Tài Khoản Khách
25 tháng tám, 2023
Điều này thực sự cần được xem xét lại. Nhân tiện, tôi muốn nhắc nhở những người bạn của tôi đang có ý định đặt phòng khách sạn này trong tương lai. Tôi luôn ở tại Pullman ở Trung Quốc. Nói thế nào nhỉ, đó là một khách sạn tiêu chuẩn. Tôi đã không làm như vậy 'Tôi không nghĩ gì cả nên quyết định đặt phòng ở Bangkok. Tôi quen thuộc với khách sạn này, nhưng tôi vô tình làm mất 10.000 baht. Hãy để tôi chia sẻ với bạn: Hãy để tôi nói về vấn đề của riêng tôi trước. Thái Lan đã bắt đầu cấm hút thuốc trong nhà (khi tôi đến đây vào năm 2016, tôi đã không thực hiện nghiêm túc việc này). Đây phải là hành động của nhà nước. Tôi sẽ không bình luận về điều đó. Nếu bạn bị phạt vì hút thuốc, hãy thừa nhận điều đó trước. Mình sẽ chủ yếu nói về những hành động nhỏ của khách sạn, cảm giác hơi thói quen. Đầu tiên khi đặt phòng tôi thấy một người bạn nói ở đây có quầy lễ tân nói tiếng Trung, khi tôi nhận phòng thì không ai để ý đến tôi, họ làm một nhóm cử chỉ và đoán mò, sau đó đã nhận phòng. Sau khi nhận phòng, tôi hút một điếu thuốc trong nhà vệ sinh. Kết quả thứ hai. Có người nói thông thạo tiếng Trung Quốc vào ngày hôm sau gọi cho tôi và nói rằng sẽ bị phạt và quản gia ngửi thấy mùi khói thuốc. Sau đó tôi nói rằng không có ai cảnh báo Tôi. Họ nói trong phòng có lời nhắc nhở. Nói thật, không đợi anh ấy nói xong, tôi nhìn thấy một mảnh giấy đen đặt ở góc bàn, trên đó có ghi mức phạt tối đa là 10.000 Thứ hai, trong khách sạn có hai khu vực hút thuốc, một đóng cửa lúc 9 giờ và một đóng cửa lúc 11 giờ. Nếu vượt quá thời gian, bạn chỉ có thể đứng ở đường bên ngoài khách sạn. Trong khi hút thuốc; , Mình nói phạt cũng được, ít nhất cũng phải trao đổi trực tiếp nhưng sau khi gọi điện thì nhân viên người Trung Quốc không tin mình nữa, mình trả phòng lúc 10h sáng, khi định trả phòng thì trả tiền trước khi đi, ít nhất tôi cũng liên lạc lại nhưng họ bảo nhân viên nói tiếng Trung của tôi sẽ đến vào buổi trưa, tôi có chuyến bay phải bắt, và tôi không có thời gian để chờ đợi. Cuối cùng, chúng tôi không biết làm thế nào khách sạn có quyền phạt và số tiền được xác định (hình như Grand Palace chỉ phạt 5.000 nếu hút thuốc), tôi có cần nộp cho bộ phận nào không? , hay có quyền gì, v.v. Tóm lại là họ thậm chí còn không cho tôi một danh sách. Tóm lại, tôi tôn trọng các quy định quốc gia và chấp nhận chúng, nhưng chuỗi hoạt động của khách sạn thực sự cảm thấy rất nhàm chán và kém cỏi, tôi sẽ không bao giờ ở lại Pullman nữa! Chuyện này khi về tôi sẽ giải quyết, không biết báo cáo với công ty quản lý khách sạn có ích gì không. ps. Trong khoảng thời gian này, bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip đã biết được tình hình và rất tích cực hỗ trợ liên lạc, điều này thật đáng khen ngợi~
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp