lebua at State Tower

Tôi ở lại đây với 4 người bạn đi làm. Tôi đặt phòng mỗi người một phòng nhưng được nâng cấp lên phòng hai giường. Khung cảnh dòng sông từ tầng 51 thật ngoạn mục. Thật tuyệt khi có thể ra ngoài ban công. Mặc dù tôi không thể nói được tiếng Anh hay tiếng Thái nhưng khách sạn đáp ứng tốt và không có vấn đề gì. Bữa sáng cũng được phục vụ theo kiểu tự chọn và có nhiều lựa chọn. Chúng tôi cung cấp sự hỗ trợ hào phóng như sắp xếp phòng thay đồ và taxi. Tôi muốn sử dụng nó một lần nữa.

Rất nhiều tiếng ồn trong phòng do một số công trình xây dựng ở phòng bên cạnh. Nhìn chung khách sạn tuyệt vời, vị trí tuyệt vời và thức ăn ngon.

Tích cực: - Phòng rộng rãi: Du khách sẽ đánh giá cao kích thước phòng rộng rãi. - Cử chỉ đặc biệt cho Lễ kỷ niệm: Khách sạn ghi nhận những dịp đặc biệt như tuần trăng mật bằng một miếng bánh nhỏ và bóng bay hình trái tim trên giường khi khách đến. Tiêu cực: - Nội thất cũ: Đồ nội thất trong phòng có vẻ cũ và có thể cần nâng cấp. - Chất lượng quà tặng chào mừng: Bánh chào mừng khô, chứng tỏ bánh không được làm mới. - Chính sách thuốc: Không giống như một số khu nghỉ dưỡng được xếp hạng thấp hơn, khách sạn từ chối cung cấp các loại thuốc không kê đơn như thuốc chữa ợ chua. - Độ cứng của dịch vụ: - Nhà hàng trên sân thượng:Quý khách không thể xem thực đơn nếu chưa đặt trước. - Tiện nghi hạn chế: Yêu cầu về các mặt hàng thông thường như bạc hà đã bị từ chối, mặc dù nó được sử dụng trong đồ uống của khách sạn. - Vấn đề nâng cấp phòng: Mặc dù có sẵn trực tuyến, yêu cầu nâng cấp phòng để sử dụng phòng chờ đã bị từ chối. - Rào cản ngôn ngữ: Trình độ tiếng Anh của nhân viên chưa đạt tiêu chuẩn mong đợi đối với một khách sạn 5 sao. - Tính linh hoạt trong dịch vụ: Những yêu cầu đơn giản, chẳng hạn như một vài lát pho mát tại nhà hàng, đã gặp phải sự nhầm lẫn và bị từ chối, cho thấy sự thiếu linh hoạt và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách ngoài những dịch vụ tiêu chuẩn. Nhìn chung, mặc dù Khách sạn Lebua có tiềm năng mang đến một kỳ nghỉ đáng nhớ thông qua chỗ ở rộng rãi và các cử chỉ ăn mừng, nhưng những hạn chế về dịch vụ, việc tuân thủ các chính sách không linh hoạt và những thách thức trong giao tiếp với khách hàng cần được cải thiện đáng kể để phù hợp với trải nghiệm sang trọng mà khách sạn hướng tới.

Vị trí của khách sạn rất tuyệt vời. Tiện nghi trong phòng hơi cũ nhưng sạch sẽ, ngăn nắp. Bạn có thể ngắm nhìn quang cảnh đường phố thành phố từ ban công của phòng, đặc biệt đẹp vào ban đêm. Khi nhận phòng, tôi nhận được thiệp và bánh từ khách sạn. Tên tôi và lời chào mừng được viết trên màn hình TV, cảm giác rất thân mật. Bữa sáng vô cùng phong phú và ngon miệng Nhân viên khách sạn rất niềm nở và thân thiện, luôn sẵn sàng giúp đỡ khách giải quyết vấn đề của mình.

Vị trí rất tốt, dịch vụ rất tốt, nhưng cơ sở vật chất hơi cũ, tôi hy vọng có thể cải tạo lại nhà hàng trên tầng thượng không tốn kém lắm và mùi vị đánh giá chung về khách sạn rất tốt.

Khách sạn khá cũ và phòng ở mức trung bình, tương tự như căn hộ. Phòng rộng và hơi cũ nên buổi tối hơi sợ. Sảnh đẹp nhất nhưng những nơi khác lại có cảm giác cũ kỹ. Có rất nhiều quy định, bạn không thể lên quán bar nổi tiếng ở tầng trên cùng bất cứ lúc nào mà không tốn tiền. Tầm nhìn từ ban công thực sự tốt và thích hợp để chụp ảnh. Tuy nhiên, hai hộp điều hòa lớn ở bên trái và bên phải ở tầng ban công cũng không được đón nhận. Tôi muốn sống ở đây từ xa nên tôi chỉ sống ở đó.