento.

El peor hotel en el que he estado. Necesita una reforma general, las paredes sucias, el sillón y el suelo estropeado. El aire acondicionado está centralizado y lo tienen apagado, con lo que en la habitación hace calor. Para colmo la habitación huele mal. Ni de lejos es un 4 estrellas. No lo recomiendo Encima el personal no parece muy predispuesto a dar una buena atención. Una pena porque el entorno es precioso.

Fuimos 4 días para esquiar, cogimos media pensión con spa incluido, lo primero al llegar aparcas el coche lejos, vas a la recepción, una vez que lo encuentras, porque está muy mal indicado, y le dices que si te pueden abrir la barrera para meter el coche y descargar maletas y demás artilugios para el ski y la respuesta es NO, pillar el carro y las traes, empezamos mal, 30 minutos después vuelves a la recepción para hacer la entrada, le dices lo del spa que lo explique y a que hora lo podíamos usar ese mismo día, y nos dice que ese día no está incluido, aunque lo hayamos pillado, segundo NO en toda la cara. La habitación pequeña pequeña, pedimos cama de matrimonio, nos toco 2 camas individuales, el baño con bañera, que cuando te duchabas se mojaba todo el suelo, adjuntofoto. Bajamos a cenar, eso era....todos como perros hambrientos y con mil niños tocando todo, cogiendo y dejando comida, un desastre...cenamos mal y la comida nada buena para un 4 estrellas. Al día siguiente bajamos a desayunar, un café malisimo, el bufet malo malo, el fiambre peor, el jamón York sabía fatal, ni un poco de jamón serrano... .mucho que desear sinceramente. Fuimos al spa por la tarde, hay horarios para que puedan entrar los niños, Fuimos fuera de ese horario y eso parecía una piscina infantil, por no hablar de las instalaciones, fuera de servicio muchas, otras imposible de usar y le falta a todo mucho mantenimiento y está todo descuidado. Hay que destacar el enclave, es precioso, luego una camarera granadina y Virginia de la recepción. Vamos en conclusión, las 4 estrellas sinceramente no se por que las tiene. Es un quiero y no puedo y tiene muchas mas sombras que luces. No tienen ningún detalle, por ejemplo en muchos hoteles que he estado, tienen jarras de agua en la recepción para que bebas, aquí es todo abaratar costes y eso se nota. Volver?? En La vida vamos. Nos trataron mejor en un refugio que hay al lado de unas pistas de esqui de fondo que en el hotel de "4estrellas".