Tài Khoản Khách
ngày 29 tháng 7 năm 2024
Một trải nghiệm du lịch rất tệ. Chúng tôi, hai bà mẹ và hai đứa con, đi du lịch cùng nhau, tổng cộng có bốn người, một phòng vua và một phòng đôi góc thoáng mát. Hình ảnh là phòng đôi góc thoáng mát. Phòng tương đối nhỏ, vì tôi đã ở khách sạn W ở những nơi khác, cảm thấy ổn, nhưng cái này ở Bangkok quả thực tệ hơn rất nhiều. Vách ngăn phòng tắm trong phòng ngủ đôi được làm bằng tấm nhựa một bên và. rèm cửa bên kia cảm thấy rất tệ, bàn chải đánh răng rất cứng. Hãy nói về dịch vụ. Khi tôi đăng ký, tôi được thông báo rằng tôi phải đặt cọc 8.000 baht cho hai phòng vào thời điểm đó. Tôi không có nhiều tiền mặt và tôi không thể quẹt thẻ ghi nợ. Cuối cùng chỉ quẹt thẻ tín dụng được giảm xuống còn 5.000, ngày mai tôi được yêu cầu rút tiền trước khi trả lại. Ở các khách sạn khác, tiền đặt cọc có thể được thanh toán bằng thẻ ghi nợ, nhưng tôi thì không. biết tình hình ở khách sạn này thế nào. Ngày hôm sau chúng tôi vừa đi chơi về. Trong vòng 10 phút sau khi vào nhà, người phục vụ và hai nhân viên bảo vệ gõ cửa và nói rằng có người đã báo có người hút thuốc trong nhà chúng tôi vào thời điểm đó. Không biết hút thuốc gì cả, huống chi là chúng tôi hút thuốc trong phòng, kêu người phục vụ vào kiểm tra nhưng khi vào thì họ nói chúng tôi mang theo sầu riêng. Sau đó chúng tôi mới biết khách sạn có nội quy về. không mang theo sầu riêng nhưng nó lại không được đề cập trong tờ nhắc nhở được đưa ra khi chúng tôi đăng ký, vì vậy chúng tôi thực sự không biết. Sau này do vấn đề ngôn ngữ nên giao tiếp không được suôn sẻ nên mình đã nhờ quản gia của Ctrip giúp đỡ trong việc giao tiếp và phối hợp. Phải nói là Ctrip đã làm rất tốt và giúp giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, cách cư xử của khách sạn thực sự rất khó chịu. Khách sạn nói rằng đó là do không có sự nhắc nhở nên vấn đề về sầu riêng ngẫu nhiên sẽ không bị truy cứu, nhưng có người đã báo cáo việc hút thuốc và bị phạt 5.000 baht vào thời điểm đó. khách sạn lớn sẽ phạt mà không xác minh và chứng minh không có bằng chứng. Sau đó, quản gia của Ctrip cũng giúp giải thích rằng tôi không hề hút thuốc. Sau một thời gian dài phối hợp với khách sạn, họ nói sẽ không truy cứu sự việc. . Mặc dù sự việc đã được giải quyết nhưng kết quả thực sự rất không như mong đợi. Việc khách sạn không truy đuổi chúng tôi là nguyên nhân khiến chúng tôi gặp rắc rối. biết chuyện đó, tôi đã xử lý n*** sau khi được thông báo, nhưng vấn đề hút thuốc hoàn toàn nằm ngoài dự đoán, chỉ vì tiếng nước ngoài không thông thạo lắm, thà làm ít còn hơn làm nhiều, nếu không thì tôi sẽ làm. chắc chắn yêu cầu khách sạn giải thích.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp