Manhattan Hotel Bangkok

Nhìn chung, đây là một khách sạn đẹp nằm ở khu vực sôi động, phòng sạch sẽ và thoải mái. Một điểm cộng là phòng có ô, rất tiện nếu bạn cần. Dịch vụ phòng đáp ứng được nhu cầu của tôi. Tuy nhiên, nhược điểm lớn nhất là dịch vụ kém. Nhìn chung, nhân viên có vẻ không thân thiện và hiếm khi mỉm cười. Có một sự cố đặc biệt liên quan đến một nhân viên tên là 'Bing' (theo anh ấy nói, mặc dù anh ấy không đeo thẻ tên). Anh ta hét vào mặt tôi một cách hung hăng khi tôi sắp bước vào thang máy, gọi lớn: 'Xin chào, anh đến đây'. Khi tôi làm rõ liệu anh ta có đang nói chuyện với tôi không, anh ta nghiêm nghị trả lời: 'Vâng, anh'. Giọng điệu của anh ta *** gắt không cần thiết, đặc biệt là khi tôi là một vị khách điềm tĩnh và tôn trọng. Mặc dù tôi hiểu anh ta có thể đã làm công việc của mình, nhưng cách cư xử của anh ta giống như đang thẩm vấn hơn là hiếu khách. Điều đó thật đáng xấu hổ và khiến tôi và bạn tôi xấu hổ và cảm thấy hoàn toàn không cần thiết. Tôi không mong đợi nhân viên luôn mỉm cười—tôi biết công việc này có thể rất mệt mỏi—nhưng vẫn nên giữ giọng điệu lịch sự. Suy cho cùng, tôi là khách và không hề có hành động vượt quá giới hạn hay tỏ ra hung hăng. Hoàn toàn phá hỏng trải nghiệm của tôi. Quy trình nhận phòng cũng khá chậm và tôi thấy yêu cầu đặt cọc 1.000 baht là không cần thiết. Có một vài vấn đề nhỏ khác: không cung cấp bàn chải đánh răng, không đổ đầy gel tắm khi dùng hết và nhiệt độ phòng tắm khó điều chỉnh, thường nóng hơn. Ngoài ra, thang máy chậm và các nút bấm có vẻ không được bảo trì tốt. Bất chấp những thiếu sót này, vị trí và tiện nghi của khách sạn rất tuyệt vời. Tôi muốn giới thiệu khách sạn này vì những lý do đó, mặc dù hãy chuẩn bị cho trải nghiệm tiếp tân không mấy nồng hậu. Tuy nhiên, nhân viên dọn phòng và ăn sáng thân thiện hơn nhiều, họ chào đón khách bằng nụ cười và câu chào "chào buổi sáng" nồng hậu, tạo nên sự tương phản dễ chịu.

Dịch vụ tuyệt vời! Tất cả nhân viên ở đó đều lịch sự và sẵn sàng giúp chúng tôi mang hành lý nặng. Chúng tôi ở phòng 911 trong 5 ngày 4 đêm. Phòng thực sự rộng và tương đối sạch sẽ. Ngoại trừ nước nóng không ổn định (mất một lúc để nước nóng) và thỉnh thoảng có mùi ẩm mốc từ bồn cầu. Mặc dù chỉ có 2 giường, nhưng có một chiếc giường sofa có thể ngủ được thêm một người thứ ba. Lựa chọn bữa sáng khá ổn và có sự thay đổi thức ăn hàng ngày, thật tuyệt. Khách sạn cũng ở vị trí thuận tiện, ga tàu điện ngầm & BTS gần nhất là Nana & Asok (cách đó khoảng 10 phút đi bộ/500m). Nhà ga 21 ở gần đó và Siam chỉ cách đó vài trạm dừng tàu điện ngầm/BTS. Nhìn chung, chúng tôi thực sự thích kỳ nghỉ của mình và hy vọng sẽ sớm quay lại. Cảm ơn bạn!

Cơ sở vật chất: Tất cả đều đầy đủ và có nhà hàng ở tầng dưới. Vệ sinh: sạch sẽ, hợp vệ sinh, không có mùi hôi Môi trường: Trong một con hẻm đô thị, giao thông thuận tiện Có nhà hàng và quán bar Nhật Bản 711 bên cạnh. Phục vụ: Anh lễ tân rất nhiệt tình. Anh giúp việc xách hành lý có thái độ phục vụ rất tốt. Anh đẹp trai và hài hước.