Sapphire Hotel Silom Bangkok

Điểm nổi bật nhất của khách sạn là hồ bơi trên sân thượng nhìn ra thành phố! Nó nằm bên trong sân, nhưng điều này không quan trọng. Mọi thứ bạn cần đều ở gần.

Thật sự tức giận! Tôi sống ở Bangkok (tôi đã sống ở đây được hai hoặc ba năm) nhưng tôi chưa bao giờ ở khách sạn tại Thái Lan, tôi luôn ở nhà. Lần này bạn tôi đến Thái Lan lần đầu và không biết cách đặt phòng khách sạn nên tôi đã ghi chú vào sổ. Tôi thấy nhiều người giới thiệu khách sạn này, nói rằng khách sạn do người Trung Quốc mở và dịch vụ lễ tân sử dụng tiếng Trung. Vì vậy, tôi rất vui khi đặt phòng ở khách sạn này. Thái độ phục vụ của lễ tân thực sự làm tôi sốc. Họ phát hiện ra bạn tôi có hộ chiếu Trung Quốc và việc giao tiếp không được suôn sẻ cho lắm. Không sử dụng tiếng Trung để giao tiếp. (Về việc tôi phát hiện ra nhân viên lễ tân có thể nói tiếng Trung Quốc, sau đó bạn tôi phàn nàn về những con kiến ​​trên gối của cô ấy và phát hiện ra rằng nhân viên lễ tân có thể nói tiếng Trung Quốc) Tôi muốn giải quyết vấn đề về kiến. Bạn tôi kể với tôi rằng có kiến ​​trên gối của anh ấy (anh ấy đã cho nhân viên lễ tân xem video về những con kiến). Anh ấy nói với nhân viên lễ tân rằng anh ấy muốn đổi phòng (vì những con kiến ​​đỏ và đáng sợ), nhưng nhân viên lễ tân từ chối đổi phòng! Và tôi vừa nhờ ai đó tát con kiến ​​đi (như mọi người đều biết, nếu có một con kiến ​​ở một nơi nào đó, thì có nghĩa là sẽ có những đàn kiến ​​ở gần đó). Sau khi trao đổi với lễ tân mà không có kết quả, tôi đã liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip để trao đổi với khách sạn. Kết quả là, khách sạn nói rằng chỉ có một con kiến ​​và không có gì to tát! Câu này thực sự làm tôi tức giận! Như bạn có thể thấy từ hình ảnh và video, không chỉ có một con kiến. Yêu cầu trả phòng và đổi phòng của chúng tôi đã bị từ chối (bạn có thể xem video. Video đầu tiên được quay vào buổi chiều và video thứ hai được quay vào buổi tối. Chúng tôi tìm thấy nhiều con kiến ​​trên hộp khăn giấy vào ban đêm). Và nếu tôi không cứng rắn như vậy, bạn tôi sẽ phải ở lại khách sạn đầy kiến ​​này thêm hai đêm nữa. Và tôi biết rằng có rất nhiều cô gái Trung Quốc theo đuổi ngôi sao sống trong khách sạn này. Tôi muốn hỏi: Đây có phải là chất lượng của những khách sạn do người Trung Quốc chúng tôi mở không? Không phải nói là tất cả đều tệ, tôi thực sự thích nệm ở khách sạn này và nó rất thoải mái. Nhưng thái độ phục vụ thế này thực sự đáng sợ. (Ít nhất tôi sẽ không giới thiệu bạn bè tôi đến khách sạn này lần nữa.) Tôi hy vọng ông chủ có thể quản lý thái độ phục vụ của lễ tân. (Lưu ý: có hai cô hầu bàn người Thái ở quầy lễ tân, một cô rất cao và cô kia béo hơn) Tôi cũng rất biết ơn bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip vì đã đàm phán tích cực! Bảo vệ quyền lợi của khách du lịch nước ngoài!

Vị trí của khách sạn hơi khó tìm, đối diện với ngôi đền Ấn Độ. Phòng rất sạch sẽ, nệm êm, máy lạnh thì ồn. Bữa sáng rất bình thường, không nên dùng. Có một khu chợ bên cạnh bán rất nhiều đồ ăn vào buổi sáng.