Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí6.9
Trang thiết bị6.6
Dịch vụ6.9
Vệ sinh7.0
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(305)
Đánh giá tích cực(217)
Đánh giá có ảnh/video(73)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(27)
Chủ khách sạn thân thiện(26)
Môi trường cổ điển(6)
Tuyệt vời khi đi công tác(5)
Nằm ở khu vực trung tâm(5)
Internet kém(4)
Đồ ăn tuyệt vời(3)
Đánh giá tiêu cực(88)
DPhua
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 2, 2025
Nhóm bạn
15 đánh giá
6.0/10
Đăng tải vào 24 thg 3, 2025
Chúng tôi ở tại khách sạn 5 sao này, cách trạm BTS 700 mét đi bộ.
Giá trị đồng tiền và Pratinsm chỉ cách đó một quãng đi bộ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy khách sạn của chúng tôi có giá trị tốt và vị trí của chúng tôi thuận tiện, dễ dàng di chuyển đến trạm BTS và Pratinum.Chúng tôi đánh giá cao những bình luận của bạn về môi trường xung quanh, tiện nghi, sự sạch sẽ và dịch vụ. Chúng tôi cố gắng mang đến trải nghiệm đáng nhớ và phản hồi của bạn sẽ giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện.Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn quay trở lại.Trân trọng,Đội ngũ quản lý khách sạn
AODonnell
Phòng đôi Deluxe
Lưu trú vào thg 12, 2024
Cặp đôi
27 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 19 thg 1, 2025
Đồ ăn rất đắt và chất lượng không tốt. Khách sạn là khách sạn Thái cổ rất đẹp với gỗ ở khắp mọi nơi và nhân viên rất thân thiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
IVAN
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
4 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 5 thg 1, 2025
Phòng deluxe và phòng executive tôi đặt có cấu hình phòng giống nhau. Có buồn cười không? Tôi không biết đó là máu hay thứ gì đó trên đường ống vòi hoa sen, tôi nghĩ nó thật đáng sợ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Chúng tôi rất tiếc khi nghe về trải nghiệm không mấy dễ chịu của bạn. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì những vấn đề bạn đã nêu liên quan đến phòng và sự sạch sẽ. Chúng tôi sẽ n*** lập tức kiểm tra và giải quyết những mối quan tâm này để đảm bảo chúng không xảy ra nữa. Cảm ơn bạn đã phản hồi có giá trị và chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt hơn trong tương lai.Trân trọng,Đội ngũ quản lý khách sạn
Senthilkumar Marikannan
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
6 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 12 thg 11, 2024
Về mặt vị trí, bạn sẽ có được tất cả các món ăn xung quanh khu vực. Bạn có thể tận hưởng chuyến đi. Kỳ vọng về khách sạn không được đáp ứng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Senthilkumar thân mến,Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng kỳ vọng của bạn không được đáp ứng đầy đủ trong thời gian lưu trú. Chúng tôi đánh giá cao những bình luận của bạn về môi trường xung quanh, sự sạch sẽ và vị trí. Ý kiến đóng góp của bạn giúp chúng tôi cải thiện và chúng tôi sẽ nỗ lực nâng cao dịch vụ để có trải nghiệm tốt hơn trong tương lai.Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn một lần nữa và vượt quá mong đợi của bạn vào lần tới.Trân trọng,Phòng Thương mại điện tử/Bán hàng
WangWeiXiang
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 7, 2024
Cặp đôi
3 đánh giá
1.0/10
Đăng tải vào 4 thg 8, 2024
Tôi đến rất muộn. Cái gọi là phòng đôi cao cấp rất cao cấp. Hai chiếc giường nhỏ ghép lại gọi là phòng đôi. Chăn không được đắp và bị rách ra khi tôi ngủ quên. Tôi đã ở rất nhiều khách sạn và lần này khiến tôi cảm thấy... Trong tuyệt vọng, tôi liên lạc với quầy lễ tân nhưng không tìm thấy phòng nào khác và không có chăn bông bổ sung. Việc di chuyển rất bất tiện và lại quá xa. tuyến sân bay cách trạm BTS gần 1 km và cách đó 1,2 km.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi xin lỗi vì những vấn đề bạn gặp phải trong thời gian lưu trú.Chúng tôi rất tiếc khi nghe về sự bất tiện với cách bố trí giường và bộ đồ giường, cũng như sự bất tiện mà bạn gặp phải tại địa điểm của chúng tôi.Trải nghiệm của bạn không đạt tiêu chuẩn mà chúng tôi hướng đến và chúng tôi sẽ xem xét những mối quan tâm này với nhóm của mình để thực hiện những cải tiến cần thiết.Chúng tôi rất tiếc vì phản hồi của chúng tôi không đáp ứng được kỳ vọng của bạn và sẽ nỗ lực để đảm bảo dịch vụ và chỗ ở tốt hơn trong tương lai.Cảm ơn bạn đã báo cáo những vấn đề này với chúng tôi.Trân trọng – Nhóm trực tuyến/Phòng bán hàng
Tài Khoản Khách
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 10, 2024
Nhóm bạn
1 đánh giá
1.0/10
Đăng tải vào 26 thg 11, 2024
Làm ơn đừng ở đây, thật kinh khủng. Họ đều là người Ấn Độ và các phòng đều tồi tàn.
Khoảng 9h sáng nay có vài người đàn ông Ấn Độ liên tục gõ cửa quấy rối tôi, tôi gọi điện cho lễ tân nhưng lễ tân không hiểu tiếng Anh. Sau khi gọi người dọn phòng, những người đàn ông rời đi. Sau đó tôi đi phàn nàn và nhờ người phiên dịch sang tiếng Thái cho lễ tân. Hai người lễ tân cười và không ai xin lỗi tôi. Tôi chưa bao giờ ở một nơi tồi tệ như vậy! ! Quá nguy hiểm!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì những vấn đề bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi rất coi trọng mối quan tâm của bạn về vấn đề an toàn và dịch vụ và sẽ giải quyết n*** lập tức với nhóm của chúng tôi.Chúng tôi rất tiếc về sự bất tiện đã gây ra và sẽ đảm bảo rằng những tình huống như vậy sẽ được ngăn chặn trong tương lai. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại để có trải nghiệm tốt hơn.Trân trọng,Ban quản lý khách sạn
大家樂打邊爐
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 3, 2024
Nhóm bạn
17 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 17 thg 4, 2024
Tôi thực sự xin lỗi. Ngày nào cũng bị mất điện. Tôi không muốn ở lại khách sạn này nữa.
Tôi thực sự xin lỗi. Ngày nào cũng bị mất điện. Tôi không muốn ở lại khách sạn này nữa.
Tôi thực sự xin lỗi. Ngày nào cũng bị mất điện. Tôi không muốn ở lại khách sạn này nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi xin lỗi vì tình trạng mất điện liên tục trong thời gian bạn lưu trú, vì chúng tôi hiểu rằng điều đó có thể gây khó chịu như thế nào. Chúng tôi ghi nhận ý kiến của bạn về tiện nghi, vệ sinh và dịch vụ của khách sạn và sẽ giải quyết các vấn đề này. Chúng tôi hy vọng sẽ cải thiện trải nghiệm của bạn trong tương lai.Trân trọng,Đội ngũ quản lý khách sạn
DR Helios YP Lim
Phòng Superior Plus
Lưu trú vào thg 3, 2024
Khách đi công tác
16 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 6 thg 4, 2024
Người quản lý lễ tân một anh chàng thấp mặc đồ thông số kỹ thuật là thô lỗ. Khách sạn dùng ảnh phòng đẹp để lừa khách hàng Căn phòng thực tế đơn giản bẩn thỉu đầy lông và vết xước và người quản lý lễ tân này gọi nó là PHÒNG DELUXE. Tôi sẽ báo cáo khách sạn này với sở y tế và hiệp hội khách sạn Thái Lan và tất cả các bạn sẽ không bao giờ đặt phòng khách sạn này cho dù chúng có rẻ đến đâu.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Yee Peen thân mến, Lời chào từ khách sạn Bangkok Palace! Chúng tôi thực sự rất tiếc khi biết về lần lưu trú gần đây của bạn. Thật buồn khi biết rằng tiêu chuẩn dịch vụ và sự sạch sẽ của chúng tôi không được đáp ứng trong thời gian bạn lưu trú. Chúng tôi đảm bảo với bạn rằng chúng tôi đang xem xét phản hồi của bạn một cách nghiêm túc và sẽ điều tra vấn đề. Chúng tôi cố gắng mang lại trải nghiệm thú vị và thoải mái cho tất cả khách hàng của mình và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra. Chúng tôi rất biết ơn nếu có một cơ hội khác để phục vụ bạn tốt hơn. Trân trọng, Đội ngũ quản lý
Feroz
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 4, 2024
Cặp đôi
3 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 6, 2024
Khách sạn đẹp và vị trí rất tốt, nhân viên cũng rất khiêm tốn
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Forbz, Lời chào từ Bangkok Palace Hotel! Cảm ơn bạn đã đánh giá và xếp hạng cao. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy khách sạn và vị trí của chúng tôi rất tốt và đánh giá cao đội ngũ nhân viên tốt bụng và khiêm tốn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi có thể cung cấp cho bạn một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai. "Ngôi nhà xa nhà của bạn" Trân trọng, Ban quản lý
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 3, 2024
Khách đi công tác
2 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 9 thg 4, 2024
Phòng có gián. Bồn tắm đã bị hư hỏng trước khi sử dụng. Có một lựa chọn khiêm tốn về thực phẩm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách Lời chào từ Bangkok Palace Hotel Cảm ơn bạn đã đánh giá khách hàng của chúng tôi và cảm ơn bạn đã đánh giá toàn diện về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất vui vì vị trí khách sạn của chúng tôi gần với các điểm du lịch. và có thể giúp bạn có được trải nghiệm tốt Nhóm muốn xin lỗi trong trường hợp bạn gặp phải bất kỳ sự bất tiện nào. Và chúng tôi sẽ cố gắng cải thiện để cung cấp dịch vụ tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ quay lại ở lại với chúng tôi lần sau. Và chúng tôi hoan nghênh sự liên hệ của bạn trong mọi vấn đề. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chọn chỗ ở của chúng tôi. Và chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn trở lại trong tương lai Trân trọng, Đội ngũ quản lý.
Chmok
Phòng Executive
Lưu trú vào thg 2, 2024
Cặp đôi
3 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 29 thg 3, 2024
Khách sạn rất bẩn. wifi không hoạt động với lỗi. tắc nghẽn bụi bẩn. Bể bơi ngoài trời đóng cửa lúc 17:00
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chmok thân mến, Lời chào từ khách sạn Bangkok Palace! Chúng tôi đánh giá cao việc bạn dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Thật buồn khi biết rằng thời gian lưu trú của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi xin lỗi vì vấn đề vệ sinh, sự cố Wi-Fi và việc đóng cửa sớm hồ bơi ngoài trời của chúng tôi. Chúng tôi hiểu điều đó hẳn đã gây khó chịu như thế nào. Tuy nhiên, chúng tôi muốn đảm bảo với bạn rằng chúng tôi đang hành động n*** lập tức để giải quyết những mối lo ngại này. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng của mình và chúng tôi rất mong có cơ hội chào đón bạn quay trở lại để phục vụ bạn với dịch vụ tốt hơn. Trân trọng,Đội ngũ quản lý
斯徒乐
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 2, 2024
Cặp đôi
10 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 19 thg 3, 2024
Khách sạn cách xa ga tàu điện ngầm và vị trí không thuận tiện, có nhiều khách Ấn Độ nên bữa sáng đầu bếp Ấn Độ làm bánh xèo Ấn Độ tại chỗ, còn đồ ăn khác thì xếp hàng dài!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We apologize for the inconvenience regarding the location and the breakfast options. We value your input and will work on improving the variety and quality of our food offerings to better meet the needs of all our guests.Your comments about cleanliness and service have been noted, and we will take the necessary steps to address these areas.We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an improved experience.Best regards,Hotel Management Team
Islam M A
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 1, 2024
Một mình
29 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 thg 3, 2024
Khách sạn tốt, họ có hồ bơi ở tầng 3, phòng hội nghị lớn, nhân viên rất nhiệt tình nhưng họ tính phí đặt cọc 1000
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for your positive feedback! We’re glad to hear you enjoyed our swimming pools, conference room, and found our staff helpful. We truly appreciate your comments on the surroundings, amenities, cleanliness, and service.Regarding the security deposit, we apologize for any inconvenience it may have caused. This is a standard policy to ensure a smooth stay for all our guests, and we hope it didn’t affect your experience too much.We look forward to welcoming you back in the future !Best regards,Hotel Management Team
Дмитрий
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 1, 2024
Cặp đôi
2 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 26 thg 2, 2024
Chúng tôi đặt phòng có giường lớn và ban công nhưng cuối cùng lại có 2 giường nhỏ và không có ban công. Khi được hỏi ban công và giường lớn ở đâu, họ thực sự đã vẫy tay chào với câu “chúng tôi không có phòng hoặc ban công miễn phí”. Các phòng của bố mẹ chúng tôi khá trống, lượng khách thuê không đổi. Không thể yêu cầu bất cứ điều gì, rõ ràng là do lượng khách du lịch lớn đến từ Ấn Độ, bởi vì mọi người xung quanh khách sạn đều đến từ Ấn Độ, rõ ràng là một khu vực như vậy. Bản thân các phòng đều gợi nhớ đến bộ phim "The Shining", nhưng khá thoải mái.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback, and we apologize for the confusion regarding the room. Please note that our hotel does not have rooms with balconies, and we regret that this was not clearly communicated. We also apologize if our service did not meet your expectations.We’re glad to hear you found the rooms comfortable, and we appreciate your comments to help us improve.Best regards,Hotel Management Team
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Honggon Kim thân mến, Lời chào từ Cholchan Pattaya Beach Resort! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ghé thăm khu nghỉ dưỡng của chúng tôi và để lại cho chúng tôi đánh giá hoàn hảo cũng như phản hồi tích cực. Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ tại khu nghỉ dưỡng của chúng tôi và thích tất cả những gì được cung cấp. Chúng tôi rất vui khi có bạn là khách của chúng tôi và mong chờ một kỳ nghỉ tuyệt vời khác tại Cholchan Pattaya Beach Resort. Cảm ơn đội ngũ quản lý